to read complaints and reviews, or file yours. 
Uzun süredir Tivibu hizmetimde ciddi yayın sorunları yaşıyorum. Yaklaşık 50 gündür tüm kanallarda sürekli olarak hem donma hem de görüntüde buzlanma oluyor. Televizyonu açtığım her zaman bu sorun devam ediyor ve düzgün şekilde yayın izleyemiyorum.
Bu süre içinde defalarca Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradım, birçok kez şikayet ve arıza kaydı oluşturdum. Her seferinde “arayacağız, ilgileneceğiz” denildi ancak bugüne kadar hiçbir somut işlem yapılmadı, sorun kesinlikle giderilmedi. Eski ve düzenli bir Türk Telekom müşterisi olarak hem telefon hem internet hem de Tivibu hizmetini kullanıyorum ve internet faturasıyla birlikte yaklaşık 1180 TL ödüyorum. Tüm faturalarımı düzenli ödediğim halde, izleyemediğim bir sistemin parasını boşa vermiş oluyorum.
Adresim Güney Mahallesi, Ilgın Sokak, No:6 Daire:8 Körfez / Kocaeli, Tivibu abone/müşteri numaram 1784695769’dur. Artık bu arıza için gerçekten teknik olarak ne yapılması gerekiyorsa yapılarak sorunun kalıcı şekilde çözülmesini talep ediyorum. İzleyemediğim bir hizmet için para ödemek istemiyorum ve sorunumun acilen giderilmesini istiyorum.
Uzun zamandır Türk Telekom Tivibu uydu cihazında donma ve kasma sorunları yaşıyorum. Yayını neredeyse hiç sağlıklı bir şekilde izleyemiyorum, sorun sürekli tekrar ediyor ve hizmeti düzgün kullanamıyorum. Yaklaşık bir aydır sürekli müşteri hizmetlerini aramamıza rağmen “ekip yönlendireceğiz” deniliy...
Uzun süredir Tivibu Ev kullanıyorum ve 6 aydan daha uzun bir süredir neredeyse her gün, tüm yayınlarda sürekli donma sorunu yaşıyorum. Yayın akışı bir anda duruyor, görüntü takılıyor ve sağlıklı şekilde televizyon izleyemez hale geliyorum. Geçmişte benzer sorunlar yaşadığım dönemlerde müşteri hizme...
Tivibu'da yaklaşık 2-3 aydır donma sorunu yaşıyorum ve televizyonumu düzgün şekilde izleyemiyorum. Sürekli olarak yayın donuyor ve kesiliyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise telefona cevap verilmiyor. TTNET ekipleri geldiğinde internetimde bir sorun olmadığını söylüyorlar ve sorunun Tivibu kayna...
Yaklaşık 1 yıldır Tivibu Ev hizmetinde sürekli yayın donması problemi yaşıyorum. Sorun günün her saatinde devam ediyor ve televizyon izleyemiyorum. Defalarca Türk Telekom müşteri hizmetlerini aramama rağmen hiçbir şekilde kalıcı bir çözüm sunulmadı. Bu süreçte teknik ekip defalarca adresime geldi, ...
Tivibu Go uygulamasını televizyonumda kullanırken uzun süredir ciddi sorunlar yaşıyorum. TV kanallarım sık sık açılmıyor, kanal listesi çoğu zaman hiç gelmiyor ve yayınlar donup kalıyor. Özellikle her gün mutlaka en az 2 kez donma ve kanalların hiç açılmaması problemiyle karşılaşıyorum. Tivibu müşt...
Yorumlar