Türk Telekom Tarife Ücretlerindeki Ani Artış Ve Haksız Faturalama

Yaklaşık 1 senedir Türk Telekom hattımda “Yeni Muhteşem 20GB” tarifesini aylık 180 TL olarak kullanıyordum. Taahhüdüm bittikten sonra aynı tarife taahhütsüz olarak 330 TL’den devam etmeye başladı. Türk Telekom müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ise aynı tarifeye yeniden taahhüt verirsem bu kez 600 küsur tl civarında bir ücret ödemem gerektiği söylendi.

Son 2 aydır aynı tarife için taahhütsüz kullanımda bile neredeyse 2 kat, taahhüt yenilemem durumunda ise yaklaşık 4 kata varan artışla karşı karşıya bırakılmamı fahiş ve hakkaniyete aykırı buluyorum. Bu nedenle mevcut hattımın ek bir maliyet veya cayma bedeli olmadan acilen faturasız (kontörlü) hatta geçirilmesini talep ediyorum.

Yaşadığım bu mağduriyetin ve uygulanan yüksek tarife bedellerinin incelenerek tarafıma makul bir çözüm sunulmasını istiyorum.