to read complaints and reviews, or file yours.Tivibu Go'da Teknik Sorunlar Ve Haksız Cayma Bedeli Kesintisi
16 Aralık 2025 21:501.713
Tivibu Go paketimi 04.12.2025 tarihinde yenilememe rağmen, teknik sorunlar nedeniyle hizmeti kullanamadık. Arıza kaydı oluşturduk, bize gün verdiler ve teknik ekibin eve gelip kontrol edeceğini söylediler. Kontrol tarihi geldiğinde ise arayıp arızanın teyide düştüğünü ve tekrar randevu oluşturulması gerektiğini belirttiler. Bu süreç tam 4 kez tekrarlandı ve toplamda 11 gün boyunca hizmeti kullanamadık. Sonrasında üyelik iptali yapmak istediğimde ise, kullanmadığım ürün için cayma bedeli alındı. Alınan paranın iadesini ve kullanmadığım günlerin faturama yansımamasını istiyorum.
