to read complaints and reviews, or file yours.Kredi Kartı Yıllık Aidat Kesintisinin İadesi
QNB Finansbank’a ait 5646 ile biten kredi kartımdan 16.05.2026 tarihinde 982,50 TL tutarında yıllık kart aidatı/üyelik ücreti kesintisi yapılmıştır. Bu kesintiyi onaylamadığımı ve alınan tutarın haksız olduğunu düşünüyorum.
6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun ve ilgili mevzuat gereği, bankaların tüketicilere yıllık kart aidatı olmayan bir kart sunma yükümlülüğü bulunmaktadır. Ayrıca bu tür aidatların, herhangi bir ek hizmet sunulmadan, tek taraflı ve sözleşmeye standart bir madde olarak konulması nedeniyle haksız şart niteliğinde olduğunu değerlendiriyorum.
Bu nedenlerle, 5646 ile biten kredi kartımdan alınan 982,50 TL tutarındaki yıllık aidat ücretinin tamamının, herhangi bir kesinti yapılmaksızın tarafıma iadesini talep ediyorum. Aksi durumda Tüketici Hakem Heyeti de dahil olmak üzere yasal yollara başvuracağımı bilgilerinize sunuyor, gerekli incelemenin yapılarak ücret iadesinin gerçekleştirilmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz talebinizle ilgili sizi mesai saatleri içerisinde arayacağız. Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, QNB
