Türk Telekom Taahhütvergi

Türk Telekom Prime mobil hattım için 05.01.2026 tarihinde 444 1 444 numaral...ı hattan, kendi talebim üzerine taahhüt yenileme ve yeni tarife teklifi ama...

Türk Telekom mobil hattım için iki gün önce 555 555 15 00 numaralı hattan arandım ve taahhüt süremin bittiği, yeni taahh...üdümde 12 ay boyunca her ay 160 TL ödeyeceğim söylendi. Görüşme sırasında özellikle iki kez “Her ay 160 lira mı olacak?” diye sordum, müşteri temsilcisi de her seferinde 160 TL ola...

Türk Telekom ev interneti için 24 Mbps paketine bugün mobil üzerinden yeni taahhüt vererek sözleşme yaptım. Sözleşme sır...asında hiçbir şekilde ek bir vergi ya da ekstra ücret bilgisi verilmedi, sadece paket ücreti üzerinden bilgilendirildim. Sözleşmeyi yaptıktan sonra Türk Telekom müşteri hizmetleri...

Türk Telekom, taahhüt sürem bitince aynı pakete yeniden taahhüt yapmıyor ve vergiler dahil 342 TL olan pakete 800 TL'den... fazla ücret talep ediyor. BTK'nın 1 Ekim 2025 itibarıyla taahhüt süresi dolan abonelere uygulanacak yeni tarifelerde en fazla yüzde 32 zam yapılabileceğini açıklamasına rağmen, şu...

Türk Telekom’a ait 2 adet mobil hattımı yıllardır Emniyet tarifeleriyle kullanmaktayım ve sürekli taahhüt yeniliyorum. 0...7.10.2025 tarihinde tarafıma ulaşan bilgilendirme mesajında, tarife fiyatlarına zam geleceği belirtildi. Zamlı fiyatlardan etkilenmemek için taahhüdümü yenilemek istedim ve müşteri...

Türk Telekom’dan çocuğumun akıllı saati için 1 GB’lik mobil hat aldım. Hattı alalı sadece 3 gün oldu ve Balıkesir/Akçay’...da hiçbir yerde çekmiyor. Hattı kullandığımız süre boyunca hiçbir zaman çekim olmadı, bu nedenle hattı iptal ettirmek istedim. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, hattı daha 3 gü...

Türk Telekom mobil hattımda 'MSB30' tarifesini kullanıyorum ve 'MSB10' tarifesine geçmek istiyorum. Yaklaşık 1 haftadır ...tarife küçültme işlemiyle ilgili sorun yaşıyorum. Çağrı merkeziyle görüştüm ve hattı kullandıktan 31 gün sonra tarifemi küçültebileceğimi söylediler. Ancak tekrar aradığımda bu işl...

Türk Telekom mobil hattımın taahhüt süresinin bitmesine 17 gün kala hattımı Vodafone’a taşıdım. Sonrasında gelen faturam...da 600 TL cayma bedeli yansıtıldığını gördüm. Faturamın toplamı 832 TL olup, bunun 232 TL’si normal fatura ve vergilere ait, kalan 600 TL ise cayma bedeli olarak alınmış. Türk Tel...

Türk Telekom faturalı mobil hattımda taahhüdümün bitmesine 23 gün kala başka bir operatöre geçiş yaptım. 27.09.2025 tari...hinde oluşan faturamda, normalde aylık 217 TL ödediğim halde, 730,40 TL cayma bedeli ve buna bağlı olarak yaklaşık 250 TL fazla vergi yansıtılmış. Bu tutarın alınmaması gerektiğini...

Türk Telekom faturalı hattan normal hatta geçiş yaptım. Taahhüt bitimine sadece 9 gün kala hattımı kapattım, ancak bana ...1900 TL’den fazla fatura çıkarıldı. Müşteri numaram: 5517****56. Bu işlemi online olarak gerçekleştirdim ve ilk defa böyle bir sorun yaşıyorum. Faturanın detayında 900 TL’den fazl...

Türk Telekom’a ait 5077****36 numaralı hattımın taahhüdü bitmesine ve hattı uzun süredir kullanmamama rağmen, onayım olm...adan 3 ay boyunca mobil internet hattı üzerinden faturalandırma yapılmış ve tarafıma 1300 TL’yi aşan bir borç çıkarılmıştır. 27 Eylül 2025 tarihinde, gelen borç mesajı sayesinde d...

Türk Telekom mobil hattımda, taahhüt sürem sona ermek üzereyken bireysel bir tarifeye geçmek istedim. Ancak hattımın “Ku...rumsal tarife” kapsamında olduğu ve bu nedenle bireysel tarifeye geçiş için yaklaşık 1100 TL’lik bir devir ücreti ödemem gerektiği tarafıma bildirildi. Bu ücretin 12 fatura taksiti...

15 Eylül’de Türk Telekom tarafından arandım. Taahhüdümün bitmesine 2 ay vardı ve her ay 156 TL ödüyordum. 10GB hizmet al...ıyordum. Telefonda bana yine 10GB hizmet için 180 TL net ödeme yapacağım söylendi. 180 TL net ödemeyi 4 defa özellikle sordum ve her seferinde “evet, 180 TL net ödeyeceksiniz” ceva...

21 Ağustos 2025 tarihinde saat 15:11’de Türk Telekom müşteri hizmetlerinden arandım ve 100 Mbps limitsiz internet paketi...m için taahhüt yenileme görüşmesi yaptık. Görüşmede bana aylık 685 TL fiyat teklifi sunuldu. Özellikle tüm ödememin vergiler dahil bu tutar olup olmadığını sordum ve temsilci “evet...

Türk Telekom’dan yıllardır hem sabit internet hem de mobil hat hizmeti alıyorum ve bugüne kadar memnuniyetle kullanıyord...um. Ancak haziran ayında internet taahhüdümü yenilerken bana bildirilen fiyatlarla, faturama yansıyan tutar arasında ciddi bir fark oluştu. Taahhüt yenileme sırasında telefonda ba...

Türk Telekom Mobil faturalı hattımı, taahhüdümün bitmesine 25 gün kala, 14.07.2025 tarihinde başka bir operatöre taşıdım.... Paket tutarım 270 TL + vergiler olmasına rağmen, son faturamda toplam 1.384 TL ücret yansıtıldı. Faturada 292 TL paket bedeli, kalan 1.092 TL ise cayma bedeli olarak belirtilmiş....

18 Temmuz tarihinde mesaj geldi. Çağrı merkezi veya mağazalardan yenileyebilirsin diye. 25 Temmuz da çağrı merkezini ara...dım, 200gb paketinizi yenilebilirsiniz Ama 26 gecesi taahhüdün bitmesini bekleyin Diye. 27 temmuzda aradım taahhüt aynı paket 625 TL + vergi diye yeniledim. 28 Temmuz da taahhüdünü...

Kullanmakta olduğum 535******3 bireysel tip Türk Telekom hizmet sağlayıcılı mobil hattımın, 22.11.2022 tarihinde *******...* numaralı sözleşmeyle başlayan aboneliğini, başka bir operatöre geçiş nedeniyle 1 yıllık taahhüt süresinin son fatura dönemi içinde (taahhüt bitimine 20 gün kala) 19.06.2025 tarih...

Türk Telekom’dan 533 *******57 numaralı hattım için 12 ay taahhütlü, 25 GB + 3 GB hediyeli, 1500 dakika ve 250 SMS içere...n pakete 322,25 TL sabit ücretle geçtim. Ancak, sabit ücret bilgisi verilmesine rağmen faturama her ay 'Özel İletişim Vergisi' adı altında ek olarak 21,50 TL yansıtıldı. Taahhütlü ...

Nasıl sık ziyaret etmeyeyim? 13.07.2025 Türk Telekom mobilde tarafıma sunulan paketlerden 20GB+1000 dakika +250 SMS=364....20 Tl paketini aşağıda ekran görüntüsünü aldığım paketi seçtim ve okeyledim. Müşteri temsilcisi de okeyledi telefon dinlensin, Aynı dakikalarda Okey mesajını att Türk Telekom. Bira...

Aylık paketimden vergi kesiliyor. Ödemesini yapıyorum ve benden 12 aylık tekrar vergi alınıyor. Taahhüt paketim 350 TL i...ken 707 TL'den kapanış yapılıyor. 707 TL alınmasına rağmen, ne kadar kullanım sağladıysam onun da ücretini alıyorlar. Türk Telekom'dan memnun değilim.

Vodafone'dan hattımı Türk Telekom'a taşıdım. Taşırken konuştuğum müşteri temsilcisine tüm detayları sorup bilgi Aldım. H...angi Tarife olacağı taahhütle ne kadar ödeyeceğimi öğrendim. 458 TL ödeyeceğim söylendi. Bende kabul edip tarifemi değiştirdim. İlk kesilen 11 günlük faturam 333 TL oldu. Aradığımd...