to read complaints and reviews, or file yours.Kısa Süreli Taahhüde Fahiş Cayma Bedeli Şoku
Türk Telekom’da taahhütlü faturalı hat kullanırken 22.11.2025 tarihinde hattımı Vodafone’a taşıdım. Taahhüdümün bitmesine yaklaşık 125 gün, yani 4 ay civarı süre kalmıştı. Geçiş işleminin ardından tarafıma SMS ile gelen son faturada yaklaşık 6000 TL cayma bedeli yansıtıldığını gördüm. Kalan süreye göre bu tutarın son derece yüksek olduğunu düşünüyorum.
Konu ile ilgili Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradığımda, bu tutarın normal olduğu söylenip detaylı bir açıklama yapılmadı. Bu kadar kısa kalan taahhüt süresi için bu seviyede bir cayma bedelini mantıklı bulmuyorum ve gerekçesini anlayamıyorum.
Türk Telekom’dan, tarafıma yansıtılan yaklaşık 6000 TL’lik cayma bedelinin kalem kalem, detaylı şekilde açıklanmasını ve yapılan hesaplamanın gözden geçirilerek bu tutarın en azından kısmen iptal edilmesini talep ediyorum.
