Taahhüt Başlangıcından 15 Gün İçinde Hattımı Taşıdım, Haksız 6000 TL Cayma Bedeli Yansıtıldı

Türk Telekom mobil hattımı, taahhüt sürem devam ederken başka operatöre taşıdım. Taşıma işlemini taahhüt başlangıç tarihimden itibaren 15 gün içinde yaptım. Buna rağmen hatta ait 5346****58 numaralı hatta yaklaşık 6000 TL tutarında cayma bedeli yansıtıldığını sonradan fark ettim.

Bu cezayı mecburen ödemek zorunda kaldım, ödemenin dekontu da elimde mevcut ve ödemenin 30 Kasım tarihinde yapıldığını belirtmek isterim. Bir yıldan daha uzun süredir Türk Telekom müşterisiydim ancak hattımı başka operatöre taşıma hakkımı kullandığım için bu kadar yüksek bir ceza ödememin haksız olduğunu düşünüyorum. Bu ödeme nedeniyle şu anda ciddi anlamda maddi olarak çok zor durumda kaldım.

Taahhüt başlangıcından itibaren 15 gün içinde taşıma işlemi yaptığım için, bu cayma bedelinin haksız yere alındığını ve ödediğim yaklaşık 6000 TL tutarındaki bedelin iptal edilerek tarafıma iade edilmesini, mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini muhakkak talep ediyorum. Konunun detaylı şekilde incelenerek tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını rica ederim.