Sil Süpür Kampanyasından Kazandığım 15 GB İnternet Devreye Girmedi Ve 500 TL Aşım Ücreti Kesildi

Türk Telekom hattımda internet paketim biteceği için Sil Süpür uygulamasından 15 GB internet kazandım. Uygulamada paketin, mevcut paketim bittikten sonra devreye gireceği yazdığı için hattımı normal şekilde kullanmaya devam ettim.

Mevcut internet paketim ayın 12’sinde bitti, Sil Süpür’den kazandığım 15 GB internetin ise 13’üne kadar geçerli olduğu görünüyordu. Buna rağmen paketim bittikten sonra bu 15 GB internet devreye girmedi ve kullanımım paket aşımı olarak sayıldı. Bu yüzden hattıma yaklaşık 500 TL civarında aşım ücreti yansıtıldı.

Sil Süpür kampanyasından kazandığım internet hiç devreye alınmadığı için bu tutarın tarafıma yansıtılmasını haksız buluyorum. Türk Telekom’dan, paket aşımı olarak yansıtılan yaklaşık 500 TL’lik ücretin iptal edilmesini ve gerekli düzeltmenin faturama yansıtılmasını talep ediyorum.