to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 10 yıldır Türk Telekom internet hizmeti kullanmaktayız. Sakarya ili Karasu ilçesine bağlı bir köyde ikamet ediyoruz. Ancak uzun süredir ciddi internet kesintileri yaşamaktayız. Özellikle son bir aydır neredeyse hiçbir şekilde sağlıklı hizmet alamıyoruz. İnternet bağlantımız sürekli kopuyor...
Türk Telekom limitsiz fiber internet aboneliğimde 03.05 tarihinden bu yana Karadeniz Mahallesi, İstanbul Gaziosmanpaşa’daki adresimde internet hizmeti alamıyorum. Defalarca müşteri hizmetlerini aradığım halde her seferinde 23.05 tarihine kadar düzeltilmiş olacağı söylendi, bugün tekrar aradığımda is...
27.04.2023 tarihinde başlattığım Türk Telekom evde internet aboneliğim kapsamında “yalın 35 Mbps’ye kadar limitsiz hiper” paketini kullanıyordum. Ancak İzmir Aliağa Siteler Mahallesi’ndeki adresimde, binanın altyapı sorunu nedeniyle 11.10.2024 tarihinden bu yana hiç internet hizmeti alamıyorum. Bina...
Türk Telekom üzerinden ev adresimde internet hizmeti almaktayım. 22.05.2026 tarihinde saat 14:23’te internet erişimim tamamen kesildi ve aynı gün 5680****33 numaralı arıza kaydını oluşturdum. Buna rağmen dünden beri sorun çözülmedi ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme veya geri dönüş yapılmadı. M...
"Bayram gelmeden arızanın giderilmesi çok kritikti ve sorun sonunda giderildi ilgilenen ekiplere teşekkür ederim."
Türk Telekom’dan yeni çekilen internet hattımızla ilgili yaklaşık bir aydır sorun yaşıyoruz ve son 4 gündür evde hiç internet yok. Atatürk Mahallesi Candede Caddesi’indeki adresimizde daha çok yeni hat çekildi, siteye yeni altyapı geldi, ancak doğru düzgün kullanamadan bağlantı tamamen kesildi. Kon...
Tekirdağ Saray’daki adresime mevcut internet aboneliğimi nakil ettirdim. Nakil işlemi için gelen Türk Telekom ekibi, kabloda arıza olduğunu söyleyip bağlantıyı yapmadan giderek işlemi tamamlamadı. Yaklaşık 15 gündür internet hizmeti alamıyorum. TurkNet abonesi olduğum için Türk Telekom tarafından y...
Muğla Bodrum Bitez’deki adresimde Türk Telekom altyapı çalışması sırasında fiber altyapı hazırlanırken mevcut bakır kablolarım koparıldı. Bu işlem sonrası VDSL internetim önce ciddi şekilde yavaşladı, sürekli kesilmeler yaşadım, ardından fiber bağlantı yapıldı fakat bu kez de tamamen internetsiz kal...
Türk Telekom internet aboneliğimde yaklaşık iki aydır düzensiz aralıklarla çok sık internet kopmaları yaşıyorum. 3 Nisan’dan bu yana defalarca arıza kaydı oluşturmama rağmen sorun hâlâ kalıcı olarak giderilmedi. İlk açtığım arıza kaydında teknik ekip adresime gelerek genel bir altyapı sorunu olduğu...
Türk Telekom sabit internet için kullandığım Limitsiz Fiber 24 paketimde yaklaşık 15 gündür ciddi bir sorun yaşıyorum. Yaklaşık 15 gün önce bölgemizdeki altyapı çalışmaları sebebiyle internet hattı ve telefon hattı tamamen koptu. Konuyla ilgili başvuru yaptığımızda Türk Telekom, sorunun kendilerinde...
Türk Telekom VDSL ev interneti aboneliğimde 9 Mayıs’tan bu yana genel bir arıza nedeniyle internet hizmeti alamıyorum. Defalarca aramama ve kayıt açılmasına rağmen tarafıma net bir çözüm sunulmadı; her seferinde sadece beklemem gerektiği söylendi ve sorunun ancak 20 Haziran 2026 tarihinde çözülebile...
Türk Telekom’un Avantaj online'da kampanyalı 50 Mbps ev interneti aboneliğini kullanıyorum. 11.04.2026 tarihinden bu yana evimde doğru düzgün internet hizmeti alamıyorum. Çoğu gün internet hiç gelmiyor, geldiği günlerde ise bağlantı sürekli kopuyor ve hız testlerinde hızım 3–4 Mbps civarında çıkıyor...
Yaklaşık 7 aydır Türk Telekom evde internet (fiber) kullanıcısıyım. Mevlana Mahallesi Altınyurt 1. No:4 Sokak Bafra / Samsun adresine taşındığımdan beri, bina altyapısından kaynaklandığı söylenen sürekli internet bağlantı problemleri yaşamaktayım. 03.05.2026 tarihinde arıza/şikayet kaydı oluşturdum...
Uzun süredir Türk Telekom ev interneti hizmetimi kullanamamaktayım. Yaklaşık 2 aydır internet hizmetim tamamen kesik olmasına rağmen, yaptığım tüm görüşmelerde bana yalnızca “altyapı çalışması var” veya “iyileştirme yapılıyor” şeklinde standart ve geçiştirici bilgiler verilmiştir. Bu süre boyunca hi...
Türk Telekom ev interneti ve sabit telefon hattı kullanıyoruz. Biz sadece paket servis hizmeti veren bir restoran işletmesiyiz ve işimizin tamamı telefon ve internet üzerinden sipariş almaya dayanıyor. Uzun süredir hem internet hem telefon hattında sürekli kopmalar yaşıyoruz, haftada yaklaşık 3–4 gü...
Türk Telekom’dan 18 Haziran 2025 tarihinde 100 Mbps fiber ev internet paketi aldım ve 12 ay taahhüt verdim. Ancak bağlantı kurulduğu günden bu yana neredeyse her gün, gün içinde sürekli kopmalar ve kesintiler yaşıyorum. Özellikle öğlen ve akşam saatlerinde internet sık sık gidip geliyor, hizmeti sağ...
Türk Telekom evde internet hizmeti kapsamında fiber limitsiz paket kullanıyorum. 1780216438 numaralı aboneliğime ait internet hizmetim, 1 Nisan 2025 tarihinden bu yana yaklaşık iki aydır tamamen yok. Konya ili Yunak ilçesi Yeni Mahalle’de bulunuyorum ve mahallede genel bir kesinti olmamasına rağmen ...
Uzun süredir Türk Telekom 200 Mbps ev internet aboneliği kullanıyorum. İstanbul Silivri’de ikamet ediyorum ve yaklaşık son 1–2 yıldır düzenli olarak kesintisiz hizmet alamıyorum. Yaklaşık her 3 ayda bir kez internet bağlantım tamamen gidiyor ve her seferinde ortalama 2 gün boyunca internetsiz kalıyo...
08.05.2026 tarihinde Tekirdağ ili, Marmara Ereğlisi ilçesi, Dereağzı Mahallesi, 9040. Sokak No:** adresinde bulunan sabit internet ve telefon hattımız, mahalleden geçen bir beton mikserinin direğe çarpması sonucu direğin devrilmesi nedeniyle tamamen kullanılamaz hale gelmiştir. Bu adreste Türk Telek...
Türk Telekom ev interneti aboneliğim için Yozgat ili Yerköy ilçesi Hüyük Mahallesi’nde hizmet almaktayım. Bölgedeki altyapı çalışmaları sırasında internet kabloları zarar gördü ve o günden beri evimde internet hizmeti alamıyorum. 19 Mayıs’tan beri, yani birkaç gündür tamamen internetsiz durumdayım....
02.04.2026 tarihinde Şırnak ili Cizre ilçesindeki adresimde Türk Telekom üzerinden aldığım internet hizmetim, herhangi bir ön bilgilendirme yapılmaksızın tamamen kesildi. Bina yaklaşık 8 yıllık olup bugüne kadar bakır altyapı üzerinden hizmet almaktaydı. Bina girişine kadar işletmeci tarafından yapı...
Türk Telekom sabit internet abonesiyim. Hanzer Şok, Güven Mahallesi 41/8 adresinde oturuyorum. Kentsel dönüşüm nedeniyle ilk olarak Şeker Bayramı döneminde internetimiz tamamen kesildi ve 1,5 ay boyunca internetsiz kaldık. Defalarca ısrarlarımız sonucunda apartmanların önüne kutu ve kablo çekilerek ...
Türk Telekom ev internet aboneliğimde uzun süredir ciddi hız problemi yaşıyorum. 50 Mbps hızında paket kullanmama rağmen evimde aldığım hız ortalama 28 Mbps civarında kalıyor, özellikle de upload hızım neredeyse hiç kullanılabilir seviyede değil ve yaklaşık 3 Mbps civarında. Bu hizmet için her ay 10...
Türk Telekom ev sabit internet hizmetimiz uzun süredir sağlıklı çalışmamaktadır. Daha önce defalarca arıza kaydı oluşturmamıza rağmen sorun aylarca çözülmedi ve sadece “arıza kaydınız devam etmektedir” şeklinde mesajlar alarak süreci beklemek zorunda kaldık. Bu süre boyunca internet bağlantımız sık ...
