Türk Telekom beni arasın

Yeni taşınacağım adreste port yok sorunu olduğu için bilgi almak amacıyla kayınvalidemi Türk Telekom Müdürlüğü’ne gönderdim. Müdürlükte benden kimlik resmimi atmam istendi, ayrıca internet üzerinden yaptığım mevcut internet başvurumu iptal etmem söylendi. Evrak hazırlayıp kayınvalideme vereceklerini...

Uzun süredir Türk Telekom mobil hattımı kullanıyorum üç tane hattımız var birisi cep magnet internet için aldık ancak yaklaşık bir yıldır evimde ciddi bir çekim problemi yaşıyorum. Manisa ili Demirci ilçesi Bozköy’de ikamet ediyorum ve hattım evimde neredeyse hiç çekmiyor. Çekim sorunu günün her s...

5 Ocak 2026 tarihinde Türk Telekom’a ev interneti için başvuru yaptım, müşteri numaram 7266399311. Aradan geçen süreye rağmen internetim hâlâ bağlanmadı, tarafıma net bir bilgi verilmedi. Bu süreçte 8 Ocak ve 14 Ocak tarihleri için iki kez randevu verildi ancak hiçbirinde adrese gelen olmadı, herha...

Türk Telekom evde internet abonesi olarak 7019117171 hizmet numaralı hattı kullanıyorum. 15.01.2026 tarihinde, taahhüdümün bittiği gerekçesiyle 1.277 TL tutarında fatura çıkarıldı ve bu faturayı ödedim. Ancak taahhüdümle ilgili bilgilendirme sürecinde ciddi bir hata yapıldığını düşünüyorum. 12.01.2...

Türk Telekom’dan 14.01.2026 tarihinde çocuğum için en düşük tarifelerden biri olan “Hep Hit Yeni 2” tarifesiyle yeni bir mobil hat satın aldım. Hat numaram 555 *******35’tir. Bu tarife için 1 yıl taahhüt vermem gerektiği söylendi ve taahhüt işlemini, hat elime ulaştıktan sonra SMS ile yapabileceğim ...

Türk Telekom üzerinden aldığım ev interneti hizmetim 13.01.2026 tarihinden beri tamamen kesik olmasına rağmen, günlerdir hiçbir şekilde kalıcı bir geri dönüş alamıyorum. Sürekli ben aramak zorunda bırakılıyorum, fakat buna rağmen ortada ne bir çözüm var ne de sahadan gelen bir ekip oldu. İstanbul Su...

17.01.2026 tarihinde 0212 922 00 15 numaralı telefondan internet taahhüdümü yenilemek üzere arandım. Arayan kişiler kendilerini Türk Telekom olarak tanıttılar ve ismim, soy ismim, telefon numaram, adresim, TÜRKSAT interneti kullandığım, internet taahhüdümün bitiş tarihi ve kullandığım paket gibi tüm...

Türk Telekom’un 8855838615 hizmet numaralı sabit ev interneti abonesiyim. 13.01.2026 tarihinde Zonguldak ili Çaycuma ilçesindeki adresimde fiber bağlantıya geçmem için arandım ve 23.01.2026 tarihine randevu oluşturuldu. Ancak 14.01.2026 günü sokakta çalışma yapan ekipler beni aradı ve sokaktaki kutu...

Türk Telekom Şile şubesindeki ev interneti hizmetimle ilgili yaşadığım mağduriyeti belirtmek istiyorum. Ev internetimin taahhüdü dolmadan müşteri hizmetlerini arayarak binamızda fiber altyapı olduğunu ve geçiş yapabileceğimi öğrendim. Bunun üzerine 50 Mbps içeren fiber ev interneti paketine geçmek i...

Türk Telekom’a mobil hattımı taşıdığımdan beri Bursa Hüdavendigar Mahallesi’nde evimde telefonum neredeyse hiç çekmiyor. Aradığım ya da beni arayan kişilerle yaptığım görüşmeler sürekli kesiliyor; sesim ya hiç gitmiyor ya da karşı tarafa kesik kesik gidiyor ve sağlıklı iletişim kuramıyorum. Bu duru...

16.01.2026 günü saat 14:00 civarından beri Beylikdüzü Kavaklı’daki adresimde Türk Telekom evde sabit internet hizmetim tamamen kesik durumda. O günden bu yana internet kullanamıyorum ancak fatura ödemeye devam ediyorum. Bugün Türk Telekom müşteri hizmetlerini 3 kez aradım, her seferinde sadece arız...

Telefon numaramı Türk Telekom’a taşıdıktan sonra çağrı merkezi ile yaptığım görüşmede tarafıma taahhütname, taahhüt süresi, şartları ve ücretlendirme hakkında hiçbir bilgi verilmedi. İkinci ay faturamda yaklaşık 300 TL civarında olması gerektiği halde 200 küsur tl fazla ücretlendirme yapıldı. Bu fa...

02.10.2025 tarihinde Türk Telekom’a mobil hattımı taşıyarak geçişlere özel 6 ay boyunca 100 GB internet ve 1000 dakika içeren kampanya ile geçiş yaptım. Ancak bu kampanya hiçbir şekilde hattıma tanımlanmadı. Sorunu fark ettiğim anda müşteri hizmetlerini defalarca aradım, benden e-posta yoluyla görs...

Uzun süredir Türk Telekom mobil hat abonesiyim. %81 engelli bir vatandaş olarak, engelliler için taahhüt edilen %25 indirimin hattıma uygulanmasını istiyorum. Yaklaşık bir yıldır bu indirimle ilgili başvurular yapmama rağmen, tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı ve indirim hâlâ tanımlanmadı. Son o...

Türk Telekom mobil hattım için ocak ayına ait faturam normalde yaklaşık 450 TL gelmesi gerekirken bu ay 900 TL’ye yakın bir tutar yansıtıldı. Bu beklenmedik yüksek faturanın nedenini öğrenmek için 16.01.2026 tarihinde saat 15.20 civarında müşteri hizmetlerini aradım ve M***** Hanım ile görüştüm. Gö...

Türk Telekom’un ev interneti hizmeti için web siteleri üzerinden başvuru yaptım ve 15 Ocak tarihi için kurulum randevusu verildi. Buna rağmen belirtilen gün hiçbir ekip gelmedi, herhangi bir bilgilendirme de yapılmadı ve yaklaşık 4 gündür kurulumum gerçekleştirilmeden bekletiliyorum. Randevu numara...

2 Ocak’tan beri Türk Telekom üzerinden mobil imza almak için uğraşıyorum ve hala mobil imzam aktif edilmedi. Günümüz Türkiye’sinde altyapının ana oyuncularından biri olan Türk Telekom’un, bu kadar temel bir hizmeti bu kadar aksatmasını kabul edemiyorum. Bingöl merkez şubesine gidip mobil imza başvu...

Yıllardır Türk Telekom müşterisiyim ve ne zaman bir sorun yaşasam, mağduriyetimin adamakıllı giderildiğini hiç hatırlamıyorum. Buna rağmen, sırf uğraşmamak için paketim 1 Ocak’ta bittiğinde tekrar Türk Telekom’la devam etme kararı aldım. Mevcut modemimde sorunlar yaşadığım için de yeni modem sipariş...

Türk Telekom mobil hattımın taahhüdü Aralık 2025’te bitmek üzereyken Türk Telekom tarafından arandım ve taahhüdümün bittiği, tarifemin yenilenmesi gerektiği söylendi. Bu görüşmeye güvenerek yeni bir tarifeye geçtim. Ancak yaklaşık iki hafta sonra bu tarifeden memnun kalmadığım için hattımı başka bir...

Türk Telekom mobil hattımda (054349751**) Ocak 2026 dönemine ait faturamda, tamamen mantıksız ve haksız bulduğum bir internet aşım ücretiyle karşılaştım. Hattım Yeni Şahane 80 GB tarifesinde ve Bursa Yıldırım’da kullanıyorum. Bugün saat 08.53’te internet tarifemin bittiğine dair SMS aldım. Hemen ar...

Türk Telekom’un Afyonkarahisar Merkez’de bulunan adresimde kullandığım 100 Mbps fiber ev interneti, yaklaşık 3 gündür tamamen kesik durumda ve hiç internet hizmeti alamıyorum. Sorun başladıktan sonra müşteri hizmetlerini yaklaşık 10 kez aradım. Her aramamda tarafıma en geç 30 dakika içinde arızanın...

Türk Telekom’dan aldığım 1000 Mbps ev interneti ve Tivibu paketimi yaklaşık 11 Aralık 2025 tarihinde iptal ettirdim. Aynı gün Ankara Çankaya Bahçelievler Türk Telekom Müdürlüğü’nde, ofiste işlem yapılarak hem modemimi hem de Tivibu cihazını teslim ettim ve teslim işlemi müdürlük kaşesiyle yapıldı. ...

Türk Telekom sabit internet aboneliğimde 14.01.2026 tarihinden beri evimde internet hizmeti alamıyorum. İki gündür bağlantı tamamen yok ve hiçbir şekilde internete erişemiyorum. Bu süre içinde müşteri hizmetlerini defalarca aradım. Her aradığımda bana belirli bir saat verilip o saatte hizmetin gele...