to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom Aylardır Çözülmeyen İnternet Sorunum
Aylardır çözülmeyen internet sorunum ile ilgili şikayette bulunuyorum. Türk Telekom müşteri hizmetlerinin arıza görünmüyor diyerek ısrarla aylardır zorla kayıt açtırılması ve teknik ekiplerin bazen gelip bazen gelmeyerek arıza kaydımı kapatması sonucunda aylardır çözülmeyen sorunum devam etmektedir. Ekran videoları ve teknik ekiplerin numaralarına WhatsApp yazışmalarıyla her şeyi kanıtlayabilirim
Aylardır arama kayitlarim. Ve teknik ekiplarin WhatsApp numaralarıyla yazismalarim. Daha çok fazlada var ama uzatmayıp bu kadarının yeterli olacağını düşünüyorum
100 e yakin arıza kaydı mesajı iletebilirim. Evdeki 3 telefonunda aylık internet paketi her ay erkenden bitiyor yeniden paket alıyorum. Telekom faturalarininda cep telefonu faturalariminda hizmet alamadig internet yüzünden karşılanmasını talep ediyorum. Lütfen gereğinin yapılmasını talep ediyorum.
Bugün yine dünkü gibi beni teknik ekip aradı ama geliyorum deyip gelmedi. Benimle dalga geçiyorlar. Onlar uzaktan bakip internetimin olduğunu iddia ediyor. Fakat kendilerine WhatsApp'tan ekran videoları atıyorum cevap vermiyorlar. Yetkilere iletiyorlarmış onlarda sorun görünmüyor diyorlarmis. Ama gelip bakmıyorlar. Bunlar ile ilgili yazismalarimida atıyorum simdi. Aylardır ödettikleri fatura ücretlerini hizmet alamadığım ve delirtildigim için iadesini talep ediyorum.
5 aylık arıza devam etmekte. Her gün arıyorum arıza kaydımı ertesi gün kapatıyorlar çözümlendi mesajı gönderip. Şikayet edeceğimiz birimlere vermemiz için arıza ile ilgili hiçbir yazi göndermiyorlar. İnsanlarla rahatlıkla dalga gecebiliyorlar. Her seferinde arızanız görülmemekte deyip kayıt açamadıklarını söylüyor ve tartışma yaratıyorlar
