to read complaints and reviews, or file yours.
Aile Paketi407
Altyapı19.381
Bana Özel Paketler2.169
Çocuk Hattı150
e-dergi160
Ek Paket1.604
eSIM744
Ev Telefonu952
Fatura34.663
Faturalı Paketler3.762
Faturasız Paketler808
Hat Başvurusu1.041
Hat Devir873
Hat Dondurma335
Hat İptali1.138
Hat Taşıma6.881
Hız Testi872İçerik Servisleri1.683
İnternet93.375
Kampanya2.208
Kamu Tarifeleri527Magnet1.255
Mobil İmza298
Mobil Ödeme1.622
Modem6.107
Numara Değiştirme440
Numara Engelleme298
Pin Kodu26Prime3.302
Puk Kodu9
Selfy428
Sınırsız Paket116
Sil Süpür2.129
Sim2.794
Sosyal Medya Paketi410
Şebeke4.383
Taahhüt8.880
Tarife Değişikliği1.765Tivibu3.689
TL Yükleme552
Yurt Dışı Paketleri1.405Türk Telekom hat kullanıcısıyım. Yaklaşık 1 Eylül tarihinden beri Bursa Kestel ilçesinde telefon hattımın çekim gücü bel...irgin şekilde azaldı. Daha önce böyle bir problem yaşamazken son 2–3 haftadır hem internetim zayıf çekiyor hem de arayan kişiler çoğunlukla bana ulaşamadığını söylüyor. Bulunduğum
Türk Telekom’dan aldığım 1000 Mbps fiber internet hizmetinden yaklaşık 24 Eylül 2026 tarihinden beri faydalanamıyorum. N...eredeyse 1 aydır internetim tamamen kesik durumda ve bu süreçte ciddi mağduriyet yaşıyorum. Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen her seferinde “genel arıza / genel bakım”
Demirtaş Cumhuriyet Mahallesi 208. Sokak No:16 Daire:4 Osmangazi / Bursa adresindeki Türk Telekom internet aboneliğimde,... sözleşmemde 50 Mbps olarak tanımlı olmasına rağmen uzun süredir en fazla 16 Mbps hız alabiliyorum ve bu hızı da çoğu zaman tam olarak kullanamıyorum. İnternet bağlantımda sık sık
TTNET internet aboneliğimin 7047172480 numaralı fiber hattının Derince’den Doğubayazıt’a nakli için 04.09.2026 tarihinde... başvuruda bulundum ve 27682685 numaralı kurulum randeusuyla 15.09.2026 tarihinde 13.30–18.00 saatleri arasına randevu verildi. Bu saatler arasında tüm gün evde olmama rağmen hiçbi
13 Ağustos’ta Türk Telekom ev internet aboneliğimin nakil işlemi için başvuruda bulundum. İlk verilen randevuda ekipler ...adresime geldi ve hatta ekipman eksikliği olduğu, nakil için hat çekilmesi gerektiği söylendi. Bu işlem yapılmadan geri döndüler. Sonrasında tarafıma yeniden randevu verildi ancak
Anneme ait Türk Telekom mobil hattının taahhüdü geçen ay bittiği için hattı Vodafone’a taşıdık. Taahhüt bitiş sürecinde ...Türk Telekom’a geçen ay biri yaklaşık 800 TL olmak üzere iki ayrı fatura ödemesi yaptık. Buna rağmen bu ay tekrar 536 TL tutarında yeni bir fatura çıkarıldığını gördük ve son ödeme
TTNET tarafından fiber internet için defalarca aranarak evime kadar fiber altyapının geldiği ve kurulum yapılacağı söyle...ndi. Bunun üzerine tarafıma 20.07.2026 tarihinde 13:30–18:00 saatleri arasında kurulum randevusu verildi. O günden bu yana toplam dört kez evde ekipleri beklememe rağmen ne gelen o
Öğrenciyim ve bütçem oldukça kısıtlı olmasına rağmen Türk Telekom’un mobil hat için sunduğu yeni tarife ve kampanya fiya...tları benim için çok yüksek kalıyor. Taahhüdüm bittiği için operatör değiştirmeyi düşünüyordum ancak Türk Telekom’a geçmek istediğimde de bana uygun, makul fiyatlı bir paket sunulm
Uzun süredir Türk Telekom mobil hat ve ev interneti müşterisiyim. Yaklaşık 1 yıldır İstanbul Gaziosmanpaşa’daki evimde h...em mobil hattımda hem de ev internetimde ciddi şebeke ve çekim sorunu yaşıyorum. Evde çoğu zaman internet neredeyse hiç çekmiyor, mobil hatta da nereye gidersem gideyim sağlıklı bi
İstanbul Çekmeköy’deki adresim için Türk Telekom üzerinden Yalın 50 Mbps’ye Kadar Limitsiz Hiper paketine 04.06.2025 tar...ihinde internet başvurusu yaptım. Ancak altyapı eksikliği gerekçesiyle o tarihten bu yana internet bağlantım bir türlü gerçekleştirilmedi ve hâlâ hizmet alamıyorum. Bu süreçte Tür
15 Eylül 2026 günü saat 16.15–16.31 civarında Türk Telekom müşteri hizmetlerinden mobil hattımla ilgili olarak arandım. ...Mevcut Mobil Avantaj 25 GB tarifemde son iki fatura dönemim kaldığını, yeni tarifede yüzde 28 indirim uygulanacağını ve eski faturamın 356 TL iken yeni faturamın yaklaşık 470 TL ol
15.09.2026 tarihinde saat 16:54’te, 0555********00 numaralı hattan Türk Telekom müşteri hizmetleri tarafından arandım. G...örüşme sırasında görevli personelin üslubu ve yaklaşımı beni son derece rahatsız etti. Temsilciyle konuşma esnasında, talebime karşılık olarak “o zaman hattınızı iptal ediyorum, n
01.04.2026 tarihinde Türk Telekom Canpark AVM şubesine sadece mevcut tarife yenileme işlemi için gittim. Ancak işlem yap...an görevli, benim bilgi ve onayım dışında hem yeni bir abonelik başlatmış hem de bana modem satmış, buna rağmen mevcut aboneliğimi iptal etmemiş. Ben de her zamanki gibi faturamın
12.09.2026 tarihinde başka bir operatörden Türk Telekom’a geçmek için başvurdum. Bayide bana “Hit Yeni 5” isimli, 10 GB ...internet, Türk Telekomlularla sınırsız konuşma, her yöne 500 dakika ve 500 SMS içeren paketin aylık 300 TL olduğu, vergilerle birlikte 326 TL tutacağı bilgisi verildi. Bayide bana
Türk Telekom ev internet aboneliğim kapsamında 50 Mbps hızında bir paket kullanıyorum. Uygulama üzerinden görüntülediğim... gelecek dönem, yani Ekim ayı faturamda tutarın 638 TL olarak göründüğünü fark ettim. Oysa daha önceki faturalarım 547 TL civarındaydı ve bu ay herhangi bir paket değişikliği, ek t
Türk Telekom Prime sabit internet aboneliğimde 7 Eylül’den bu yana evimde internet bağlantısı tamamen kesik durumda. Mod...emlerim çalışır halde olmasına rağmen hiçbir şekilde internete bağlanamıyorum. Defalarca müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı oluşturdum. 9 Eylül gece 00.00’a kadar arızanın
TTNET üzerinden yaklaşık 10 yıldır aynı adreste 75 Mbps’ye kadar limitsiz hiper internet hizmeti kullanıyorum. 1.09.2026... tarihinde bölgemizdeki altyapı sebebiyle internet hizmeti tamamen kesildi ve o günden bu yana yaklaşık 15 gündür bağlantı alamıyorum. Bu kadar uzun süre kesinti kabul edilebilir b
Türk Telekom’un “Fiber Gücü Uçuşa” kampanyasından yararlanarak Ümraniye/İstanbul’daki adresimde yaklaşık 3 ay önce sabit... internet aboneliği başlattım. Abonelik başladığından beri bağlantı sürekli kopuyor, neredeyse her 10 dakikada bir internet gidip geliyor ve bu durum hem işimi hem de günlük kullan
Türk Telekom üzerinden kullandığımız kurumsal faturalı hat için 2 yıllık taahhüdümüz var ve bitmesine yaklaşık 2 ay kald...ı. Buna rağmen özellikle son 1 senedir yaşadığımız çekim problemi, bir iletişim firmasının sağlayabileceği en vasat hizmet düzeyinde bile değil. Açık havada, şehrin içinde, sokakta
Yaklaşık 14 yıldır Türk Telekom ev interneti kullanıyordum. Taşınma sebebiyle adres değişikliği yapmak istediğimde Sinca...n bölgesinde, yeni adresimde Türk Telekom altyapısı olmadığı söylenerek hattımı kapatmak zorunda kaldım. Bu durum yaklaşık 3 aydır devam ediyor. Taşındığım adres Ankara Sincan Yen
Türk Telekom ev İnternet hizmetini 20ağustostan itibaren alamıyorum. 10 Eylül tarihinde düzeleceğini söyleyen firma 10un...dan beri bir sonraki güne atarak hala çözüme ulaşamadı. Sebep olarak belediye altyapı çalışması vs diye belirtildi fakat mevkimde herhangi bir çalışma söz konusu değildir. Yaklaşıl
Türk Telekom sabit internet hattımızda 09.09.2026 tarihinde başlayan arızayı telefonla müşteri hizmetlerini arayarak bil...dirdim. O günden bu yana, yani yaklaşık 1 haftadır evde hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyoruz ve bugüne kadar eve herhangi bir ekip yönlendirilmedi. Bu süreçte arızanın devam
Antalya Muratpaşa Kızılarık mahallesinde Türk Telekom evde internet hizmeti kullanıcısıyım. 12 Eylül 2026 tarihinden bu ...yana, yani 4 gündür ev internetim tamamen kesik, hiçbir şekilde bağlantı alamıyorum. Her aradığımda sistemden sabah 09.00 ile akşam 21.00 arasında ekiplerin geleceğine dair aynı s
15.09.2026 tarihinde saat 13:58’de Türk Telekom’un kurumsal numarasından arandım. Arayan kişi taahhüdümü yenilemek için ...aradığını, mevcut tarifemde 43 günüm olmasına rağmen daha avantajlı bir teklif sunduğunu söyledi. Mevcut tarifemde 50 GB internet, sınırsız sosyal medya, 250 SMS ve 3000 dakika bul
Türkiye’nin ilk entegre telekomünikasyon operatörü olan Türk Telekom, değişen ve gelişen teknoloji ile birlikte çalışma ve hizmetlerini genişleterek 177 yıldır sürdürmektedir. Mobil, internet, telefon, TV ürün ve hizmetlerini sizlerle buluşturan Türk Telekom köklü geçmişin getirdiği deneyime sahiptir.
Türk Telekom, hem bireysel hem de kurumsal hizmetler alanında geniş bir hizmet ağı ve ürün yelpazesini kullanıcılarla buluşturmaktadır. 2016 yılı itibariyla mobil, internet, telefon, TV ürün ve hizmetlerini ‘Türk Telekom’ adıyla tek marka çatısı altında toplayan marka telekomünikasyon alanında ihtiyacınız olan pek çok hizmeti sunmaktadır. Türk Telekomünikasyon A.Ş. hisselerinin ortaklığında %55 Oger Telekomünikasyon A.Ş., %25 Türkiye Hazine Müsteşarlığı, %5 Türkiye Varlık Fonu söz sahibidir. Geri kalan %15 ise halka arza edilmiştir. Türk Telekom tarifeleri ile pek çok farklı kullanıcı portföyüne hitap etmeyi başarabilmiştir. Türk Telekom müşteri odaklı ve entegre yapısı ile internet, mobil ve TV gibi pek çok telekomünikasyon hizmetinin tek adresi olabilme yolunda ilerlemektedir.
Türk Telekom’un sunmuş olduğu hizmetler arasında; mobil internet, evde internet, telefon ve televizyon ürün ve hizmetleri gibi seçenekler bulunmaktadır. Gerek mobil gerek evde internet ve diğer hizmetler konusunda Türk Telekom paketleri hayli geniştir. Türk Telekom internet, konuşma dakikaları, SMS gibi pek çok hizmeti mobil cihazlarınızda kullanabilirsiniz. Bunun yanı sıra evde ya da işte televizyonlarınızda Türk Telekom Tivibu hizmetinden de faydalanabilirsiniz. Tivibu, web ile bilgisayarlar üzerinden hem yerli hem yabancı pek çok TV kanalına ulaşılabilirlik sağlamaktadır. Tivibu ile pek çok kanala ulaşabileceğiniz gibi canlı yayınları dilediğiniz zaman durdurabilir, geri alabilir ve istediğiniz içeriğe anında ulaşabilirsiniz. Belgeseller, diziler, binlerce film, çocuk filmleri, müzik bu içeriklerden yalnızca birkaçı. Ayrıca hem ev hem de iş telefonlarını Türk Telekom tarifesine taşıyabilirsiniz.
Türk Telekom’un sunmuş olduğu hizmetler bunlarla da sınırlı kalmıyor. Türk Telekom online işlemler konusunda kendini günden güne geliştirerek kullanıcılara bilgisayar başından kolayca işlem yapabilme olanağı sunmaktadır. Türk Telekom borç ödeme, arıza bildirimi, müşteri hizmetleri ile iletişim gibi pek çok konuyu online olarak çözmeniz mümkün. Online işlemler ile sizlere sunulan diğer hizmetler ise; mobil hattınıza bakiye yükleme, bakiye sorgulama, evde internet tarife değişikliği, adres bilgileri güncelleme, abonelik bilgilerini düzenleme, ev ya da iş telefonu nakil başvurusunda bulunma, e-faturanızı görüntüleme, başvurularınızın durumunu takip etme, Tivibu işlemleri gibi hizmetlerdir. Ayrıca dilerseniz Türk Telekom arıza, internet problemi vb. ile ilgili kullanıcı yorum ve şikayetlerini sitemiz üzerinden inceleyebilirsiniz. Çok sayıdaki Türk Telekom şikayet ve kullanıcı yorumlarını sayfamızdan okuyabilir ve arzu ederseniz siz de şikayetinizi dile getirebilirsiniz.
