to read complaints and reviews, or file yours.
Aile Paketi398
Altyapı18.065
Bana Özel Paketler2.123
Çocuk Hattı144
e-dergi150
Ek Paket1.452
eSIM753
Ev Telefonu973
Fatura34.676
Faturalı Paketler3.646
Faturasız Paketler745
Hat Başvurusu1.005
Hat Devir902
Hat Dondurma321
Hat İptali1.049
Hat Taşıma6.748
Hız Testi890İçerik Servisleri1.463
İnternet95.630
Kampanya1.957
Kamu Tarifeleri504Magnet1.171
Mobil İmza287
Mobil Ödeme1.565
Modem6.073
Numara Değiştirme424
Numara Engelleme247
Pin Kodu25Prime2.871
Puk Kodu9
Selfy372
Sınırsız Paket85
Sil Süpür2.291
Sim2.801
Sosyal Medya Paketi421
Şebeke4.226
Taahhüt8.511
Tarife Değişikliği1.647Tivibu3.381
TL Yükleme532
Yurt Dışı Paketleri1.480
Uzun yıllardır Türk Telekom cep telefonu hattı kullanıcısıyım. 0531 *** ** 47 numaralı hattım üzerinden, bilgim ve onayı...m olmadan “eğlence paketi” adı altında her ay 230 TL’lik bir ücret yansıtıldığını bu hafta faturalarımı kontrol ederken fark ettim. Faturalarım otomatik ödeme talimatında olduğu iç
Ben Kemal S****, Adana İsmet Paşa Mahallesi 51218 Sokak No:3 adresinden taşındım ve yeni adresim 51013 Sokak No:27 oldu.... Türk Telekom yalın internet aboneliğim bulunmakta, müşteri numaram 7035567905’tir. Taşınmadan sonra yaklaşık Kurban Bayramı’ndan bir hafta önce hattımın yeni adresime taşınması iç
Türk Telekom mobil hatta online başvuru ile yeni geçiş yaptım. Başvuru sırasında bana vergiler dahil aylık faturamın 530... TL olacağı, 30 GB internet, 1000 dakika ve 250 SMS içeren bir paket kullanacağım açıkça söylendi. Buna güvenerek hattımı taşıdım. Ancak bugün gelen bilgilendirmede faturamın 861
Türk Telekom fiber internet nakil işlemim kapsamında 8 Haziran Pazartesi günü saat 14.00–15.00 arasında evime gelen ekip...lerle ciddi bir problem yaşadım. Televizyon montajı yapılacağını özellikle belirtmeme ve ilgili duvarın televizyon için ayrıldığını açıkça söylememe rağmen, internet kutusunu ve ba
Türk Telekom üzerinden Yalın 100 Mbps’ye kadar limitsiz Hiper sabit internet başvurusu yaptım ve 10.06.2026 tarihinde mo...dem kurulumu için 08:30 – 13:30 saatleri arasına randevu verildi. Randevunun aksaması için bu saati birkaç kez arayıp teyit ettim ve özellikle bugün evde olacağımı belirttim. Beli
Yaklaşık bir yıl önce operatör değişikliği yaparak Türk Telekom’a Prime 40 GB tarifesiyle faturalı hat geçişi yaptım. An...cak geçiş sırasında beni faturalı hatta aldıklarını söylemelerine rağmen sistemde faturasız olarak işlem yapılmış ve ilk faturam olması gerekenden çok daha yüksek tutarda yansıtılm
Türk Telekom evde internet aboneliğimde 100 Mbps fiber paket kullanıyorum. 5 Haziran 2026 tarihinden bu yana, yaklaşık b...ir haftadır evimde hiç internet hizmeti alamıyorum. Ev içi tesisat ve bina içi kutu kontrol edildi, herhangi bir sorun olmadığı, arızanın dış kaynaklı olduğu tarafıma iletildi. Bu
Türk Telekom ev internetim 8 Haziran sabah 10.00’dan beri, yani yaklaşık 48 saattir tamamen kesik durumda. Mersin Tarsus...’taki adresimde hiçbir şekilde internete erişemiyorum. Konu ile ilgili Türk Telekom’a arıza kaydı oluşturmama rağmen tarafıma sadece “inceleme devam ediyor” bilgisi veriliyor ve k
Türk Telekom’dan dün saat 14.00 civarında yeni hat başvurusu yaptım. İşlemi yapan görevli, hattın Dijital Kurye ile erte...si gün teslim edileceğini, hattı sadece benim teslim alabileceğimi söyleyerek teslimat adresi olarak iş adresimi seçmemi önerdi. Ben de buna güvenerek randevuyu bugüne, iş adresime
Türk Telekom ev interneti aboneliğimde 50 Mbps’lik paket kullanıyorum. 29.05.2026 tarihinden bu yana ev internetim tamam...en kesik, hiçbir şekilde bağlantı sağlayamıyorum ve bu süre içinde tek bir gün bile düzelme olmadı. Müşteri hizmetlerini aradığımda telesekreter üzerinden genel bir arıza olduğu,
Türk Telekom üzerinden talep ettiğim modem için tarafıma en geç 5 Haziran tarihinde teslimat yapılacağı söylendi. 2 Hazi...ran’da müşteri hizmetleriyle görüştüm ve modemin Jet Lobi Kargo ile gönderileceği, en geç beş iş günü içinde elimde olacağı bilgisi verildi. Ancak bugün 10 Haziran olmasına rağmen
Türk Telekom TTNET Prime abonesiyim, 200 megabit fiber internet hizmetine yeni abone oldum ve daha aboneliğimin başında ...yaklaşık 2 aydır uygulanan fahiş fiyat nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Abonelik numaram 1786742805’tir. Şu anda aylık 795 TL ödüyorum. Piyasadaki diğer operatörlerde 1000 meg
Türk Telekom sabit internet aboneliğim için Kağıthane/Çağlayan bölgesinde 04/06/2026 tarihinden beri ciddi bir mağduriye...t yaşıyorum. Ekipler kendi inisiyatifleriyle binamıza gelip internetimizi kestiler ve o günden beri tüm bina olarak internetsiz kaldık. Yaklaşık 20 daire olarak toplamda 20 güne ya
Türk Telekom’a dün gece numara taşıma işlemi yaptım. Hattımı iPhone 16 Pro cihazımda e-sim olarak kullanmak istiyorum an...cak 3 gündür e-sim kurulumu yapılamıyor ve e-sim kayıt bilgileri bir türlü tarafıma paylaşılmıyor. Geçişin ilk gününden itibaren sürekli sorun yaşadım, hattım için e-sim sağlanmadı
Yaklaşık 10 yıldır, hatta daha uzun süredir Türk Telekom müşterisiyim. Geçtiğimiz ay cep telefonu faturam teknik bir hat...a nedeniyle hem banka hesabımdan hem de kredi kartımdan tahsil edildi. 15 Mayıs 2026 tarihinde ödediğim bu fatura için yaklaşık 1.200 TL civarında bir tutar fazladan çekildi. Konu
Tivibu aboneliğim kapsamında kullandığım Tivibu kutusu arızalandı. 08.06.2026 tarihinde arıza kaydı açtırdım ve bana en ...geç 2 gün içinde dönüş yapılacağı söylendi ancak bu süre içinde ne arayan ne de soran oldu. Ben tekrar aradığımda ise en erken 16.06.2026 tarihi için randevu verilebileceği söylen
Türk Telekom’dan Sivas’ta bulunan Sivas Bakan Telekomünikasyon Türk Telekom bayisi üzerinden 3 aylık evde internet abone...liği başlattım. Abonelik sözleşme numaram 7047535433’tür. Süre bitiminde modem ve ekipmanları nasıl teslim etmem gerektiğini bayiye sorduğumda, cihazları direkt olarak kendilerine
Yaklaşık 1 yıldır Türk Telekom mobil hat abonesiyim. Taahhüt sürem bitmesine yakınken 10.06.2026 tarihinde müşteri hizme...tleri tarafından arandım ve yeni taahhüt için aylık 960 TL tutarında bir teklif sunuldu. Ben daha uygun bir tarifeye geçmek istediğimi, mevcut ödediğim ücrete yakın ya da daha av
İstanbul Kağıthane’de ikamet ediyorum. TTNET’in bir alt binamızda altyapısı bulunmasına rağmen, bizim binamız için başvu...ru yaptığımda adresimizde altyapı yok denilerek talebim reddedildi. Yaklaşık bir ay önce yaptığım başvuruda, üst binada altyapı olmasına rağmen benim adresimde altyapı olmadığı, b
TTNET evde internet aboneliğimin nakil işlemi için yaklaşık 1 ay önce başvuru yaptım. Yeni taşındığım adreste altyapı ol...madığı gerekçesiyle naklin gerçekleştirilemeyeceği söylendi. Bunun üzerine, altyapı yoksa neden boş yere para ödeyeyim diyerek iptal talebinde bulundum. İptal talebime rağmen bend
24 Mayıs 2026 tarihinde, telefonuma Play Store üzerinden bir uygulama indirirken, hiçbir açık fiyat ve abonelik bilgisi ...görmeden, bilgim ve isteğim dışında Busuu Eğitim Kurumları üzerinden 279 TL’lik bir aboneliğe geçirilmişim. Herhangi bir şekilde abonelik satın aldığımı onayladığımı hatırlamıyorum
Türk Telekom ile hiçbir resmi başvurum ya da talebim olmadığı halde, tumteltknk isimli modem satışı bahanesiyle 05.06.20...26–10.06.2026 tarihleri arasında Ankara Sincan’da 5.000 TL tutarında dolandırıldım. Bana modem satışı yapılacağı söylenerek yönlendirildiğim IBAN’a havale yöntemiyle ödeme yaptım,
Türk Telekom’un “İnternet Fırsat Kampanyası 50 Mbps” sabit internet aboneliğini kullanıyorum. Yaklaşık 2 gündür evimde i...nternet bağlantısı tamamen kesik durumda. Eşim evden çalıştığı için internetin olmaması işini doğrudan etkiliyor ve bu durum bizi çok zora sokuyor. Arıza sonrası binamıza Türk Tel
Türk Telekom mobil hattım için devam eden bir taahhüdüm varken, bilgim ve onayım dışında başka bir tarifeye geçirildim. ...Bunu fark edince hemen itiraz ettim ve bu işlemi düzelttirdim. Ancak sonrasında bu süreçte beni taahhütsüzmüşüm gibi fiyatlandırarak mağdur ettiler. Benim tek istediğim, onayım dış
Türkiye’nin ilk entegre telekomünikasyon operatörü olan Türk Telekom, değişen ve gelişen teknoloji ile birlikte çalışma ve hizmetlerini genişleterek 177 yıldır sürdürmektedir. Mobil, internet, telefon, TV ürün ve hizmetlerini sizlerle buluşturan Türk Telekom köklü geçmişin getirdiği deneyime sahiptir.
Türk Telekom, hem bireysel hem de kurumsal hizmetler alanında geniş bir hizmet ağı ve ürün yelpazesini kullanıcılarla buluşturmaktadır. 2016 yılı itibariyla mobil, internet, telefon, TV ürün ve hizmetlerini ‘Türk Telekom’ adıyla tek marka çatısı altında toplayan marka telekomünikasyon alanında ihtiyacınız olan pek çok hizmeti sunmaktadır. Türk Telekomünikasyon A.Ş. hisselerinin ortaklığında %55 Oger Telekomünikasyon A.Ş., %25 Türkiye Hazine Müsteşarlığı, %5 Türkiye Varlık Fonu söz sahibidir. Geri kalan %15 ise halka arza edilmiştir. Türk Telekom tarifeleri ile pek çok farklı kullanıcı portföyüne hitap etmeyi başarabilmiştir. Türk Telekom müşteri odaklı ve entegre yapısı ile internet, mobil ve TV gibi pek çok telekomünikasyon hizmetinin tek adresi olabilme yolunda ilerlemektedir.
Türk Telekom’un sunmuş olduğu hizmetler arasında; mobil internet, evde internet, telefon ve televizyon ürün ve hizmetleri gibi seçenekler bulunmaktadır. Gerek mobil gerek evde internet ve diğer hizmetler konusunda Türk Telekom paketleri hayli geniştir. Türk Telekom internet, konuşma dakikaları, SMS gibi pek çok hizmeti mobil cihazlarınızda kullanabilirsiniz. Bunun yanı sıra evde ya da işte televizyonlarınızda Türk Telekom Tivibu hizmetinden de faydalanabilirsiniz. Tivibu, web ile bilgisayarlar üzerinden hem yerli hem yabancı pek çok TV kanalına ulaşılabilirlik sağlamaktadır. Tivibu ile pek çok kanala ulaşabileceğiniz gibi canlı yayınları dilediğiniz zaman durdurabilir, geri alabilir ve istediğiniz içeriğe anında ulaşabilirsiniz. Belgeseller, diziler, binlerce film, çocuk filmleri, müzik bu içeriklerden yalnızca birkaçı. Ayrıca hem ev hem de iş telefonlarını Türk Telekom tarifesine taşıyabilirsiniz.
Türk Telekom’un sunmuş olduğu hizmetler bunlarla da sınırlı kalmıyor. Türk Telekom online işlemler konusunda kendini günden güne geliştirerek kullanıcılara bilgisayar başından kolayca işlem yapabilme olanağı sunmaktadır. Türk Telekom borç ödeme, arıza bildirimi, müşteri hizmetleri ile iletişim gibi pek çok konuyu online olarak çözmeniz mümkün. Online işlemler ile sizlere sunulan diğer hizmetler ise; mobil hattınıza bakiye yükleme, bakiye sorgulama, evde internet tarife değişikliği, adres bilgileri güncelleme, abonelik bilgilerini düzenleme, ev ya da iş telefonu nakil başvurusunda bulunma, e-faturanızı görüntüleme, başvurularınızın durumunu takip etme, Tivibu işlemleri gibi hizmetlerdir. Ayrıca dilerseniz Türk Telekom arıza, internet problemi vb. ile ilgili kullanıcı yorum ve şikayetlerini sitemiz üzerinden inceleyebilirsiniz. Çok sayıdaki Türk Telekom şikayet ve kullanıcı yorumlarını sayfamızdan okuyabilir ve arzu ederseniz siz de şikayetinizi dile getirebilirsiniz.
