to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom'da Hattım Dondurulmak İstendiği Halde Cevap Alamadım
Türk Telekom mobil hattımı yıllardır aktif olarak kullanmıyorum ve taahhüt sürem de sona erdiği için hattımı 6 ay süreyle dondurmak istiyorum. 09.04.2026 tarihinden beri bu işlem için müşteri hizmetlerini en az 5 kez aradım ancak hiçbirinde sonuç alamadım. Her aradığımda sistemde çalışma olduğu, bana dönüş yapılacağı söylenmesine rağmen bugüne kadar tek bir geri dönüş yapılmadı.
Hattımın, ilk aramayı yaptığım tarih olan 09.04.2026 tarihinden itibaren dondurulmasını ve bu tarihten sonrası için vergiler hariç herhangi bir ücret yansıtılmamasını talep ediyorum. Sürekli arayıp aynı cevabı almaktan ve buna zaman harcamaktan yoruldum, bu mağduriyetimin acilen giderilmesini istiyorum.
Telefon numaramı Telekom hariç 3. Kişiler görmemesini istiyorum
Bahse konu hattım bugün yani 13.04.2026 tarihinde gelen mesaj ile döndürüldü, 5 gündür dondurmaya uğraşıyorum, ilk aradığım tarihten itibaren dondurulmasını istemiştim, bu dönemde kullanımım olmadı, kendi hataları yüzünden dondurulması, sonuç olarak ekstradan 44,44 lira ücret de eklendi, bu ücretin iptalini ve sadece diğer yasal ücretlerin yansıtılmasını talep ediyorum
Yazdığım mesajları herkes görmesin, sadece marka görsün
Türk Telekom a teşekkür ederim şikayetimi düzeltti, küçük bir işlemdi belki ama benim için önemliydi...
