Türk Telekom Taahhüt diye arıyorlar

Gün içinde defalarca Türk Telekom müşteri hizmetleri tarafından arandım. En sonunda telefonu açtım, taahhüt süremin bitmesine 2 ay kalmış, yenileme ya da paket değiştirmek isteyip-istemediğimi sordular. Kesinlikle istemediğimi, sadece artık aramasınlar diye açtığımı söyledim. Hala konuşuyordu, ben n...

Türk Telekom arıyorum diye arama geldi. Taahhüdünüz bitti, 0850 numara arayan diye ben de başka bir aboneye taşıdım. Taahhüt bitmeden taşıdığım için ceza geldi. Bayilerine gittim, sorduğumda biz buradan göremiyoruz, kimse yardımcı olmak istemiyor. 8.400 TL ceza ödedim. Bilgilendirme yok, yardımcı ol...

Türk Telekom her yıl aramadan işte şu numaradan aradık ama size ulaşamadık diye sürekli mesaj atıyor. Taahhüt bitmeye yakın, hep aynı mesaj: “Sizi aradık, ulaşamadık, aramadan aradık.” Neden böyle yapıyorsunuz? Lütfen ya gerçekten arayın ya da “aramadan aradık” diye mesaj atmayın. Bununla ilgili bir...

Türk Telekom mobil hattım için 12 fatura dönemi taahhütlü bir sözleşmem vardı. Taahhüt sürem bittiği için Türk Telekom tarafından arandım ve taahhüdümü yenilemek isteyip istemediğim soruldu. Ben de taahhüdümün bittiğinden tamamen emin olduktan sonra bu durumu fırsat bilip hattımı Turkcell’e taşıdım ...

26 Kasım 2025 Çarşamba günü saat 17.40 civarında, kendini Türk Telekom olarak tanıtan bir numaradan ev internetimle ilgili taahhüt yenileme amacıyla arandım. Bu numara beni daha önce de birçok kez aramıştı, ancak ilk kez açtım. Görüşme sırasında benden adımı ve kimlik bilgilerimi istediler. Ben de ...

Türk Telekom kadar bilgisiz bir şirket görmedim. Kimsenin hiçbir şeyden haberi yok. Başıma gelenleri anlatayım: Taahhüdümün bitimine 8 gün var, arıyorum ve bu hattı cayma bedeli çıkmadan ne zaman taşıyabilirim diye soruyorum, kimsenin bir bilgisi yok. '8 gün bitsin, bizi arayın, o zaman bakalım' diy...

Türk Telekom haksız kazanç sağlıyor. 09.09.2025 tarihinde bitecek taahhüdümden, 18.08.2025 tarihinde başka bir operatöre geçtim. Taahhüdümün bitmesine 2 ay kala defalarca arayıp taahhüdünüzü yenileyelim diye aradılar. Fakat ben farklı bir operatöre geçiş yaptığım için 775,07 TL ceza uyguluyorlar. Tü...

Türk Telekom faturalı aboneliğim vardı (536*****47), 2 ay oldu. Geçtiğim ofise gittim, 'Biz cayma bedeli görmüyoruz' dediler. Müşteri hizmetlerini aradım, 9 Temmuz 2025 tarihinde özellikle sormama rağmen taahhüt bedeli olmadığı söylendi. Başka operatöre geçtim, bu sefer borç çıkardılar. 'Böyle böyle...

Türk Telekom'dan şikayetçiyim. Her dönem 12 ay taahhüt verip 9/10 ayda taahhüt yenileme için arıyorlar. Bugün yine arandım işte indirimli 30 GB 579,00 TL dediler, indirimli diye sunuyorlar ama yeni gelenlere. 10 yılı aşkındır Türk Telekom'luyum resmen kendine bağlı müşterileri önemsemiyorlar yeni ge...

Merhaba, çok uzun yıllardır Türk Telekom kullanıyorum. Şu an iki hattım mevcut; biri faturalı ve otomatik ödemeli. Her yıl arıyorlar, bana uygun olan tarifeyi seçiyorum. Bu yıl taahhüt bittiğinde aramışlar, eşim açmış telefonu ve bana ait olan hattı eşimle konuşarak taahhüt yenilemişler. Fiyat iki k...

Türk Telekom internet kesintisi 06.07.2025 tarihinden beri sorun giderilmedi. 48 saatte bir otomatik mesaj geliyor. Ekipler inceliyor ekipler geldi. Sorun yoktur. Sorun çözülmüştür diye. Ama ne gelen var ne giden şaka mı bu yaşadığımız çağda internetsiz kalmak ve böyle büyük prestiji bir markanın so...

Türk Telekom'da mobil aboneliğim vardı. 22'sinde taahhüdüm bitmiş, ancak beni bir kez bile aramadılar. 25'inde ise bana, üç gün önce taahhüdünüz bitti diye dalga geçer gibi mesaj attılar. Güncel faturaya baktığımda 1400 küsur olduğunu gördüm, oysa normalde 500 küsur kullandığım tarifedeyim. Hiçbir ş...

Mayıs ayında Türk Telekom tarafından taahhüdünüz bitti, paketinizi yenileyelim diye arandım ve tarifemi oradan yenilemek istemedim. Ücretlerin çok yüksek olduğunu belirttim ve başka bir operatöre geçiş yaptım. Tarafıma, taahhüt sürem bittiği halde cayma bedeli ve ek bir fatura yansıtıldı. İlgilileri...

Türk Telekom sizin gibi kurumsal firmanın... Taahhüdünüz bitti diye arayıp, online üzerinde taahhüt yenilemesi yapınca da faturama 3500₺ ceza yansıtmak nedir,... Başka şey değil, bütün hatlarımı, internetimi başka operatöre taşıyıp kurtulacağım sizden

1 haftalık yurtdışı çıkışımda Türk Telekom'dan aldığım 1 GB'lık paket bir türlü açılmadı, 3-4 gün hiç kullanamadım. Sonra paketin açıldığını sandım fakat tarifemin yurtdışında açılmış olmasına rağmen kullanmadığım halde faturam dört katına çıktı. Çağrı merkezini aradığımda, kullanmadığınız günler za...

Türk Telekom ev internetini 9 yıldır kullanıyoruz. Her yıl bizi arayıp taahhüt yenileme ile bilgili veriyorlardı. Bu yıl aramadılar ve martta taahhüdümüzün bittiğini bilmediğimiz için nisanda 1097,75₺ mayısta ise 708,75₺ fatura kestiler. Bizim mayısta haberimiz oldu ve hemen kendilerini aradık taahh...

Türk Telekom Mobile kullanıyorum. Sürekli Telekom'dan arayıp taahhüt bitiyor yenileyelim diye arandım fiyatlar yüksek olunca Başka bir operatör e geçtim. 3977.65TL Cayma bedeli fatura edildi. Yardımcı da olmuyorlar. Taahhüt bitimine 2 ay falan kalmıştı

Türk Telekom Mobil müşteri hizmetleri 4441500 ü aradım Taahhüdüm 27 gün sonra sona eriyor taahhüt yenileme yapmak istedim. Kullandığım tarifenin bir üstüne çıkarsam hemen yenileme yaparız ancak aynı tarifeyi istiyorsanız taahhüt bittiği gün gece 12 den sonra aramalısınız diye beni zora sokuyor. 19 D...

Türk Telekom ile yaptığım taahhüt süresi doldu. Türk Telekom her yerde çekmediği için çok sıkıntı çektim ve taahhüt süresini bu yıl yenilemedim. 26 04 2025 tarihinde dolduğu için numaramı Vodafone taşıdım. Ancak sürekli olarak Türk Telekom'dan fatura geliyor. Taahhüdü yenilemedim iptal ettim halen n...

Türk Telekom hattının evimde dahi çekmemesi üzerine, bir yıllık taahhüdümün bitmesini bekledim ve sonrasında Turkcell'e geçiş yaptım. Turkcell'e geçmeden önce Türk Telekom müşteri hizmetlerini arayarak, 15 gün önceden çıkarsam herhangi bir sıkıntı olup olmayacağını sordum. Müşteri hizmetleri, 'Hayır...

Türk Telekom'a ait adıma kayıtlı ancak bir yakınım tarafından kullanılmakta olan 5424****81 numaralı hattımı numara taşıma ile farklı bir operatöre taşıdım. Türk Telekom tarafından 3800 liralık cayma bedeli faturası çıkarıldı. Ancak taahhüt yapılırken hiçbir şekilde tarafıma bilgi verilmemiş, ht sah...

10 yıldan fazladır. Türk Telekom mobil müşterisiyim. Taahhüt süremin dolmasına 1 ay var şu an kullandığım tarifeye (20gb+1000 dakika+ 1000 SMS) 250TL ödemekteyim. Taahhüdümün sonuna yaklaştığı için müşteri hizmetlerinden size özel indirimli tarife diye 2. Defa arandım paket içeriği 6gb+1000dk+1000 S...

Sayın Yetkili, Ben Telekom abonesiydim ve 10 Şubat 2024 tarihinde taahhüdüm bitiyordu. 5 Şubat tarihinde arayarak yenileme yapmayacağımı ve aboneliğimin iptalini istedim. Öğrendim ki ev interneti üzerine cihaz, güvenlik garanti paketi e vip paketi var mı? Evet, ben o tarihten bir iki hafta önce mob...