Orijinal Olmayan Versace Crystal Noir Parfümü İçin Değişim Talebi

Beymen Beauty City’s Nişantaşı mağazasından 9 Mart Pazartesi günü Versace Crystal Noir parfüm satın aldım. Yıllardır aynı parfümü kullanan biri olarak, bu kez gelen ürünün orijinal olmadığını düşünüyorum. Kokusu alışık olduğum gibi değil, kalıcılığı çok zayıf ve şişenin kapağı bile doğru düzgün kapanmıyor.

Yaşadığım sorunla ilgili mağazaya ve diğer kanallara başvurmama rağmen net bir yanıt alamadım, tatmin edici hiçbir çözüm sunulmadı. Hem parfümden hem de süreçte gördüğüm ilgisizlikten dolayı hayal kırıklığı yaşıyorum.

Ürünü iade etmek istemiyorum, yalnızca orijinal olduğuna emin olabileceğim, sorunsuz bir Versace Crystal Noir parfüm ile değişim talep ediyorum. Ürünün incelenip, gerekli görülmesi halinde değişim işleminin bir an önce yapılmasını rica ediyorum.