Türk Telekom Tivibuyapamıyorum

Ankara Nata Vega AVM’de bulunan Türk Telekom bayisine yaklaşık Temmuz 2025’te internet başvurusu yaptım. Başvuru sırasın...da Tivibu kampanyası önerdiler ve engelli raporumla birlikte işlem yapıldı. Bana, engelli raporumdan dolayı aylık ödemenin 700 küsur lira civarında olacağı, bu şekilde faydalanabil...

15.12.2025 tarihinde Türk Telekom’dan 1000 Mbps TV’li paket için abonelik yaptırdım. Kurulum için verilen randevu gününd...e tüm gün evde beklememe rağmen ne arayan oldu ne de bilgi veren. Üstelik haberim ve onayım olmadan kurulum randevum kendi kafalarına göre değiştirilmiş. Bu yaşananlardan sonra ab...

Yaklaşık 1 yıl önce Avea tarifemi yenilerken, Tivibu üyeliği alırsam Avea hattımın daha uygun olacağı söylendi ve bu ned...enle Tivibu üyeliği başlattım. Daha sonra hiçbir bilgilendirme, mesaj veya arama olmadan Tivibu üzerinden 2.200 TL’nin üzerinde bir borç çıkarıldığını öğrendim. 08.12.2025 tarihin...

Tivibu Ev hizmetime ait 1795025804 numaralı hizmet kapsamında kullandığım Tivibu cihazlarını, 08.12.2025 tarihinde süre ...içerisinde ve eksiksiz olarak Bahçelievler Telekom Müdürlüğüne (Bahçelievler Mah. 49. Sokak No:4 Çankaya/Ankara) teslim ettim. Teslim sırasında tarafıma verilen resmi teslim tutana...

Türk Telekom Ümraniye Merkez'de bulunan şubesine, kendimin, eşimin ve oğlumun hat tarifelerini değiştirmek için gittiğim...de, şube personeli H*** S*** bana Tivibu üyeliği teklif etti. Kendisine ihtiyacım olmadığını açıkça belirtmeme rağmen, ısrarla 6 ay boyunca kullanmamı, 6 ay sonunda beğenmezsem ipt...

Türk Telekom üzerinden kullandığımız sabit internet ve Tivibu hizmeti yaklaşık iki haftadır hem çok yavaş hem de sürekli... kopuyor. Tivibu üzerinden televizyon izleyemez hale geldik, yayın devamlı donuyor ve kesiliyor. Ben online çalışan biriyim ve bu yüzden işimi kendi telefonumun interneti üzerinden...

Türk Telekom Tivibu Go aboneliğimi 17.12.2025 tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak iptal ettirdim. Buna rağmen ertesi... gün, 18.12.2025 tarihinde 119,90 TL tutarında yeni bir fatura düzenlendi ve tarafıma yansıtıldı. Tivibu sisteminde faturalar önden kesilip ön ödemeli olarak tahsil edildiği için,...

Yaklaşık bir yıldır VakıfBank kartımdan her ay 119,90 TL tutarında 'Tivibu Go' açıklamasıyla düzenli olarak para çekildi...ğini fark ettim. Ancak Türk Telekom’a başvurduğumda, üzerime kayıtlı herhangi bir Tivibu veya Tivibu Go üyeliği olmadığı bilgisi verildi. Üzerime kayıtlı bir üyelik bulunmamasına ...

7021744825 hizmet numaralı internet aboneliğime bağlı Tivibu Ev üyeliğimin sonlandırılmasının ardından gelen son faturam...ı ödedim. Daha sonra faturamı incelediğimde, cihaz bedelinin ayrıca eklendiğini fark ettim. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda, cihaz bedelinin iadesi için Tivibu cihazı...

Türk Telekom Tivibu Ev kullanıcısıyım. Tivibu cihazının içindeki kart kırıldı ve bu nedenle televizyon izleyemiyorum. 15....12.2025 tarihinde arıza kaydı oluşturdum. 16.12.2025 için 08:30–13:30 saatleri arasına servis randevusu verildi ancak belirtilen zaman diliminde hiçbir şekilde gelen olmadı. Saat...

16.12.2025 tarihinde Tivibu Go Sinema Paketi satın aldım, 100 TL ödeme yaptım. Paketi alırken dizi ve filmleri izleyebil...eceğim açıkça belirtilmesine rağmen, uygulamaya her girişimde tekrar “ödeme yap” ekranı çıkıyor ve hiçbir dizi ya da filmi izleyemiyorum. Tüm içeriklerde aynı sorun devam ediyor, h...

Tivibu Go paketimi 04.12.2025 tarihinde yenilememe rağmen, teknik sorunlar nedeniyle hizmeti kullanamadık. Arıza kaydı o...luşturduk, bize gün verdiler ve teknik ekibin eve gelip kontrol edeceğini söylediler. Kontrol tarihi geldiğinde ise arayıp arızanın teyide düştüğünü ve tekrar randevu oluşturulması...

13.12.2025 tarihinde Tivibu Go üzerinden bir film kiralamak istedim. İlk olarak kredi kartımla kiralama işlemi yaptım, k...artımdan 7,99 TL tutarında ücret çekilmesine rağmen film açılmadı ve izleyemedim. Bunun üzerine aynı filmi bu kez mobil ödeme ile tekrar kiraladım ve bu sefer filmi izleyebildim. S...

Türk Telekom Tivibu Ev aboneliğimde, bugün öğle saatlerinde, yaklaşık 14.00 civarında internet faturamı Yapı Kredi üzeri...nden ödememe rağmen yayınım hâlâ açılmadı ve hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. Ödeme sonrasında yayın gelmeyince defalarca kez müşteri hizmetlerini aradık; toplamda 6 kez görüşme ...

Tivibu Go aboneliğim kapsamında tüm kanallarım açık olsun diye daha yüksek ücret ödeyerek paket değişikliği yaptım. Anca...k tüm kanallarım gitmekle kalmadı, şu anda hiç yayın alamıyorum. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda sistemi sıfırladılar ve kurulumun tekrar yapılması gerektiğini söyled...

Türk Telekom Tivibu Ev aboneliğimi 17.11.2025 tarihinde cihaz kutusuyla birlikte iade ettim. Aslında iade etmem gereken ...tarih 14.11.2025’ti ancak Karaman’ın Ermenek ilçesinde yaşıyorum ve burada yalnızca tek bir Türk Telekom müdürlüğü bulunuyor. İki gün üst üste iade için gittiğimde müdürlük kapalıy...

Yeni abonelik başlattım. Tivibu görevlisi, cihaz kurulumu için evime geldi. Binamda merkezi uydu sistemi mevcut ve ben d...e bu sistemi halihazırda kullanıyorken, görevli uydu kablonuz yok diyerek kurulumu yapmadan evden ayrıldı. Durumu müşteri hizmetlerine bildirip şikayette bulundum. Müşteri hizmetle...

Türk Telekom Tivibu aboneliğimi iptal ettirdikten sonra Tivibu cihazını, kablolarını ve kumandasını eksiksiz şekilde 11....11.2025 tarihinde teslim ettim. Buna rağmen 04.12.2025 tarihli faturama cihaz bedeli yansıtılmış ve toplam fatura tutarı yaklaşık 462,90 TL olarak görünmektedir. Cihazı teslim ett...

Türk Telekom Tivibu aboneliğimi ve internetimi, 18 Eylül Perşembe günü adres değişikliği sebebiyle dondurdum. Yeni taşın...dığım adreste altyapı olmadığı için bağlantı hiç sağlanamadı ve bu süreçte yaklaşık 4 aydır hizmeti hiç kullanmadım. Buna rağmen hem iptal için defalarca Türk Telekom’a gitmek zoru...

Türk Telekom’dan her gün “Değerli Müşterimiz, evde internet/Tivibu hizmetinize ait fatura borcunuz için ödemeniz gerçekl...eştirilmemiştir” şeklinde mesajlar alıyorum. Mesajda borç için detay bilgi almak üzere 04524525045 numarası veriliyor. Ancak benim üzerime kayıtlı hiçbir Türk Telekom ev interneti ...

8 Aralık günü Türk Telekom üzerinden 18 ay taahhütlü sinema paketli Tivibu başvurusunda bulundum. Başvurumdan sonra tara...fıma kurulum için 9 Aralık saat 14:00’e randevu içeren SMS gönderildi ancak belirtilen tarih ve saatte adrese kimse gelmedi. Her randevu sonrası Türk Telekom çağrı merkezini aradı...

Uzun süredir ev interneti için Türk Telekom abonesiyiz. Ancak bilgimiz ve iznimiz olmadan Tivibu paketi tanımlanmış ve E...ylül 2025’ten itibaren faturalarımıza her ay yaklaşık 150 TL Tivibu ücreti yansıtılmaya başlanmıştır. Bu yüzden internet faturamız yaklaşık 600 TL’den 800 TL civarına çıkmıştır. T...