to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom, taahhüt sürem bitince aynı pakete yeniden taahhüt yapmıyor ve vergiler dahil 342 TL olan pakete 800 TL'den fazla ücret talep ediyor.
BTK'nın 1 Ekim 2025 itibarıyla taahhüt süresi dolan abonelere uygulanacak yeni tarifelerde en fazla yüzde 32 zam yapılabileceğini açıklamasına rağmen, şu anda 342 TL olan ve 27 Kasım 2025'te taahhüdü bitecek olan faturalı hattım için benzer tarifeler çok yüksek fiyatlarla sunuluyor. BTK'nın belirlediği kurallara uyulmadan, yasal sınırların üzerinde zam uygulanmasını kabul etmiyorum. Geçiş yapabileceğim tarifelerin BTK’nın açıkladığı zam oranına uygun şekilde yeniden düzenlenmesini talep ediyorum. Talebime karşılık verilmemesi halinde tüm yasal haklarımı kullanacağımı belirtmek isterim.
Türk Telekom tarafından arandım. Taahhüdümün bitmek üzere olduğunu belirterek yeni tarife bilgilerini verdi ve taahhüt onayımı aldı. Mevcut tarifem 520 TL iken, yeni tarife ile 803 TL olmuş. Türk Telekom uygulamasından bilgilerimi kontrol ettiğimde, taahhüdümün 24 mayısta biteceğini gördüm. Böylece ...
Türk Telekom taahhüt bittiği için uygulama üzerinden taahhüt yenileme yaptım bana verilen fiyat 280 TL aylık faturalandırma olması gerekirken şu an uygulama üzerinden baktığımda 380 TL bir fiyat görüyorum. Sorunumun çözülmesini istiyorum. Bıktırma politikası uygulayarak geçiştirme yapacaksanız BTK y...
Türk Telekom taahhüt bitiminde paket fiyatını tam olarak 6 katına çıkarmıştır. Paket fiyatı ile ilgili hiçbir bilgilendirme yapmadan, tamamen keyfi bir artırıma giderek müşterisinden ne kadar fazla para kazanırım mantığıyla hareket etmektedir. 105 lira olan faturam bir anda 700 liraya çıktı müşteri ...
Türk Telekom müşteri hizmetleri tarafından iki ay önce aranarak, taahhüdümün bitmesine 2,5 ay kala tarife değişikliği yapmamın faydalı olacağı belirtildi. Süre istememe rağmen, kampanyanın ileride geçerli olup olmayacağını garanti edemeyeceklerini söylediler. Taahhüdüm bitmeden neden erken tarife de...
Yorumlar