Türk Telekom Taahhüt hat taşıma

14 Ekim 2025 tarihinde Tekirdağ Çerkezköy Ulutaşlar Türk Telekom bayisinden, çocuğumun akıllı kol saatinde kullanmak üzere bir hat satın aldım. İşlem sırasında, vergiler dahil taahhütlü olarak aylık 170 TL ödeyeceğim söylendi ve bu bilgiye güvenerek hattı aldım. Ancak sonradan fark ettik ki bu hatta...

Yaklaşık 4 yıldır Türk Telekom mobil hat kullanıcısıyım ve Prime müşterisiydim. Sürekli artan fatura tutarları nedeniyle hattımı başka bir operatöre taşımak istedim. Taahhüt sürem 26.11.2025 tarihinde bitiyordu. Bu süreçte Türk Telekom tarafından aranarak taahhüdümü uzatmam için farklı kampanyalar t...

Türk Telekom mobil hattımı başka bir operatöre taşırken taahhütten cayma bedeliyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Yıllardır aynı tarifeyi kullanmama rağmen, hattımı taşımadan önce en fazla yaklaşık 2.000 TL civarında bir cayma bedeli çıkacağı söylenmişti. Ancak bugün gelen faturada cayma bed...

Türk Telekom mobil hattımı, taahhüt sürem devam ederken başka operatöre taşıdım. Taşıma işlemini taahhüt başlangıç tarihimden itibaren 15 gün içinde yaptım. Buna rağmen hatta ait 5346****58 numaralı hatta yaklaşık 6000 TL tutarında cayma bedeli yansıtıldığını sonradan fark ettim. Bu cezayı mecburen...

Türk Telekom faturalı hat kullanıyorum ve taahhüdümün bitiş tarihi 26 Aralık 2025 olarak görünüyor. Taahhüdümün bitimine 1 aydan az süre kalmışken numara taşıma yapmayı düşündüğüm için, bu durumda tarafıma cayma bedeli veya herhangi bir ek ücret yansıyıp yansımayacağını öğrenmek amacıyla müşteri hiz...

Türk Telekom mobil hattım için yaklaşık 3 ay önce yıllık taahhütlü bir tarifeye geçtim. Aynı dönem içinde diğer hattımı da Türk Telekom’a taşıdım. Bu hattı taşıma sürecinde, taşıdığım hatta taahhüt başlatılmadığı ve bu nedenle taahhütsüz fatura kesildiği için yanlış bilgilendirildiğimi sonradan fark...

Türk Telekom mobil hattımda bulunan taahhüdün bu ay itibarıyla sona erdiğini düşünerek başka bir operatöre geçiş yaptım. Ancak hattımı taşıdıktan sonra tarafıma SMS ile 2.200 TL tutarında cayma bedeli yansıtıldığı bilgisini aldım. Taahhüdümün bittiğini kendi süre hesabıma göre değerlendirmiştim. Bu...

Türk Telekom mobil hattım için Trabzon Ortahisar’da kullanmakta olduğum numaramdan Vodafone’a geçiş yaptıktan sonra, 26.12.2025 tarihli faturama 3.465 TL tutarında cayma bedeli yansıtıldığını gördüm. Bu bedelin tarafıma hiçbir şekilde açık ve net şekilde bildirilmemiş olması nedeniyle haksız olduğun...

Türk Telekom’a ait 5xx *** ** 32 numaralı mobil hattımı, taahhüt sürem bitmesine yaklaşık bir hafta kala 03/11/2025 tarihinde Turkcell’e taşıdım. Hattımı taşıdıktan sonra tarafıma SMS ile 2.222,26 TL tutarında “iptal bedeli” yansıtıldığı bilgisi gönderildi. Taahhüdümün bitimine bu kadar az süre kal...

Yaklaşık bir senedir Türk Telekom aboneliği üzerinden mobil hat kullanmaktayım. Uygulama üzerinden taahhüt süremi kontrol ettiğimde, bitmeye yakın olduğunu gördüm ve bu nedenle müşteri hizmetlerini arayarak bana uygun yeni tarifeleri öğrenmek, mevcut taahhüdüm bittikten sonra numara taşıma işlemini ...

Hattımı 18.11.2025 tarihinde Türk Telekom’a taşıma işlemini başlattım ve hattımın taşıma işlemi 21.11.2025 tarihinde tamamlandı. Bu hat için 12 ay taahhütlü, hattını yeni taşıyanlara özel bir tarifeye geçtim ve taahhüdümün de 12 fatura dönemi boyunca geçerli olacağını düşünüyordum. Ancak 22.11.2025...

Türk Telekom’da aylık 472 TL olan faturamı, 12 aylık taahhüdüme 3 ay kala hattımı Vodafone’a taşıdım. Hattımı taşıdıktan sonra Salı günü tarafıma SMS ile 6.205,28 TL tutarında cayma bedeli borcu yansıtıldığı bilgisi gönderildi. Bu tutar, kullanılan süreye göre olması gerekirken bana oldukça yüksek v...

Türk Telekom mobil hattıma her ay 1000–1200 TL civarında fatura geliyordu. Son dönemlerde faturalarımın tutarı normale göre kat kat artmaya başlayınca birkaç kez arandım ve taahhüdümün yenileneceği, bitmesine iki aydan az kaldığı söylendi. Bu bilgilendirmelere rağmen faturalarım yükselmeye devam ett...

Türk Telekom mobil hattım için taahhüt yenileme döneminde, fatura ödemelerimin çok yüksek gelmesi nedeniyle hattımı başka bir operatöre taşıdım. Ekim ayında kalan faturamı ve tüm ödemelerimi yaparak hattımı kapattım. Herhangi bir ek borç ya da Aralık ayına ilişkin ek bir ödeme bilgisi tarafıma ileti...

Türk Telekom mobil faturalı hattımın taahhüt süresi bittikten sonra, müşteri temsilcisini arayarak hattımı başka bir operatöre taşımak istediğimi belirttim. Görüşmede, hattımı taşımamda herhangi bir sorun olmadığı ve tarafıma cayma bedeli yansıtılmayacağı açıkça söylendi. Bu bilgiye güvenerek hattım...

Türk Telekom mobil hattım için 26.10.2025 tarihinde bitecek olan taahhüdüm bulunmaktaydı. Askerlik görevim nedeniyle hattımı 03.10.2025 tarihinde (askerlik sürem içerisinde taahhüdüm bitecekti) başka operatöre taşıdım. (son ay ödeme çıkmayacağını düşünerek) Bu işlem sırasında tarafıma herhangi bir ş...

Türk Telekom mobil faturalı hattımı kasım ayında Turkcell’e taşıdım. Hattımı taşıdıktan sonra kasım ayına ait faturama, cayma bedeli adı altında 5.698 TL gibi çok yüksek bir tutar yansıtıldığını gördüm. Faturalı hatta taahhüt olduğunu biliyordum ancak bu kadar yüksek bir cayma bedelinden ne hattı al...

Türk Telekom Prime 60GB tarifesini kullanıyordum. Taahhüdüm 9 Ocak 2026 tarihinde sona erecekti, ancak hattımı 30 Ekim 2025’te Turkcell’e taşıdıktan sonra 7.160 TL gibi çok yüksek bir cayma bedeli tarafıma çıkarıldı. Bu bedelin nasıl hesaplandığını ve taahhüt detaylarımı görebilmek için taahhüt başl...

Türk Telekom mobil hattımda taahhüdümün bitmesine 20 gün kaldı. Hattımı Konya’da Turkcell’e taşımak istiyorum. Müşteri hizmetlerini son bir haftadır iki kez aradım ve her seferinde hattımı şimdi taşımam durumunda cayma bedeli çıkacağı söylendi. Ancak ilgili kanunlarda, taahhüt bitimine 1 ay kala baş...

Türk Telekom mobil hattımın taahhüt süresi 26 Kasım’da sona erecek. Mevcut tarifem 30+10 GB ve aylık 260 TL ödüyorum. Taahhüdümün bitmesine kısa bir süre kala yeni bir tarife teklifi almak için müşteri hizmetleriyle görüştüm. Ancak bana önerilen yeni tarife, 40 GB için aylık 380 TL olarak sunuldu. A...

Yaklaşık 1-2 ay önce Türk Telekom tarafından arandım ve yeni paket almam konusunda çeşitli teklifler sunuldu. Bu arama, mevcut fatura taahhüdümün sona erdiği izlenimi yarattı. Müşteri temsilcisi, paketimin halen devam ettiğini belirtmedi. Teklifleri beğenmediğim için Vodafone’a geçiş yaptım. 20 Ekim...

Mayıs ayında ailece üç hattımızı başka bir operatörden Türk Telekom’a taşıdık. Ancak hizmetten memnun kalmadığımız için Ağustos ayında iki hattımızı tekrar eski operatörümüze geri taşıdık, bir hattımız ise halen Türk Telekom’da aktif olarak kullanılmakta. Taşıma işlemleri sırasında herhangi bir taah...