Türk Telekom Taahhüt

Uzun süredir Türk Telekom mobil hat müşterisiyim. Taahhüdümün 23 Temmuz 2026 tarihinde, yani üç gün sonra bitecek olması...na rağmen ne arayan oldu ne de makul bir çözüm sunuldu. Mevcut tarifem için aylık yaklaşık 650 TL ödüyorum, taahhüt yenilemek istediğimde ise aynı tarife için neredeyse 900 TL civa...

Eşimle birlikte 18.07.2026 tarihinde saat 22:37’de Türk Telekom “Yeni Uğurlu 20 GB” tarifesine geçiş yaptık. Bu tarifeni...n 12 ay taahhütlü olarak sunulduğu ifade edildiği için, her iki hattımız için de 12 ay taahhütlü bir sözleşmeye geçtiğimizi düşünüyorduk. Ancak Türk Telekom mobil uygulamasında ta...

Uzun süredir Türk Telekom mobil hat kullanıcısıyım ve faturalarımı bir yıldır düzenli olarak, aksatmadan ödüyorum. İşim ...F**** Ö**** M*** tarifesindeyim. Taahhüdümün bitmesine sadece 4 gün kalmış olmasına rağmen, tarafıma hiçbir şekilde uygun ve makul bir tarife sunulmadı, sadece çok pahalı paket tek...

Türk Telekom mobil hattım için Nisan ayı sonunda Türk Telekom mobil uygulamasında “Hattınıza özel faturalıya geçmeniz du...rumunda aylık 245 TL kampanyası ve memnun kalmamanız halinde ilk 3 ay ücretsiz cayma hakkı” şeklinde bir bilgilendirme görerek bu kampanyayı kabul ettim. Ancak faturalıya geçtiğim ...

Türk Telekom hattımda kullandığım tarifemin son gününde dahi benden cayma bedeli alındı ve bu durumdan dolayı mağdur old...um. Yaklaşık 450 TL civarında olması gereken ücret için 1000 TL’nin üzerinde faturalandırma ile karşılaştım. Diğer operatörlerde taahhüt bittiğinde günlük ücretlendirme yapılırken...

Türk Telekom hattımı alırken mağaza içindeki Türk Telekom danışmanı, aylık faturamın 620 TL olacağı bilgisini verdi. Bu ...bilgiye güvenerek hattı satın aldım. Ancak bu ay hattıma yaklaşık 800 TL tutarında fatura yansıtıldı ve tarafıma söylenen tutar ile kesilen fatura arasında ciddi bir fark ortaya çı...

Türk Telekom mobil hattımın taahhüdü bittikten sonra Emniyet Genel Müdürlüğü (EGM) tarifesine geçmek istediğimi defalarc...a belirtmeme rağmen hiçbir şekilde net ve tutarlı bilgi alamıyorum. 9 Temmuz’dan beri hem ben hem de babam defalarca müşteri hizmetlerini aradık, genel müdürlüğe ve bayilere gittik...

Türk Telekom hattım üzerinde hâlâ devam eden taahhüdüm olmasına rağmen, 5g’ye geçişten sonra hattımı doğru ve sağlıklı b...ir şekilde kullanamamaya başladım. 5g öncesinde konuşma ve internet tarafında hiçbir sıkıntı yaşamazken, otomatik geçişten sonra özellikle son 2 aydır belirgin şekilde sorun yaşama...

Türk Telekom mobil hattımda taahhüdümü yenilemek istedim. Taahhüt sürem dolduğu dönemde hattıma çok sayıda SMS geldi ve ...taahhüt yenilenmesine dair asıl önemli ve yüksek ücret içeren bilgilendirme mesajı, diğer mesajların arasında küçük puntolarla ve dikkat çekmeyecek şekilde kaldığı için o kısmı gör...

11 Temmuz 2026 tarihinde Ankara Mamak’taki adresimde Türk Telekom TTNET 1000 Mbps fiber internet aboneliği başlattım. An...cak abone olduğum günden bu yana tarafıma taahhüt edilen 1000 Mbps hızı kesinlikle alamıyorum. Yaptığım hız testlerinde en fazla gördüğüm hız yaklaşık 151 Mbps seviyesinde, çoğu z...

Türk Telekom’da aşımsız tarife 15 GB, 268,18 TL’lik faturalı pakete geçtim. Bu pakete geçerken ilk 3 ay cayma bedeli olm...ayacağı özellikle ifade edildi. Bugün defalarca Türk Telekom’u aramama rağmen telesekreter menüsünden bir türlü müşteri hizmetlerine bağlanamıyorum. Yaklaşık yarım saattir hatta k...

Uzun yıllardır Türk Telekom müşterisiyim ve 0707 ile biten hattımı yaklaşık 10 yıldır faturalı olarak kullanıyordum. Taa...hhüdümün bitmesine henüz 10 gün varken, hiçbir onayım ve talebim olmamasına rağmen hattımın faturalıdan faturasıza geçirildiğini, Türk Telekom’dan gelen “Faturasız Kral Tarifeye ho...

Türk Telekom firması ile taahhüt yenileme teklifleri konusunda sorun yaşıyorum. Yıllardır firmanın düzenli ve sadık bir ...müşterisiyim. Önceki yıllarda taahhüt sürelerim dolduğunda müşteri sadakatime uygun, gayet makul ve yüksek oranlı indirimler yapılıyordu. Ancak mevcut taahhüdümün sonuna geldiğim ş...

Türk Telekom mobil hattımda 18.07.2025 tarihinden beri kullandığım tarifemin taahhüt süresi bitmek üzere. Şu anda aynı t...arife için aylık 400 TL ödüyorum. 16.07.2026 tarihinde tarafıma sunulan yeni tekliflerde ise aynı kullanım için yaklaşık 650 TL gibi çok yüksek bir fiyat çıkarıldığını gördüm. Tar...

Türk Telekom mobil hattım için taahhüt sürem bitiyor diye uzun süredir sık sık aranıyordum. Görüşmelerde hattımı başka o...peratöre taşıyacağımı belirttim ve buna rağmen tarafıma açık ve net bir şekilde ne kadar cayma bedeli çıkacağı konusunda bilgilendirme yapılmadı. Taahhüdümün bitmesine yaklaşık 1–2...

Türk Telekom mobil hattımın taahhüdü geçen ayın 26’sında sona ermiş, ancak bu konuda tarafıma hiçbir bilgilendirme yapıl...madı. Ne SMS ne de arama ile taahhüdümün biteceği ya da bittiği bildirilmedi. Taahhüt bitiminden sonra hattıma bu ay için 2.407,03 TL tutarında fatura yansıtıldığını görünce büyük...

Türk Telekom mobil hat kullanıcısıyım. Üzerime kayıtlı iki hattım bulunuyor ve her ikisinin de taahhüt yenileme dönemi g...eldiğinde bana sunulan fiyatlar arasında anlamsız ve yüksek bir farkla karşılaştım. Şu anda 0542***2615 numaralı hattım için 100 GB paket kullanıyor ve aylık yaklaşık 600 TL ödüyo...

Eşimin adına kayıtlı olan Türk Telekom mobil hattını kullanıyoruz. Eşimin faturalı tarifesinin taahhüdü bitmek üzereyken... dün Türk Telekom mobil uygulaması üzerinden yeni tarife teklifiyle karşılaştık. Mevcut faturası yaklaşık 240 TL iken, sunulan yeni teklif yaklaşık yüzde 45 zamla 350 TL olarak gös...

Türk Telekom ev interneti taahhüdüm bitmek üzereyken 22 Haziran’da taahhüt yenileme için arandım. Görüşme sırasında taşı...nacağımı söyleyip hattı dondurma işlemini özellikle sordum. Bana hattı dondurabileceğimi ve bu süreçte paket ücretinin yansımayacağını ilettiler. Özellikle ücret konusunu birkaç ke...

Türk Telekom mobil hattımda bulunan taahhüdümün bitiş tarihi yaklaşırken her seferinde aranacağım söylenmesine rağmen, t...aahhüdümün biteceği bu ay hiçbir şekilde aranmadım. Taahhüdüm sona ermeden önce bilgilendirilmek ve uygun bir indirimli teklif sunulmasını beklerken, herhangi bir dönüş yapılmaması...