Taahhüt Süresi Bittiğinde Aşırı Fatura Ve İndirimli Tarifede Haksız Değişiklik

Türk Telekom’da bulunan faturalı hattımda taahhüt sürem dolduğu için hattıma 2.000 TL’nin üzerinde yüksek bir fatura yansıtılmıştır. Ben taahhütlü halindeki indirimli fiyatla devam etmek istiyorum; ben aramadım ve tarife değişikliği ya da ek bir hizmet talebim olmamasına rağmen taahhüt bitimi bahane edilerek bu kadar yüksek bir tutarla karşılaşmamı kabul etmiyorum.

Tarifeme taahhütlü şekilde devam etmek istediğim, bana gönderilen bilgilendirme SMS’inde de yer alan indirimli şartların sürdürülmesini talep ediyorum. Henüz bu faturayı ödemedim ve bu faturanın iptal edilerek, taahhütlü ve indirimli olması gereken tutar üzerinden tekrar düzenlenmesini istiyorum. Beni kimse aramadı, taahhüdümün bitişiyle ilgili herhangi bir iletişim kurulmadı.

Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini ve hattımın aynı paket üzerinden, önceki taahhütümdeki indirim koşullarıyla devam etmesini talep ediyorum.