Türk Telekom Taahhüt cayma süresi

Türk Telekom mobil hattımın taahhüt süresi dolduğu için 09.11.2025 tarihinde iptal etmek istedim. Müşteri hizmetlerini aradığımda, bana son 3 saat kaldığını ve çıkarsam yüksek bir cayma bedeli ile karşılaşacağımı söylediler. Ancak bana net bir cayma bedeli tutarı bildirilmedi. Online işlemler üzerin...

07.11.2025 tarihinde Türk Telekom müşteri hizmetleri aracılığıyla mobil hattım için taahhüt yenileme işlemi yaptım. Ancak, henüz 14 günlük cayma süresi dolmamış olmasına rağmen taahhüdün iptalini talep ettiğimde, müşteri hizmetleri tarafından "İptal etme yetkim yok, böyle bir işlem yapamam" şeklinde...

Türk Telekom mobil hattımı Eylül ayında, taahhüt bitimine 1 hafta kala iptal ettirip başka bir operatöre geçiş yaptım. Buna rağmen tarafıma 1090 TL cayma bedeli cezası çıkarıldı. Bu konuda bana önceden hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda ise “yapacak bir şe...

Türk Telekom faturalı mobil hattımın taahhüt süresi bitmesine 5 gün kala, hattımı Vodafone’a taşımak için başvurdum. Taşıma işleminden 6 gün önce Türk Telekom müşteri hizmetlerini arayarak, taahhüdümün bitmesine az kaldığını ve hattımı taşımam durumunda herhangi bir ceza çıkıp çıkmayacağını sordum. ...

Mayıs 2025’te Türk Telekom mobil hattımın taahhüt süresi dolmak üzereyken, başka bir operatöre geçiş yapmak amacıyla Mall Of İstanbul şubesine giderek taahhüt bitiş tarihimi sordum. Şube yetkilileri, taahhüdümün bitmesine 30 günden az kaldığı için herhangi bir cayma bedeli yansımayacağını açıkça bel...

Türk Telekom Prime mobil hattımın taahhüt süresi 9 Ocak 2026 tarihinde sona erecek. 3 Kasım Pazartesi günü müşteri hizmetleri tarafından arandım ve taahhüdümü yenilemem istendi. O sırada uygun olmadığım için gün içinde tekrar aramalarını rica ettim. Bu süreçte Turkcell müşteri hizmetleriyle görüşüp,...

Türk Telekom mobil hattımın taahhüt süresi 2025 Ekim ayında sona erecekti. Ancak, taahhüt sürem dolmadan yaklaşık 20 gün önce, yani 15-16 Eylül 2025 tarihinde hattımı başka bir operatöre taşıdım. Bu işlem sonrasında tarafıma 940,66 TL tutarında fatura çıkarıldı ve bu tutarın 804 TL’si cayma bedeli o...

Türk Telekom mobil hattımda Değerli Prime 40 tarifesini kullanıyorum. 4.11.2025 tarihinde saat 09:30’da müşteri hizmetlerini arayarak taahhüt sürem bitmeden cayma bedelimi öğrenmek istedim. Görüşmede, taahhüdümün bitmesine 22 gün kaldığı halde bana 1800 TL ile 2000 TL arasında bir cayma bedeli olduğ...

72 yaşındaki annemin Türk Telekom mobil hattı için 30 Ekim 2025 tarihinde müşteri hizmetleri tarafından aranarak taahhüt süresi uzatılmıştır. Annem, oğluna danışmadan işlem yapmak istemediğini belirtmiş, ancak görevli kişi 10 gün içinde cayma hakkı olduğunu söyleyerek işlemi tamamlamıştır. Fakat bug...

0542*****88 numaralı Türk Telekom mobil hattımın taahhüt süresi bittikten sonra başka bir operatöre geçiş yaptım. Taahhüdüm bitmeden 2 gün önce geçiş yapmam gerektiği söylendiği için bu şekilde işlem yaptım. Buna rağmen önce 630 TL’lik bir fatura geldi, ardından ise cayma bedeli adı altında 3800 TL’...

Türk Telekom mobil faturalı hattımı 2 Ekim 2025 tarihinde başka bir operatöre taşıdım. Taahhüdümün bitmesine 5 ay vardı. Ancak numara taşıma işlemini gerçekleştirdikten sonra hiçbir şekilde cayma bedeliyle ilgili bir bilgilendirme yapılmadı. Taahhüt süresi uygulamada görünüyordu fakat cayma bedeli t...

0531**64009 numaralı Türk Telekom faturalı hattımın sözleşmesi normalde 9 ay önce bitmişti. Ancak bana sözleşmemin 3 ay daha devam ettiğini söylediler. Hattımı başka bir operatöre taşıdığımda ise toplam 6.850 TL cayma bedeli çıkarıldı. Bu tutarı ödemedim ve bu durumun haksızlık olduğunu düşünüyorum....

Türk Telekom'dan “Güvenli Evde İnternet 75” paketini kullanıyorum. Taahhüdümün bitmesine 26 gün kalmasına rağmen, internet hizmetimi iptal ettirmek istediğimde 800 TL cayma bedeli talep ediliyor. Yaklaşık 1 haftadır bu sorunla karşı karşıyayım ve müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, taahhüdümün bitme...

Türk Telekom mobil hattımın taahhüt süresi bitmesine az bir zaman kala, yeterli bilgilendirme yapılmadığı için hattımı 13-14 Ekim tarihinde başka bir operatöre taşıdım. Normalde tarifemdeki paket ücreti 450 TL olup, her ay ek ücretlerle birlikte 700-750 TL civarında fatura ödüyordum. Ancak Ekim ayın...

11 Ekim 2025 tarihinde Türk Telekom mobil 80GB tarifesine geçiş yaptım. Ancak hem Balıkesir, Kayseri, Ankara hem de Isparta’da sürekli olarak çekim ve bağlantı sorunları yaşıyorum. Hattımda sık sık kopmalar oluyor ve internet neredeyse hiç kullanılamıyor. Bu sorunlar sadece bende değil, çevremde Tür...

27.09.2025 tarihinde taahhüt bitim süreme 25 gün kala operatör değişikliği yaptım ve Türk Telekom tarafından yaklaşık 1.800 TL cayma bedeli çıkarıldı. Bu tutarın çok yüksek olduğunu düşünüyorum ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. Yaşadığım süreçte müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Son ...

Türk Telekom Selfy faturalı hattımı askerlik nedeniyle faturasıza geçirmek istedim. Hattımın taahhüdü Şubat 2026’da bitiyor ve müşteri hizmetlerini aradığımda bana cayma bedeli olarak 3000 TL’nin üzerinde bir tutar çıkardılar. Oysa taahhüt bitimine kadar hattı kullanmaya devam etsem toplamda ödeyece...

Türk Telekom mobil hattımda yaşadığım bir sorun nedeniyle şikayetimi iletmek istiyorum. Taahhüt sürem dolduğu ayın faturasını eksiksiz olarak ödedim ve ardından numaramı farklı bir operatöre taşıdım. Buna rağmen 23 Ekim 2025 tarihli faturamda, 1546,87 TL tutarında cayma bedeli yansıtıldığını fark et...

Yaklaşık 11 ay boyunca Türk Telekom mobil abonesi olarak hizmet aldım. Eylül ayında başka bir operatöre geçiş yaptım ve Türk Telekom aboneliğimi sonlandırdım. Aboneliğimi sonlandırdığımda taahhüt süremden 1 aydan daha az bir süre kalmıştı. Önceki aboneliğimde benzer bir durumda ayrıldığımda herhangi...

Türk Telekom mobil hattımın taahhüt süresi 22 Ekim 2025 tarihinde sona erdi. 22 Ekim saat 17:00’de başka bir operatöre geçiş işlemini başlattım. Bu süreçte hattımı açık tutmak zorunda kaldım, ancak ev internetimi kullandım ve mobil veri kullanımım olmadı. Hatta kendi paketimde kalan internet hakkım ...

Türk Telekom mobil hattı kullanan 75 yaşındaki emekli babam, faturalı hat istemediğini açıkça belirtmesine rağmen müşteri hizmetleri tarafından ısrarla faturalı hatta geçirilmiştir. Bu süreçte, hattından defalarca normalin yaklaşık iki katı kadar ücret çekilmiş ve sık sık aranarak zorla ek paket sat...

Türk Telekom mobil hattım için tarafıma yaklaşık 4789 TL tutarında cayma bedeli yansıtıldı. Hat numaram yalnızca mobil hat olarak kullanılmakta, herhangi bir modem veya cihaz söz konusu değil. Bu kadar yüksek bir cayma bedelinin mantıklı bir açıklaması olmadığını düşünüyorum; 5-6 ay kalan taahhüt sü...

Türk Telekom mobil hattımı 9 Ekim’de taahhüt süresi sona ereceği için başka bir operatöre taşımak istedim. Son 7 gün kala, 2 Ekim’de hattım Tu**’e geçti ve Türk Telekom tarafında kapandı. Hattı tam olarak taahhüt bitiş gününde kapattırmak neredeyse imkansız olduğu için, kapanış işlemini birkaç gün ö...