to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom Haksız Cayma Bedeli
Türk Telekom hattıma ait taahhüdümün bitmesine sadece 2 gün kalmışken hattımı Vodafone faturalı hatta taşıdım. Buna rağmen Türk Telekom, Ağustos ayında hattıma hem son fatura hem de cayma bedeli olmak üzere toplam 2014,17 TL tutarında ücret yansıttı. Ayrıca 09.08.2026 tarihli 1007 TL ve 09.09.2026 tarihli 2014,17 TL tutarında iki ayrı fatura bildirimi SMS’i aldım.
Diğer operatörlerde taahhüt bitimine 30 gün kala cezasız geçiş yapılabilirken, Türk Telekom müşteri hizmetleriyle görüştüğümde bana taahhüdüm tamamen bitmeden geçiş yapamayacağım ve bu nedenle cayma bedelinin yansıtıldığını söylediler. Taahhüdümün bitmesine yalnızca 2 gün kalmış olmasına rağmen bu kadar yüksek bir cayma bedeli çıkarılmasını son derece haksız buluyorum.
Taahhüde çok kısa bir süre kalmışken hattımı taşıdığım için benden tahsil edilmeye çalışılan 1000 TL civarındaki cayma bedelinin ve bu duruma bağlı olarak yansıtılan tutarların iptal edilmesini, faturalandırmanın yeniden incelenmesini ve haksız yere alınan ya da alınacak bedellerin tarafıma iadesini talep ediyorum.
