Türk Telekom’un Fahiş Fiyat Artışı Ve Haksız Taahhüt Teklifi

Türk Telekom mobil hattımda kullandığım 40 GB civarındaki paketimin taahhüt süresi dolduktan sonra tarafıma sunulan yeni taahhüt teklifindeki fahiş fiyat artışını kabul etmiyorum. Mevcut paketimi yaklaşık 300 TL civarında kullanırken, hemen hemen aynı içerikteki paket için dün arandığımda ve uygulamada da gördüğüm şekilde 548 TL civarında yeni fiyat önerildi.

Yaklaşık 25 yıldır aynı numarayla Türk Telekom abonesiyim. Buna rağmen, daha önce tarafıma sunulan daha makul bir paketi de sonradan geri çektiler. Bir kamu kuruluşu olan Türk Telekom’un, ülkede resmi enflasyon oranları yaklaşık yüzde 30’lar seviyesindeyken, aynı pakete yakın bir tarifede neredeyse yüzde 100 oranında zam yapmasını hiçbir şekilde makul bulmuyorum.

Ben, en azından enflasyon oranlarına yakın artışlarla sunulan makul tarifeleri görmek ve uzun yıllardır müşterisi olduğum için buna uygun, sürdürülebilir bir teklif almak istiyorum. Bu haksız fiyat politikalarının gözden geçirilmesini, tarafıma tekrar makul ve önceki tekliflerine benzer bir paketin sunulmasını ve bu orandaki zamların gerekçesinin açıklanmasını talep ediyorum.