İzinsiz İçerik Üreticisi Bedeli Tahsilatı İptali Ve 359 TL İadesi

M******* F**** Ö**** adına kayıtlı Türk Telekom hattıma Temmuz ayı faturasında “içerik üreticisi bedeli” adı altında 359 TL yansıtıldığını fark ettim. Bu ücretlendirme öncesinde tarafıma herhangi bir bilgilendirme veya onay mesajı gelmedi, ayrıca faturaya aşım ücreti de eklenmiş durumda olmasına rağmen herhangi bir kullanım aşımı yapmadım.

Hattımın numarası 5076****96’dır ve hat Malatya Yeşilyurt bölgesinde kullanılmaktadır. Konuyla ilgili müşteri temsilcisine ulaşmaya çalışmama rağmen hiçbir şekilde muhatap bulamadım ve sorunumu iletemedim.

İzinsiz ve habersiz şekilde yansıtılan içerik üreticisi bedelinin ve haksız olduğunu düşündüğüm diğer ek ücretlerin iptal edilerek Temmuz faturamın düzeltilmesini, kesilen tutarın iadesini ve bu tür ücretlendirmelere dair tüm izinlerin hattımda kalıcı olarak iptal edilmesini talep ediyorum.