to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom’da taahhütlü faturalı hat kullanırken 22.11.2025 tarihinde hattımı Vodafone’a taşıdım. Taahhüdümün bitmesine yaklaşık 125 gün, yani 4 ay civarı süre kalmıştı. Geçiş işleminin ardından tarafıma SMS ile gelen son faturada yaklaşık 6000 TL cayma bedeli yansıtıldığını gördüm. Kalan süreye göre bu tutarın son derece yüksek olduğunu düşünüyorum.
Konu ile ilgili Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradığımda, bu tutarın normal olduğu söylenip detaylı bir açıklama yapılmadı. Bu kadar kısa kalan taahhüt süresi için bu seviyede bir cayma bedelini mantıklı bulmuyorum ve gerekçesini anlayamıyorum.
Türk Telekom’dan, tarafıma yansıtılan yaklaşık 6000 TL’lik cayma bedelinin kalem kalem, detaylı şekilde açıklanmasını ve yapılan hesaplamanın gözden geçirilerek bu tutarın en azından kısmen iptal edilmesini talep ediyorum.
Türk Telekom mobil hattıma uygulanan fahiş cayma bedeliyle ilgili yaşadığım mağduriyeti belirtmek istiyorum. 553 xxx xx 62 numaralı hattımın taahhüdü 26.01.2026 tarihinde sona erecekti. 26.10.2025 tarihinde Vodafone’a geçiş yaptım ve taahhüdümün bitmesine yaklaşık 2 ay kalmış olmasına rağmen hattıma...
09.08.2025 tarihinde Türk Telekom taahhüdümün bitmesine 28 gün kala hattımı Vodafone’a taşıdım. Taahhüdümün bitmesine çok az bir süre kalmasına rağmen, tarafıma 1.192 TL cayma bedeli yansıtıldı. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, bir fatura kesimim daha olduğu için bu bedelin yansıtıldığını söyledi...
Türk Telekom hattıma ait taahhüdüm 26.11.2025 tarihinde sona eriyordu. Son aya girdiğim için 05.11.2025 tarihinde başka bir operatöre geçiş yaptım. Diğer operatörlerde son ayda geçiş yapıldığında genellikle sadece kullanılan gün kadar fatura çıkarılırken, Türk Telekom tarafından hem tam bir fatura t...
Türk Telekom mobil hattımın taahhüt bitiş tarihine yaklaşık iki ay kalmışken, hattımı başka bir operatöre taşıdım. Bu işlemden yaklaşık 10 gün sonra tarafıma 6.200 TL gibi çok yüksek bir cayma bedeli çıkarıldığına dair bilgilendirme mesajı geldi. Hattımın taahhüt bitiş tarihi 9 Kasım 2025 olarak gör...
Türk Telekom mobil hattımın taahhüt süresi 15 Temmuz’da sona erdi. 10 Eylül’de Vodafone’a geçiş yaptım. Taahhüdüm bittiği halde, iki ay sonra tarafıma 6500 TL cayma bedeli yansıtıldı. Faturayı görmek için defalarca talepte bulundum, ancak tarafıma e-posta ile gönderilmedi ve detaylarına ulaşamadım. ...
Yorumlar