Onaysız Taahhüt Yenilemesi Ve Haksız Cayma Bedeli Talebi

Türk Telekom ev interneti aboneliğimde, 27 Kasım 2025 tarihinde bilgim ve onayım olmadan taahhüt yenilemesi yapıldığını öğrendim. Herhangi bir arama, SMS, imza veya açık onay vermememe rağmen hesabımda yeni taahhüt tanımlanmış.

Durumu fark edince Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradım ve taahhüdü iptal etmek istediğimi ilettim. Ancak bana, iptal için cayma bedeli ödemem gerektiği söylendi. Onay vermediğim bir taahhüt için ceza talep edilmesini kabul etmiyorum.

Onaysız olarak yapılan bu taahhüt yenilemesinin iptal edilmesini ve tarafıma hiçbir şekilde cayma bedeli yansıtılmamasını talep ediyorum. Başkalarına da aynı şeyin yapıldığını gördüm. Bu hukuksuzluğa bir son verilmeli. Bu işin peşini bırakmam. Sürecin yakınen takipçisi olup tüm yasal haklarımı kullanacağımı belirtmek isterim.