to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom faturalı Yeni Harika 40 GB tarifesini kullanıyorum. 1 Nisan 2026 tarihinden itibaren Tokat ili Turhal ilçesi Cumhuriyet Mahallesi genelinde 5g kapsama sorunu ve sürekli düşük mobil internet hızı yaşıyorum. Telefon 5g gösterse bile internet hızı günlük kullanımda dahi yetersiz kalıyor.
Sorun günün her saatinde, mahallede genel olarak bulunduğum her noktada devam ediyor ve istikrarlı bir şekilde düzelme olmuyor. Konu hakkında geri dönüş almak için başvuruda bulunmama rağmen herhangi bir çözüm veya açıklama da sağlanmadı.
Türk Telekom’dan, Tokat Turhal Cumhuriyet Mahallesi bölgesinde 5g kapsamasını ve baz istasyonu altyapısını iyileştirerek internet hızını kullanılabilir, istikrarlı bir seviyeye çıkarmasını talep ediyorum.
Türk Telekom’dan aldığım 100 Mbps fiber ev internet hizmetinde bu ay itibarıyla ciddi ping artışı, hız düşmesi ve bağlantı kopmaları yaşamaya başladım. Tokat ili Turhal ilçesi Cumhuriyet Mahallesi’nde kullandığım bağlantıda günün her saatinde rastgele şekilde sorun oluşuyor, özellikle çevrim içi oyun oynarken ping değerim 100 MS ve üzerine çıkıyor, internet hızım ise zaman zaman 30 Mbps seviyelerine kadar düşüyor. Bu nedenle oyunlarda gecikme yaşıyor, yayın izlerken takılmalarla karşılaşıyorum.
Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradığımda herhangi bir arıza görünmediği söylendi ancak sorun ev internetimde düzenli olarak devam ediyor. Almakta olduğum 100 Mbps fiber hizmetten ne hız ne de ping açısından verim alamıyorum ve bu durum günlük kullanımımı olumsuz etkiliyor.
Bağlantımın detaylı şekilde kontrol edilmesini, varsa bölgesel ya da tesisat kaynaklı sorunun tespit edilerek ping ve hız probleminin kalıcı olarak giderilmesini, ödediğim ücretin karşılığında taahhüt ettiğiniz hizmeti stabil ve sorunsuz şekilde kullanmak istediğimi belirtmek istiyorum.
Türk Telekom faturalı mobil hattımda 5g’ye geçildiğinden beri ciddi çekim sorunu yaşıyorum. 1 Nisan 2026 tarihinden bu yana Ankara’nın neredeyse her yerinde mobil internetim ya hiç çekmiyor ya da son derece yavaş çalışıyor. Hattımı hem işim hem günlük hayatım için aktif olarak kullanmama rağmen sağl...
Türk Telekom mobil hattımda 5g hizmeti kullanıyorum ancak aldığım performanstan hiç memnun değilim. Telefonum 5g uyumlu olmasına rağmen internet sürekli kopuyor, bağlantı sık sık gidip geliyor ve genel olarak çok sorun yaşıyorum. Daha önce kullandığım 4,5g hizmeti, şu anki 5g bağlantısından çok daha...
Türk Telekom yetkililerinin dikkatine, Dalaman / Muğla Merkez Mah. Seyfettin İnce Caddesi No: 1 Kat: 2 Daire: 5 adresimde, adıma kayıtlı 1786361796 hizmet numaralı 200 Mbps fiber internet hattımda 2 Nisan 2026 tarihinden beri, yani 5 gündür tamamen kesinti yaşanmaktadır. Aynı apartmanda ADSL altya...
Türk Telekom üzerinden 50 Mbps yarı fiber internet ve Tivibu hizmeti kullanıyorum. 30 Ocak’tan 6 Şubat’a kadar bulunduğum sokakta ana kutudaki altyapı sorunu nedeniyle evimde internet hiç çalışmadı, Tivibu hizmetim de tamamen kullanılamaz hale geldi. Aynı sokaktaki komşularımda da internet yok ve on...
Türk Telekom mobil hat kullanıcısıyım ve “Tarife 20” isimli faturalı hattım üzerinden uzun süredir sağlıklı hizmet alamıyorum. Ankara İvedik Organize Sanayi bölgesinde oğlumun işyerinde telefon neredeyse hiç çekmiyor, internet bağlantısı da çoğunlukla kullanılamaz durumda. Aynı ortamda farklı operat...
Yorumlar