to read complaints and reviews, or file yours.16 Eylül’den bu yana Türk Telekom Turbobox internet başvurumu bir türlü tamamlayamıyorum. Başvuruyu Adana’da Kuzey Tekno...shop İletişim bayisinden, Karasoku Mahallesi 28012 Sokak No:10/A adresim için yaptım. Adreste slot olmadığını, bu yüzden işlem yapılamadığını, beni arayacaklarını söylediler ancak
23.09.2026 tarihinde Türk Telekom’dan internet ve TV içeren bir paket başvurusunda bulundum. Kurulum için 24.09.2026 tar...ihinde saat 13:30 ile 18:30 arası randevu verildi fakat kimse gelmedi. Ardından 25.09.2026 tarihinde yine 13:30 ile 18:30 arası olacak şekilde ikinci bir randevu oluşturuldu, ancak
Türk Telekom mobil hattımda yaşadığım data aşımı nedeniyle 25 Eylül tarihli faturamda haksız bir şekilde yüksek tutar ya...nsıtıldı. Normalde yaklaşık 420 TL civarında gelen faturam bu dönem 925 TL’ye çıktı. Data aşımı olduğu söyleniyor ancak hiçbir şekilde tarafıma SMS ile bilgilendirme yapılmadı. Ko
1 Eylül’de yeni evime taşındım. 4 Eylül’de Türk Telekom müşteri hizmetlerini arayarak internet aboneliğimin yeni adresim...e nakli için başvuruda bulundum. Telefonda görüştüğüm müşteri temsilcisinin yönlendirmesiyle istenen tüm belgeleri aynı gün Gmail hesabımdan e*********@turktelekom.com.tr adresine
Evde kullanılan internet Türk Telekom. Fiber internete geçeceği için hiçbir uyarı yapılmadan internet kesilmiştir. Türk... Telekom ile irtibata geçtiğimizde 25.09.2026 da kurulum için geleceklerini saat 08:30-13:30 arasında söylediler. Defalarca aramama rağmen gelen kimse olmadı. +90 ***********15 Ha
Türk Telekom internet aboneliğimin nakli için 26 Eylül Cumartesi günü için randevu almıştım. Özellikle hafta içi çalıştı...ğım ve evde kimse olmadığı için randevuyu cumartesi gününe göre planladım. Daha sonra tarafıma herhangi bir onayım olmadan randevum hafta içine alınmış, ben de işte olduğum için do
Türk Telekom mobil hat tarifesine geçmek için internet üzerinden başvuru yaptım, ardından müşteri temsilcisi beni arayar...ak işlemleri tamamladı. Görüşmede özellikle teslimat konusunda ev adresim ile hattın teslim edileceği adresin farklı olduğunu belirttim ve teslim adresimin iş adresim olmasını iste
Türk Telekom online mağazadan Apple iPhone 18 Pro Max 256 GB model cep telefonu için 21.09.2026 tarihinde 149.999 TL tut...arında bir cihaz satın aldım. Siparişimi daha kargoya verilmeden, 22 Eylül tarihinde müşteri isteğiyle iptal ettim ve sistemde de işlemin “Müşteri İsteği ile İptal Edildi” olarak g
Türk Telekom mobil hattımda kendi hatamla numara değişikliği yaptım ve hemen ardından eski numaramı geri alabilmek için ...müşteri hizmetlerine ulaşmam gerekti. Ancak dünden beri defalarca aramama rağmen bir türlü canlı bir müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Çağrı merkezi menülerinde dolaştırılıp dur
Türk Telekom müşteri hizmetlerini arayarak statik IP almak istedim. Bana iki seçenek sundular. Birincisi müşteri hizmetl...eri aracılığıyla aylık 230 TL’nin faturama yansıtılması ve işlemin müşteri hizmetleri tarafından tamamlanmasıydı. İkinci seçenek ise Türk Telekom müdürlüğüne giderek yıllık 2.300 T
Türk Telekom Prime aboneliğine geçtiğimde bana 500 TL değerinde Play Store hediye kodu tanımlandı. Ancak bu kodu 25 Ağus...tos Salı gününden beri Play Store üzerinden defalarca kullanmayı denememe rağmen sistem sürekli hata veriyor ve kod hiçbir şekilde çalışmıyor. Uygulama benden form doldurmamı istiy
Türk Telekom mobil hat kullanıcısıyım ve yaklaşık 1 yıldır Ağrı Doğubayazıt ilçesinde yaşıyorum. Bu süre boyunca ilçenin... neresinde olursam olayım şebeke ve internet çekim kalitesi son derece kötü durumda. Beni arayan kişiler sık sık hattımın kapalı göründüğünü ve ulaşamadıklarını söylüyor. Görüşme
Türk Telekom sabit ev interneti aboneliğim bulunuyor. Temmuz ayından bu yana evimdeki internetin fiber altyapıya dönüştü...rülmesi için defalarca kez talep oluşturmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamıyorum. Müşteri hizmetlerini sürekli ben arıyorum, ancak altyapı/fiber dönüşüm süreciyle ilgili ne
Türk Telekom evde internet aboneliğim için 23 Aralık 2025 tarihinde taahhütlü bir sözleşme yaptım. Sözleşme başlangıcınd...a tarafıma ilk 6 ay 600 TL, 6. Aydan sonra ise 1.000 TL olarak ücretlendirileceğim belirtilmişti. Ancak son 3 fatura döneminde her seferinde yaklaşık 1.275 TL tutarında fatura yans
Ben uzun senelerdir Türk Telekom müşterisiyim ve yıllardır hattımı Türk Telekom’da kullanmaktaydım. Buna rağmen bugün ya...şadığım olay beni son derece rahatsız etti. Hiç kimsenin, yıllardır müşterisi olan birine bu şekilde sert bir tavırla yaklaşma hakkı yoktur. Türk Telekom’un yüksek paket fiyatları
TTNET’e ait internet borcumdan dolayı Ziraat Bankası hesabıma bloke konuldu. Ağustos ayında hem borcumu hem de dosya kap...atma harcını ödedim. Borçla ilgili dosya kapandıktan sonra hesabımdaki blokenin kaldırılmasını beklerken, banka blokeyi hâlâ kaldırmadı. Konu hakkında TTNET’i aradığımda beni avuk
Türk Telekom ADSL internet aboneliğimde 17.09.2026 Perşembe akşamı saat 20.00 civarında başlayan kesinti, 20.09.2026 tar...ihi itibarıyla hâlâ devam ediyor ve dört gündür evimde internet kullanamıyorum. Aradığımda mahalle genelinde bir sorun olduğu, belediye çalışması ya da kablo çalınması olabileceği
Yaklaşık 1,5 ay önce aldığım Türk Telekom mobil hattım, Adana genelinde, özellikle evimde hem 4.5G hem de 5G çekmemek üz...ere ciddi sorun yaşıyor. Hattım evimde bile çekmiyor, arayanlar bana ulaşamıyor, ben de kimseyi arayamıyorum. İki ayrı kayıt aldım ve bu durumun sürekli tekrar ettiğini net şekilde
Türk Telekom, Ağustos 2026 dönemine ait faturam için 666,75 TL tutarında **aynı faturayı iki kez tahsil ederek** beni aç...ıkça mağdur etmiştir. 14 Eylül’de bu faturayı Enpara üzerinden manuel olarak ödedim, 16 Eylül’de ise Garanti Bankası otomatik ödeme talimatımdan aynı tutar bir kez daha çekilmiştir
"Ob Retention birimi Hamide hanım dönüş sağladı teşekkür ederim"
Türk Telekom mobil hattıma her ay online işlemler üzerinden banka kartımla tl/paket yüklemesi yapıyorum. 16 Eylül saat 1...1.32’de de Ziraat Bankası banka kartımdan 840 TL tutarında işlem yapıldı, ancak hatta ne paket yüklendi ne de para iadesi yapıldı. Bu durum sadece bu işleme özel değil, farklı tuta
Türk Telekom üzerinden aldığım ev tipi Tivibu hizmetini kullanmaya başladığımdan beri 130-90-99 hata kodu ile karşılaşıy...orum. Hizmeti ilk günden bu yana neredeyse hiç sorunsuz kullanamadım, her seferinde cihazı yeniden başlatmak ve modemin fişini çekip takmak zorunda kalıyoruz. Bu sorunla ilgili Tü
Türk Telekom faturalı hat kullanıcısıyım. Yeni bir telefon aldım ve e-sim kartımı eski cihazımdan yeni cihazıma aktarmak... istedim. Ancak Türk Telekom, bu işlemi kendi başıma yapmama izin vermiyor, mutlaka bayiye gitmem gerektiğini ve bu işlem için ücret ödemem gerektiğini söylüyor. Üstelik online sis
"Dönüş yapıldı hata düzeltildi"
Türk Telekom evde internet aboneliğimde, başlangıçta anlaştığım kampanya koşullarına uygun olmayan şekilde yüksek fatura... çıkarıldı. Kampanya dahilinde daha düşük ödeyeceğim söylenmesine rağmen, geçen ağustos ayına ait faturamda yaklaşık 100 TL civarı fazladan ücret yansıtıldı. Telefonla arandığımda
