Türk Telekom beni arasın

Türk Telekom üzerinden 35 Mbps ev interneti kullanıyorum. 10.08.2026 tarihinden beri İstanbul Sultanbeyli Necip Fazıl Ma...hallesi Sanem Sokak No: 31/3 adresindeki evimde internet yok, bina girişindeki kablo kopuk durumda ve bu nedenle hizmet alamıyorum. Bu süre içinde müşteri hizmetlerini en az 4 kez...

Bursa Kestel Türk Telekom şubesine giderek internet aboneliği başvurusu yaptım. Başvuru sırasında Tivibu’nun “hediye” ol...duğu, ek bir ücret ödemeyeceğim söylendi. Buna güvenerek aboneliği kabul ettim. Ancak 5. 6. Ve 7. Aya ait faturalarım 550 TL civarında beklerken 1.165 TL olarak geldi. Faturamı gö...

Türk Telekom mobil hattıma taahhüt yenileyerek yeni bir tarife geçtim ve bu tarife kapsamında 3 aylık ücretsiz YouTube.c...om Premium üyeliği hakkım bulunuyor. Ben de bu kampanyadan sorunsuz yararlanabilmek için yeni bir e‑posta adresi açtım, tüm sistemlerimi bu yeni e‑posta adresiyle entegre ettim ve ...

Yaklaşık bir hafta önce Türk Telekom üzerinden Turbobox başvurusu yaptım ve en geç iki gün içinde gelip kurulum yapılaca...ğı söylendi. Ancak üzerinden bir hafta geçmesine rağmen ne arayan oldu ne de herhangi bir kurulum yapıldı, hâlâ internetsiz durumdayım. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise sisteml...

Türk Telekom mobil hattım için Ağustos 2026 fatura döneminde taahhütlü paket ücretim her ay 234 TL olmasına rağmen bu ay... 930 TL fatura yansıtıldı. Bu farkı incelediğimde yurt dışı kullanımına bağlı haksız bir ücretlendirme olduğunu gördüm. 17.07.2026 tarihinde yurt dışına çıkmadan önce müşteri hizm...

Türk Telekom mobil hattım İstanbul Güngören’de kullanılmakta ve hattım İstanbul’a kayıtlıdır. 22 Eylül’de bitecek olan t...aahhüdümle ilgili olarak normal şartlarda bir ay öncesinden müşteri temsilcisi tarafından aranarak bilgilendirilmem gerekirken hiçbir şekilde aranmadım, tarafıma alternatif tarifel...

Yaklaşık son 20 günlük zaman diliminde Türk Telekom fiber internetimde ciddi erişim sorunu yaşamaktayım. Bu süre içinde ...önce 6 gün boyunca, şu anda da 5 gündür evimde internete hiç erişemiyorum. Balıkesir Bandırma’daki adresimde bulunan cihazların neredeyse tamamı internetle çalıştığı için günlük ha...

04.06.2026 tarihinde TTNET müşteri temsilcisi tarafından telefonla arandım. Yapılan görüşmede mevcut internet aboneliğim...in yeni taahhüt kapsamında aylık 600 TL olacağı, normal fiyatın yaklaşık 920 TL olduğu ancak tarafıma indirim uygulanacağı açıkça ifade edilmiştir. Bu bilgi doğrultusunda teklifi k...

TTNET ev interneti enayisiyim. 2 gün sorun yok. Sonraki 3 gün 5 dk veya 10 dak arayla kopma sorunu yaşıyorum. Müşteri hi...zmetleri evlere şenlik. Defalarca arıza kaydı oluşturuyorum. Onlar telefondan beni arayıp yok şu kabloyu tak. Yok şu soketi şuraya şok. Olmadı oradan çıkar. Diğer porta şok. Resmen...

Uzun süredir Türk Telekom faturalı hattımda Ankara Keçiören’de ciddi şebeke problemi yaşıyorum. Şehir içinde olmama rağm...en arayanlar beni çoğu zaman aradıklarında “dııııt” diye bir ses geldiğini, telefonun hiç çalmadığını söylüyor. Ekranda 1–2 diş çekim gözükmesine rağmen arama yapamıyor, beni araya...

Türk Telekom evde internet hizmetini uzun süredir 100 Mbps paket ile kullanıyorum. Kontrat sürem bitmeye yaklaşmış olmas...ına rağmen Türk Telekom müşteri hizmetleri tarafından kampanyalarla ilgili hiçbir şekilde aranmadığımı fark ettim ve kendim aramak zorunda kaldım. Müşteri hizmetleriyle yaptığım g...

22 Temmuz 2026 tarihinde numara taşıma işlemi için Türk Telekom’a başvurdum. Başvuru sonrasında tarafıma başvuru numaras...ı verildi ve kurye atandığı, iki gün sonrasına randevu oluşturulduğu söylendi; ancak randevu için gün belirtilmesine rağmen herhangi bir saat bilgisi paylaşılmadı. Belirtilen gün ...

Türk Telekom evde internet için Limitsiz 100 Fiber paketimde üyelik yenilemesi yaptım ve 06.08.2026 tarihinde saat 12.34...’te müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmede aylık ödemenin 980 TL olacağı bilgisi verildi. Buna rağmen Türk Telekom mobil uygulamasında aylık ödeme tutarı halen 1.780 TL olarak g...

Türk Telekom mobil hattımın taahhüdü 22 Eylül tarihinde sona ermektedir. 0551 350 3781 numaralı hattım için mobil uygula...manız üzerinden sunulan yeni dönem tarifeleri, özellikle Prime 100 GB paketinin 752 TL gibi fahiş bir ücrete çıkmış olması, bütçemi açıkça imkansız hâle getirmektedir. Bu seviyedek...

Türk Telekom kullanıcısıyım. Son dönemde hattıma, rehberimde kayıtlı olmayan, şantaj ve hile amaçlı yabancı numaralardan... (054*********99 vb.) asılsız suçlamalar içeren ve huzur kaçıran SMS'ler gelmektedir. Bir tüketici olarak, operatörümün bu tarz organize hile şebekelerine ait numaraları sistem düz...

27 Temmuz tarihinde Türk Telekom üzerinden evde internet için fiber paket başvurusunda bulundum. Yeni bir binada oturuyo...rum, binada henüz internet kutusu yok ancak sokağımızda fiber internet kullanan birçok kişi bulunuyor ve sokakta Türk Telekom’a ait iki adet kutu olduğunu bizzat görüp teyit ettim....

Uzun süredir Türk Telekom mobil abonesiyim ve şu anda Prime 40 GB tarifesini kullanıyorum. Taahhüdüm bitmek üzereyken ya...klaşık 15–20 gün önce Türk Telekom tarafından arandım ve bana yeni bir kampanya teklifi sunuldu. Görüşme sırasında, bu kampanyadan faydalanmak için hâlâ sürem olduğu, ilerleyen dön...

Türk Telekom faturalı hattıma, numarası görünmeden yapılan bir arama ile sürekli rahatsız oluyorum. 14.05.2026 tarihinde...n beri yaklaşık iki günde bir gizli numaradan biri arayarak benden T. C. Kimlik numaramı istiyor. Karşı taraf kendini net olarak tanıtmadan kimlik bilgilerimi talep ettiği için bu...

01.08.2026 tarihinde Türk Telekom hattıma ait 5013****26 numaralı fatura için ödeme yaptım, ancak ödeme askıda kaldı ve ...hatta yansımadı. Buna rağmen sistemde borç göründüğü için mağduriyet yaşamaya devam ediyorum. Müşteri hizmetlerini arayıp işlemin iptal edilmesini ve ödemenin düzeltilmesini talep...

TTNET üzerinden ADSL internet aboneliği başlattım, bağlantı yapılırken ekipler yaklaşık bir ay sonra adresime fiber inte...rnet geçişi yapılacağını söyledi. Buna istinaden kabul ettim ancak Şubat 2026’dan bu yana, yani yaklaşık altı aydır fiber internet bağlantım bir türlü yapılmadı. Her defasında sis...

Uzun yıllardır Türk Telekom mobil hat kullanıcısıyım. Yaklaşık 8 aydır Tunceli ili Ovacık ilçesi 94 Mahallesi’nde hattım...da ciddi çekim problemi yaşıyorum. Telefon görüşmelerimde sık sık kesilmeler oluyor, çoğu zaman arayanlar bana hiç ulaşamıyor. Mobil internet ise neredeyse hiç kullanılamayacak dur...

Türk Telekom mobil hattıma, üye olmadığım ve hiçbir şekilde onay vermediğim bir uygulama için son iki faturamda toplam 3...19 TL tutarında ücret yansıtılmıştır. İlgili üyeliğin ne zaman ve nasıl başlatıldığı konusunda bana herhangi bir bilgilendirme yapılmamış, SMS ya da onay süreci tarafıma sunulmamış...

Türk Telekom abonesiyim ve tüm hatlarım bana ait olup ödemelerini ve paket değişikliklerini her zaman kendim yaparım. 03....08.2026 tarihine kadar 0532*******54 numaralı hattımla veya başka bir hattımla ilgili bana ulaşan hiçbir tebligat, uyarı ya da resmi bildirim olmadı. Buna rağmen Temmuz 2026’nın s...