Türk Telekom Taahhüt taahhüt cayma bedeli

Türk Telekom’da taahhütlü faturalı hat kullanırken 22.11.2025 tarihinde hattımı Vodafone’a taşıdım. Taahhüdümün bitmesine yaklaşık 125 gün, yani 4 ay civarı süre kalmıştı. Geçiş işleminin ardından tarafıma SMS ile gelen son faturada yaklaşık 6000 TL cayma bedeli yansıtıldığını gördüm. Kalan süreye g...

Türk Telekom mobil hattım için 12 ay taahhütlü bir tarifeye kaydolmuştum ve bu taahhüt süresine tamamen uydum. 12 ay bittikten sonra hattım kapatılmasın ve kullandığım şekliyle devam etsin diye taahhüdümü yeniledim ancak bu yenileme sırasında tekrar 12 ay kalma zorunluluğum olduğu bana açık ve net b...

Türk Telekom faturalı hat kullanıyorum ve taahhüdümün bitiş tarihi 26 Aralık 2025 olarak görünüyor. Taahhüdümün bitimine 1 aydan az süre kalmışken numara taşıma yapmayı düşündüğüm için, bu durumda tarafıma cayma bedeli veya herhangi bir ek ücret yansıyıp yansımayacağını öğrenmek amacıyla müşteri hiz...

Türk Telekom mobil hattım için yaklaşık 3 ay önce yıllık taahhütlü bir tarifeye geçtim. Aynı dönem içinde diğer hattımı da Türk Telekom’a taşıdım. Bu hattı taşıma sürecinde, taşıdığım hatta taahhüt başlatılmadığı ve bu nedenle taahhütsüz fatura kesildiği için yanlış bilgilendirildiğimi sonradan fark...

Türk Telekom mobil hat aboneliğim Popüler 10 GB tarifesinde, Bursa Nilüfer ilçesi Cumhuriyet Mahallesi’nde özellikle bina içinde sürekli çekim sorunu yaşıyorum. Uzun süredir bulunduğum adreste telefonla sağlıklı görüşme yapamıyor, interneti düzgün kullanamıyorum. Bu sorunla ilgili müşteri hizmetler...

Türk Telekom mobil hattım için 26.11.2025 tarihli faturamda, taahhüt sürem bitmesine yaklaşık 2 ay kala cayma bedeli yansıtıldığını gördüm. Taahhüt süresi ve cayma bedeli ile ilgili olarak bana önceden hiçbir bilgilendirme yapılmadı, bu tutarın neden alındığı konusunda açık ve anlaşılır bir açıklama...

Türk Telekom mobil hat abonesiyken iş yerimin bulunduğu Tekirdağ Süleymanpaşa Hürriyet Mahallesi civarında hattım neredeyse hiç çekmiyordu. 2024 Şubat ayında bu bölgede çalışmaya başladığımdan beri ne sağlıklı bir şekilde arama yapabildim ne de mobil interneti kullanabildim. Aynı konumda birçok kişi...

Türk Telekom mobil hattımın taahhüdü 9 Aralık 2025 tarihinde sona erecekti. Hattımı kapatmak ve taahhüt bitiminde iptal işlemi için 29.11.2025 tarihinde müşteri hizmetlerini aradım. Görüşme sırasında, 1 aydan az süre kaldığı için 9 Aralık 2025 tarihinde tekrar arayarak iptal talebi oluşturmam, aksi ...

TTNET Türk Telekom ev interneti aboneliğimi, taahhüt sürem bitmek üzere olduğu için e-Devlet üzerinden dün akşam iptal ettirmek istedim. Taahhüdümün bitmesine 4 gün kalmış olmasına rağmen, aboneliği kapatmak istediğim anda tarafıma yaklaşık 7.500 TL civarında bir ceza tutarı çıkarıldı. Bu bedelin d...

Türk Telekom mobil hattımda bulunan taahhüdün bu ay itibarıyla sona erdiğini düşünerek başka bir operatöre geçiş yaptım. Ancak hattımı taşıdıktan sonra tarafıma SMS ile 2.200 TL tutarında cayma bedeli yansıtıldığı bilgisini aldım. Taahhüdümün bittiğini kendi süre hesabıma göre değerlendirmiştim. Bu...

Türk Telekom mobil hattımda taahhütlü bir paket kullanıyorum (055******31). Son fatura dönemim ödenmiş durumda ve taahhüdümün bitimine 27 gün kalmış olmasına rağmen, başka operatöre geçmek istediğimde cayma bedeli konusunda net ve şeffaf bir bilgi alamıyorum. 28.11.2025 tarihinde müşteri hizmetleri...

25 Aralık 2024 tarihinde Türk Telekom ile 1000 Mbps fiber internet aboneliği başlattım. Ancak kullandığım süre boyunca internet hızım taahhüt edilen seviyeye hiç yaklaşmadı ve defalarca yaşamama rağmen yeterli teknik destek alamadım. Bu nedenle aboneliğimi sonlandırıp başka bir internet sağlayıcısın...

İş yerime 26 Kasım 2025 Çarşamba günü Türk Telekom çalışanı olduğunu belirten iki kişi geldi ve hattımı Türk Telekom’a taşımam için teklifte bulundu. Kendilerine Vodafone hattı kullandığımı ve devam eden bir taahhüdüm olduğunu özellikle belirttim. Buna rağmen Vodafone uygulamasına birlikte bakıp üç ...

Türk Telekom mobil hattımın taahhüt süresinin dolduğunu düşünerek Kasım ayında başka bir operatöre geçiş yaptım. Geçişten bir süre sonra hattıma 2.550 TL tutarında tek seferlik cayma bedeli yansıtıldığını gördüm ve bu tutarı kesinlikle kabul etmiyorum. Hangi kampanya ya da taahhüt üzerinden bu kada...

Türk Telekom Pttcell mobil hattıma uygulanan fahiş cayma bedeli nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Taahhüdümün bitimine çok az bir süre kalmışken faturamın beklenenden yüksek gelmesi üzerine, haksız yere daha fazla ücret ödememek için Kasım 2025 döneminde hattımı kapattırdım. Hattım kapandıktan sonra i...

Türk Telekom hattımın taahhüt süresinin bitimine sadece 1 hafta kalmış olmasına rağmen, tarafıma 801,64 TL tutarında cayma bedeli yansıtıldığına dair SMS aldım. Hattımın sonu 2854 ile biten aboneliğimde taahhüt bitiş tarihini kontrol ettiğimde gerçekten 1 hafta kaldığını görüyorum. Buna rağmen böyle...

Türk Telekom mobil hattım için Trabzon Ortahisar’da kullanmakta olduğum numaramdan Vodafone’a geçiş yaptıktan sonra, 26.12.2025 tarihli faturama 3.465 TL tutarında cayma bedeli yansıtıldığını gördüm. Bu bedelin tarafıma hiçbir şekilde açık ve net şekilde bildirilmemiş olması nedeniyle haksız olduğun...

Türk Telekom mobil hattıma uygulanan fahiş cayma bedeliyle ilgili yaşadığım mağduriyeti belirtmek istiyorum. 553 xxx xx 62 numaralı hattımın taahhüdü 26.01.2026 tarihinde sona erecekti. 26.10.2025 tarihinde Vodafone’a geçiş yaptım ve taahhüdümün bitmesine yaklaşık 2 ay kalmış olmasına rağmen hattıma...

Annem 75 yaşında, emekli ve okuma yazması olmayan biri. Türk Telekom’a ait 5356****52 numaralı hattı varken, içinde sadece 1 GB zorunlu internet ve 1000 dakika konuşma olan paket için her ay 185 TL ödüyordu. Annemin telefonu eski ve internetle hiçbir işi yokken bu paketi kullanmaya devam etti. Son d...

Türk Telekom evde internet aboneliğimde, bilgim ve onayım dışında taahhüdümün yenilenmesiyle ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Ekim 2025 tarihinde internetimi kapattırmak için müşteri hizmetlerini aradığımda, tarafıma 'tatil ürününüz/taahhüdünüz yeni yenilenmiş' denildi ve bu sayede...

Türk Telekom hattımda faturalı ve taahhütlü 25 GB paket kullanıyordum. Taahhüt sürem dolmadan beni arayıp bir tarife önerdiler, “size uygun, sorun olmaz” diyerek onay almaya çalıştılar. Ben ise düşünme süresi istediğimi, hemen onay vermek istemediğimi belirttim. Buna rağmen daha sonra paketin onayla...

Yıllardır Türk Telekom müşterisiydim. Hattımı değiştirme kararı aldım ve cayma bedeli ödememek için taahhüdümün bitmesini bekledim. Taahhüt bitmek üzereyken aradılar, yenilememi teklif ettiler fakat onaylamadım. Kaç gün kaldığını sorduğumda 2 hafta dediler. 2 hafta sonra Vodafone'a geçiş yaptım anca...

Türk Telekom ev interneti aboneliğimde, 27 Kasım 2025 tarihinde bilgim ve onayım olmadan taahhüt yenilemesi yapıldığını öğrendim. Herhangi bir arama, SMS, imza veya açık onay vermememe rağmen hesabımda yeni taahhüt tanımlanmış. Durumu fark edince Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradım ve taahhüdü...