to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom Ümraniye Merkez'de bulunan şubesine, kendimin, eşimin ve oğlumun hat tarifelerini değiştirmek için gittiğimde, şube personeli H*** S*** bana Tivibu üyeliği teklif etti. Kendisine ihtiyacım olmadığını açıkça belirtmeme rağmen, ısrarla 6 ay boyunca kullanmamı, 6 ay sonunda beğenmezsem iptal için getirdiğimde hiçbir maddi kaybım olmayacağını söyledi ve bunu yazılı olarak da verdi. Bu görüşme ve Tivibu süreci 30.06.2025 tarihinde başladı.
6 ay dolduktan sonra, verilen söz üzerine Tivibu üyeliğini iptal ettirmek için tekrar aynı şubeye gittiğimde, H*** S***’nun artık orada çalışmadığını ve aynı şekilde birçok kişiyi mağdur ederek iş yerinden ayrıldığını söylediler. Yapılan kontroller sonucunda ise, aynı personelin benim üzerime iznim ve bilgim dışında 4 adet Tivibu üyeliği başlattığı ve bu nedenle 700 TL borç çıkarıldığı ortaya çıktı.
Bu durumda, bilgim dışında açılan tüm Tivibu aboneliklerinin iptal edilmesini ve tarafıma yansıtılan 700 TL borcun tamamen silinmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin acilen giderilmesini ve gerekli incelemenin yapılarak sorumlular hakkında işlem başlatılmasını istiyorum.
Tivibu Ev aboneliğimi sonlandırdıktan sonra, cihazı 31 Ekim 2025 tarihinde İstanbul Ümraniye Genel Müdürlük’e teslim ettim. Abonelik iptalinden sonra 8. Gün cihazı teslim etmeme rağmen, son faturama 1.620 TL cihaz ücreti yansıtıldı. Tarafıma gönderilen mesajda cihazı 7 gün içinde Türk Telekom ofisle...
Türk Telekom Tivibu Go Paketimin Hukuka Aykırı Şekilde İptali 25/08/2025 tarihinde tarafıma Türk Telekom’dan “talebiniz üzerine Tivibu Go paketiniz iptal edilmiştir” içerikli bir e-posta ulaşmıştır. Ancak benim tarafımdan böyle bir talep kesinlikle yapılmamıştır. Söz konusu paket halen taahhüt sür...
Türk Telekom Tivibu Go Paketimin Hukuka Aykırı Şekilde İptali 25/08/2025 tarihinde tarafıma Türk Telekom’dan “talebiniz üzerine Tivibu Go paketiniz iptal edilmiştir” içerikli bir e-posta ulaşmıştır. Ancak benim tarafımdan böyle bir talep kesinlikle yapılmamıştır. Söz konusu paket halen taahhüt sür...
28.02.2025 tarihinde Türk Telekom Tarabya'dan D*** isimli çalışan tarafından arandım ve Tivibu üyeliğimi yenileyip yenilemeyeceğim soruldu. Üyeliğimin yenileme süresine daha 1 ay olduğu için yenileme talep etmem durumunda iletişime geçeceğimi belirttim. Ertesi gün üyeliğimin yenilendiğine dair mesaj...
Tivibu üyeliğimin iptalini tamamlamak için bugün Türk Telekom şubesine gittim. 14 Nisan tarihinde üyeliğim bitmişti. Nisan başında Tivibu telefonla üyeliğimi devam etmem için bana bir teklif sundu. Kabul etmedim. Üyeliğimin sözleşme bitiminde iptal edilmesini istedim. Telefondaki görevli üyeliğimi...
Yorumlar