Türk Telekom abonelik iptal etme

Türk Telekom hattıma, hiçbir onayım olmamasına rağmen izinsiz bir abonelik başlatılması nedeniyle şikayetçiyim. 06.02.2026 tarihinde saat 14.04 civarında Android cep telefonuma Google Play üzerinden Acrobat Reader uygulamasını indirdim. Kurulum sırasında ekranda bir reklam ve ardından bir şifre penc...

Türk Telekom hattım üzerinden bilgim ve iznim olmadan bir servis aboneliği başlatıldığını aynı gün içinde fark ettim. Bu izinsiz başlatılan servis aboneliği için bu ayki faturama 279 TL ek ücret yansıtıldığını gördüm. Durumu öğrenmek için Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradığımda, onayım olduğu ...

Türk Telekom mobil hattımda uzun süredir Yeni Değerli 12 GB tarifesini kullanıyorum ve her ay yaklaşık 307 TL civarında fatura ödüyordum. Ancak Temmuz ayında 546 TL, Ağustos ayında ise 507 TL fatura çıkarıldı. Herhangi bir aşım yapmadığım halde, kullanım geçmişime baktığımda yurt içi kullanım adı al...

Türk Telekom evde internet aboneliğim için Ankara Pursaklar’da 50 Mbps hızında bir paket kullanıyorum. Yaklaşık 25 gündür bölgemde yapılan altyapı çalışması sırasında hattıma ait kablo koparıldığı için internet hizmetim tamamen kesildi ve o günden beri ciddi bir mağduriyet yaşadım. Buna rağmen taraf...

Türk Telekom mobil telefonumun faturasına farklı mobil abonelikler ve ödemeler yansıtılmış. Benim onayım ve rızam olmadan başlatılan bu abonelikler her ay yeni abonelikler ekleniyor, üstelik onlarla beraber 1 ay 478 TL, 1 ay da 558 TL sadece bu aboneliklere ait faturam dışındaki ücret bu. Her ay da ...

Türk Telekom ev interneti aboneliğimi iptal ederken, tarafıma ait olmayan ve Türk Telekom’a ait olan modemi İstanbul Fatih’teki Mesihpaşa Türk Telekom bayisine bizzat teslim ettim. Modemi 20 Ocak 2026 tarihinde teslim ettim. Teslim sırasında prosedürü bilmediğim için tarafıma herhangi bir teslim tut...

TTNET ev interneti aboneliğim, taşındığım yeni adreste altyapı olmadığı gerekçesiyle yaklaşık 6 aydır aktif olmasına rağmen kullanılamamaktadır. Eylül ayında yeni binama taşındığımdan beri defalarca başvurmama rağmen herhangi bir internet hizmeti alamıyorum. Bu süreçte 3–4 kez müşteri hizmetlerini,...

Yaklaşık bir ay önce ev değişikliği yaptım ve yeni adresimde altyapı Türk Telekom’a ait olduğu için, daha önce başka bir firmayla yaşadığım sorunlar sonrası TV ve ev interneti hizmeti için Türk Telekom’a geçiş yaptım. Ocak ayı sonunda başlatılan aboneliğimi ise yalnızca en fazla iki gün sorunsuz kul...

Türk Telekom faturalı mobil hat abonesiyim. Yaklaşık bir yıldan uzun süredir aynı hattı kullanıyorum ve bugüne kadar 9222 benzeri hiçbir servise isteyerek abonelik yapmadım. Buna rağmen, bilgim ve rızam dışında, 30 Ocak 2025 tarihinde saat 13:10 sularında ve 4 Şubat 2026 tarihinde saat 13:08 suların...

Türk Telekom hattı kullanıcısıyım. Hattımda Mobicool isimli, Türk Telekom’a ait olduğunu öğrendiğim bir uygulamaya, hiçbir onayım ve talebim olmadan abonelik başlatıldığını fark ettim. Bugün sabah saat 05.52’de hattıma “Mobicool aboneliğiniz alınmıştır” şeklinde bir SMS geldi. Ben bu uygulamaya hiçb...

Türk Telekom TV Bu GO hizmetimle ilgili olarak 2025 yılı Ekim ve Kasım ayı faturalarımda, Nomupay – Tivibu Go adıyla aynı ay içinde üç ayrı abonelik yansıtıldığını fark ettim. İki ay boyunca bu şekilde fazladan abonelik ücretleri alınmış ve toplamda 479,60 TL fazla ödeme yapmak zorunda kaldım. Fatu...

TTNET üzerinden kullandığım 1783495181 numaralı 100 Mbps fiber internet aboneliğim için adres değişikliği talebinde bulundum. 20.11.2025 tarihinde yeni adresime taşındım ve altyapı olmadığı için hattımın taşınamayacağı, bu nedenle fiber modemi de teslim ederek aboneliğimin iptal edileceği tarafıma b...

Türk Telekom mobil hattıma ait aboneliğimi yaklaşık 3 ay önce Mersin Erdemli’de bulunan Kleopatra bayisi üzerinden iptal ettirdim. Bayiye gittiğimde işlemin tamamlandığını, aboneliğimin iptal edildiğini söylediler ve bu bilgiye güvenerek işlemden ayrıldım. Ancak iptal ettiğim halde hattıma 2 adet f...

Türk Telekom ev interneti aboneliğimde yaşadığım sorun nedeniyle mağduriyetimi ve haksız olduğunu düşündüğüm cayma bedeli faturasının iptal edilmesini talep ediyorum. Uzun süre altyapı beklememe rağmen hizmeti sağlıklı şekilde alamadığım için aboneliğimi iptal etmek zorunda kaldım. Yaklaşık sekiz ay...

Türk Telekom mobil abonesiyim ve işlemlerimi çoğunlukla Online İşlemler menüsü üzerinden yapıyorum. Mobil İşlemler / Mobil Ödeme kısmını Online İşlemlerden pasif hâle getirmek istedim; ekranda işlem başarılı olarak görünmesine rağmen bu özellik her seferinde kendiliğinden tekrar aktif hâle geliyor. ...

Türk Telekom’dan 50 Mbps’ye kadar limitsiz, yalın hiper ev interneti aboneliği başlattım. 05.02.2026 tarihinde saat yaklaşık 17:00 civarında kurulum için ekipler adresime geldi; ancak kablo arızası olduğunu söyleyerek interneti hiç aktif edemediler, bağlantı sağlanamadı ve ben hizmetten tek bir an b...

İnternet aboneliğimi yenilerken Tivibu ev aboneliği de yaptırdım. Bunun Tivibu Go hediyesi de vardı. Saat 13’te yapılacak kuruluma saat 17 civarı gelindi; müşteri temsilcisini aradığımda bu durumun yaşanabiliyor, normal diyor adam bana :) Yani siz her randevuya geç mi kalıyorsunuz, artık alışılmış b...

TTNET üzerinde kayıtlı 7028662498 abone numaralı internet aboneliğimi sonlandırmak için müşteri hizmetlerini aradım. Görüşmede, iptal işlemi yaptırmam halinde sadece kalan günlerin faturasının yansıtılacağı, bunun dışında herhangi bir cezai işlem veya cayma bedeli alınmayacağı açıkça söylendi. Anca...

Uzun süredir Türk Telekom evde internet aboneliği kullanıyorum ve en az 3 aydır bağlantımda ciddi sorunlar yaşıyorum. Özellikle akşam saat 18.00 ile 23.00 arasında internetim sürekli kopuyor, gün içinde de zaman zaman tekrar eden kesintiler oluyor. Bu nedenle interneti sağlıklı bir şekilde kullanamı...

Türk Telekom sabit fiber internet aboneliğimle ilgili olarak taahhüdümün bilgim ve rızam dışında uzatıldığını yeni öğrendim. Ekim ayında müşteri hizmetlerini arayarak aboneliğimi iptal etmek istediğimi belirttim. Bana telefonda taahhüdümün Şubat ayında biteceği, istersem o zamana kadar ödemelerimi y...

02.02.2026 tarihinde telefonuma Türk Telekom hattım üzerinden Clearmind isimli bir servis için her ay 279 TL olarak yenilenecek bir abonelik SMS’i geldi. Ben bu servisle ilgili herhangi bir uygulamaya girip abonelik başlatmadığım halde, hattıma abonelik tanımlanmış ve faturama 279 TL yansıtılmış. B...

Uzun süredir Tivibu kullanıcısıyım. Yaklaşık 3 haftadır Tivibu cihazımda yayın izlerken sürekli bir sorun yaşamaktayım. Yayın esnasında görüntü 3-5 saniye geriye atıyor, ardından kaldığı yerden devam ediyor, 3-5 dakika sonra tekrar aynı şekilde geriye sarma problemi yaşanıyor ve bu durum her izlediğ...

Türk Telekom’dan Magnet internet aboneliği başlattım, hattım ve modemim teslim edildi ancak bir türlü aktivasyon yapılmadı. Eski internet aboneliğimi iptal ettirdiğim için şu an evde internetsiz kaldık ve bu durum beni ciddi anlamda mağdur ediyor. İnterneti özellikle çocuklarımın eğitimi için kullan...

Türk Telekom’a ait 554 550 77 ** numaralı bireysel cep telefonu hattımda, benim hiçbir şekilde talebim, onayım, başvurum veya girişimim olmadan “veedz” isimli bir üyelik tanımlandığını ve bunun ücretinin geçen aya ait faturama yansıtıldığını bu hafta faturamı detaylı incelerken tesadüfen fark ettim....