to read complaints and reviews, or file yours.Kentsel Dönüşüm Nedeniyle Tekrarlayan İnternet Kesintisi Ve Acil Çözüm Talebi
Türk Telekom sabit internet abonesiyim. Hanzer Şok, Güven Mahallesi 41/8 adresinde oturuyorum. Kentsel dönüşüm nedeniyle ilk olarak Şeker Bayramı döneminde internetimiz tamamen kesildi ve 1,5 ay boyunca internetsiz kaldık. Defalarca ısrarlarımız sonucunda apartmanların önüne kutu ve kablo çekilerek sorun geçici olarak çözüldü.
Yaklaşık bir hafta önce mahallemizde başka bir apartman daha yıkıldı ve internetimiz tekrar tamamen kesildi. Diğer firmaların internetleri kesilmezken yalnızca Türk Telekom hattımız çalışmıyor. Evde internet üzerinden çalışan insanlar var ve bu durumdan dolayı ciddi mağduriyet yaşıyoruz.
Müşteri hizmetlerini aradığımda sistemde arıza görünmediği söyleniyor, ancak tüm mahallede internet yok ve kesinti devam ediyor. Müşteri numaram 1780119392’dir.
Kentsel dönüşüm nedeniyle her yıkımda günlerce internetsiz kalmamak ve mağduriyetimizin giderilmesi için altyapı sorunumuzun kalıcı ve en kısa sürede çözüme kavuşturulmasını talep ediyorum.
Ya bu nedir böyle çok mu Zor bıktık artık birkaç kablo bağlanacak her şey hazır zaten kentsel dönüşüm bina yıkıyorlar molozlar toplandı ama İnternet mağduriyeti zaten bir buçuk ay yoktu tekrar bir ay kullanmadan gene kesinti bütün mahalle TTNET iptal edeceğiz diğer firmaların niye kesilmiyor
Arıza çözüldü teşekkür ederim
