Garanti Kapsamında Gelen Multimedya Cihazı Kullanılamaz Durumda Ve Değişim Talebi


Fiat Fiorino aracım için Tokat Merkez’de arr Oto H**** A*** isimli satıcıdan For X marka multimedya cihazı satın alıp taktırdım. Cihaz takıldığı ilk günden beri açılıp kapanma sorunu yaşıyordum, bir süre katlandım ancak sorun hiç bitmeyince cihazı takan satıcı arkadaş garanti kapsamında servise gönderdi.
Servisten gelen cihaz ise eskisinden daha kötü durumdaydı. Şu an ne Google’a ne de Play Store’a girebiliyorum, ekran masaüstü değişmiyor ve cihaz neredeyse tamamen kullanılamaz hale gelmiş durumda. Garantisi hâlâ devam eden bir ürünün bu kadar sorunlu olması ve servisten düzelmeden, hatta daha kötü şekilde geri gelmesi beni mağdur etti.
Garanti süreci çerçevesinde, mevcut arızalı cihazımın yenisiyle ya da bir üst sürümüyle değişimini talep ediyorum. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ediyorum.

Fiat Fiorino aracım için FOR‑X marka multimedya cihazı satın alıp taktırdım. Cihaz ilk günden açılıp kapanma sorunu yaşadı, garanti kapsamında servise gönderildi fakat gelen cihaz daha da kötü durumda, Google ve Play Store’a erişemiyorum, ekran değişmiyor. Garanti süresi devam ederken cihazın değişimini talep ediyorum ve henüz bir gelişme olmadı.







