Kalan Taahhüt Süresine Rağmen Yüksek Cayma Bedeli Mağduriyeti

Türk Telekom mobil hattıma uygulanan fahiş cayma bedeliyle ilgili yaşadığım mağduriyeti belirtmek istiyorum. 553 xxx xx 62 numaralı hattımın taahhüdü 26.01.2026 tarihinde sona erecekti. 26.10.2025 tarihinde Vodafone’a geçiş yaptım ve taahhüdümün bitmesine yaklaşık 2 ay kalmış olmasına rağmen hattıma 2.946,37 TL cayma bedeli yansıtıldı.

Kalan taahhüt sürem bu kadar az olmasına rağmen bu kadar yüksek bir tutar çıkarılmasını ne makul ne de hakkaniyetli bulmuyorum. Bu cayma bedelinin, kullanılan süre ve kalan aylar dikkate alınarak yeniden ve şeffaf bir şekilde hesaplanmasını, mümkünse tamamen iptal edilmesini, değilse makul bir seviyeye düşürülmesini talep ediyorum.

Mağduriyetimin hızlı bir şekilde incelenip düzeltilmesini ve tarafıma yazılı olarak açıklama yapılmasını rica ederim.