Ayak Yarağını Tahrip Eden Adidas Ayakkabı Ve Reddedilen İade Talebi

16.02.2026 tarihinde Hatay İskenderun’daki In Street mağazasından, yüksek bir meblağ ödeyerek Adidas ıd3714 model bir ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı ilk kullanımımda ayağımı çok ciddi şekilde vurdu ve derin yaralar oluştu. Bu yaralar nedeniyle yaklaşık 1 ay boyunca başka hiçbir ayakkabıyı bile giyemedim ve oldukça Zorlu bir iyileşme süreci yaşadım.

Yaralarım tamamen iyileştikten sonra, sorun belki düzelir umuduyla kalın ve uzun çoraplarla tekrar denedim ancak sonuç değişmedi; ayakkabı aynı noktalardan tekrar vurarak ayağımı yeniden yara içinde bıraktı. Ürünün kalıbında veya iç yapısında bariz bir üretim ya da tasarım hatası olduğu çok açık olmasına rağmen, In Street üzerinden FLO mağazası kanalıyla oluşturduğumuz inceleme talebim, herhangi bir gerekçe dahi sunulmadan reddedildi.

Ayakkabı şu an kutusunda adeta kullanılmamış, yeni halde duruyor çünkü giyilmesi fiziksel olarak imkansız. Hem sağlığım bozuldu hem de ödediğim para fiilen çöpe gitmiş durumda. Müşteri memnuniyetini bu kadar geri planda bırakan bu ilgisiz yaklaşımı ne In Street’e ne de Adidas markasına yakıştıramıyorum.

Mağduriyetimin giderilmesini, bu ayakkabının iade alınmasını veya ayağımı rahatsız etmeyecek, sorunsuz bir modelle değişiminin yapılmasını talep ediyorum. Aksi halde Tüketici Hakem Heyeti’ne başvurarak yasal haklarımı sonuna kadar kullanacağımı belirtmek isterim.