Türk Telekom Cayma Bedeli Ve Taahhüt Belgelerine Erişemiyorum, Mağduriyet Yaşıyorum

Benzer Şikayetler

Yanlış Bilgilendirme Sonucu Fahiş Cayma Bedeli Şoku

Latife

1.584

5 Kasım 2025 tarihinde hattımı Türk Telekom’dan Turkcell’e taşıdım. Taşıma işleminden önce Türk Telekom tarafından telefonla aranarak “taahhüdünüz bitmek üzere” şeklinde bilgilendirildim. Bu bilgiye güvenerek hattımı taşıdım, ancak sonrasında 7.670 TL gibi çok yüksek bir erken fesih (cayma) bedeli ç...

yanlis-bilgilendirme-sonucu-fahis-cayma-bedeli-soku-2.pdf

yanlis-bilgilendirme-sonucu-fahis-cayma-bedeli-soku-1.pdf

Taahhüt Bitiminden Sonra Haksız Cayma Bedeli Ve Fatura Sorunu

Gökhan

Türk Telekom

1.136

Türk Telekom Prime tarifesi kullanıcısıyım. 26 Ekim 2025 tarihinde taahhüt sürem dolduğu için Türk Telekom tarafından arandım ve sözleşmemi yenilemek isteyip istemediğim soruldu. Ben de taahhüdümün bu ay sonunda biteceği bilgisini aldıktan sonra yenilemek istemediğimi belirttim ve Turkcell’e geçiş y...

1 Destek

Cayma Bedelinin Yüksekliği Ve Detaylı Açıklama Talebi

Zülal

Türk Telekom

2.157

Türk Telekom Prime 60 tarifesini kullanıyordum ve Temmuz 2025’te operatör değişikliği yaptım. Bunun üzerine faturama 2700 TL cayma bedeli yansıtıldı. Daha önce de hat taşıma işlemi yapmıştım ve böyle yüksek bir cayma bedeliyle karşılaşmamıştım. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde sadece hem indirimli...

1 Destek

Türk Telekom Cayma Bedeli Bilgilendirmesi Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu

Mustafa

Türk Telekom

2.485

Türk Telekom Prime 6 GB mobil hattımın taahhüt süresinin bitimine yaklaşık 26 gün kaldı. 30.10.2025 tarihinde mobil uygulama üzerinden cayma bedeli bilgisini öğrenmek istedim ancak herhangi bir bilgiye ulaşamadım. Telefonla müşteri hizmetlerine ulaşmak ise neredeyse imkansız. Bildiğim kadarıyla, o...

Fahiş Cayma Bedeli Ve Yanıltıcı Bilgilendirme

Ezgi

Türk Telekom

1.374

Türk Telekom Prime mobil hattımı 22.07.2025 tarihinde Turkcell’e taşıdım. Taahhüt başlangıç tarihim Mart 2025 olup, hattımı taşıdıktan sonra tarafıma 7 aylık cayma bedeli olarak 9.424,62 TL yansıtıldı. Oysa normalde kullandığım 30 GB internet + 1000 dakika konuşma içeren Prime tarifemin aylık ücreti...