to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom’dan her gün “Değerli Müşterimiz, evde internet/Tivibu hizmetinize ait fatura borcunuz için ödemeniz gerçekleştirilmemiştir” şeklinde mesajlar alıyorum. Mesajda borç için detay bilgi almak üzere 04524525045 numarası veriliyor. Ancak benim üzerime kayıtlı hiçbir Türk Telekom ev interneti ya da Tivibu aboneliği yok, hattım da Turkcell ve Türk Telekom'lu değilim.
Yaklaşık 1 Aralık’tan beri neredeyse her gün aynı içerikte mesaj gelmeye devam ediyor. Yaşım 60 olduğu için bu tür işlemleri ve Tivibu gibi hizmetleri çok iyi bilmiyorum, bu nedenle haksız yere borç çıkarılmasından ciddi şekilde endişe ediyorum. Türk Telekom müşteri hizmetlerine bağlanmayı denedim fakat herhangi bir şekilde birime ulaşamadım. Bu yüzden durumumu kimseye net olarak anlatamadım ve tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı.
Benim üzerime kayıtlı bir internet veya Tivibu aboneliği olmadığı halde sürekli borç ve fatura uyarısı almaktan rahatsızım. Üzerime herhangi bir abonelik veya borç kaydı varsa araştırılıp derhal iptal edilmesini, aksi durumda bu mesajların acilen durdurulmasını ve telefon numaramın bu tür bilgilendirme sistemlerinden çıkarılmasını talep ediyorum. Haksız yere mağdur edilmek ve benden para istenmesi ihtimali nedeniyle gereğinin ivedilikle yapılmasını istiyorum.
Türk Telekom’a ait daha önce kullanmış olduğum hat için borcum olduğu söylenerek, son bir aydır eşimin hattı üzerinden sürekli aranıyor ve rahatsız ed...
Türk Telekom abonesi olmamama rağmen hattınızda borç olduğu yönünde sürekli SMS alıyorum. Son bir süre içinde yaklaşık 20 kez bu şekilde mesaj geldi ve bu durum beni oldukça endişelendiriyor. Müşteri hizmetlerini (444 1 444) aradığımda ise “takmayın” şeklinde bir yanıt aldım ve herhangi bir çözüm su...
Türk Telekom'dan sürekli bana ait olmayan bir numarayla (555*******34) ilgili borç olduğunu, ödeme yapmam gerektiğini belirten mesajlar ve aramalar alıyorum. Firmayı arayıp uyardım. Yanlışlıkla size mesaj gelmiştir deyip kayıt aldıklarını söylediler, ancak o günden beri sürekli ödeme yapmam konusund...
Uzun süredir bana ait olmayan bir hatla ilgili Türk Telekom’dan “borcunuzu ödeyin” içerikli mail almaya devam ediyorum. Mailler yaklaşık bir senedir geliyor, bazen her ay, bazen de iki ayda bir gönderiliyor. Mesajlar S**** M***** adına düzenlenen faturalarla ilgili, ancak bu kişi ben değilim ve fatu...
Türk Telekom üzerinden yaklaşık 2 yıldır bazı zamanlar da hattınıza borcunuz var diye aranmaktayım. İşin komik kısmı Türk Telekom üzerinden daha önce hiçbir hat almamış olmam. Bugün de yine Türk Telekom'dan 4 farklı numara hattıma borcum olduğu mesajları geldi. Müşteri hizmetlerini arayıp benimle il...
Yorumlar