Türk Telekom beni arasın

Türk Telekom faturalı mobil hattıma tanımlı taahhüdümün bittiği belirtilmesine rağmen, haksız şekilde yaklaşık 10.000 TL tahsil edildi ve ardından icra süreci başlatıldı. Bu süreçte tüm faturalarımı ve masraflarımı ödedim, ardından konuyu Tüketici Hakem Heyeti’ne taşıdım. Tüketici Hakem Heyeti 24.0...

Türk Telekom mobil kullanıyorum Ankara yukarı Bahçelievler Mah. Aşkabat Cad. Türk Telekom çekmiyor. Şebeke var gösteriyor ama arayan bana ulaşamıyor. İnternet çekmiyor Banka çalışanıyım hattımı kullanamıyorum hiç mi şikayet eden olmuyor. Ayrıca şikayet var senide sana şikayet ediyorum mecbur muyum 2...

19 Kasım 2025 tarihinde Vodafone’da bulunan hattımı Türk Telekom’a taşımak için internet üzerinden başvuru yaptım. Tüm kişisel bilgilerim alındı, tarafıma kampanyalar anlatıldı ve bilgilendirme yapıldı. Ardından da SMS onayı gönderildi ve ben de onayı verdim. Yani işlem süreci normal şekilde ilerliy...

Türk Telekom hattım evde çekmiyor. Müşteri hizmetlerini aradım, araştırıp bilgi vereceklerini söylediler fakat tabii ki aramadılar. 10 gün sonra kendim aradım; bana araştırma sonucunda baz istasyonu eksiği olduğunu, çalışma yapılacağını söylediler ancak ne zaman yapılacağı belli değil. O zaman cezas...

Türk Telekom mobil kullanıcısıyken taahhüdümü bozup başka bir operatöre hattımı taşıdım. Taahhüdümü bozmadan önce 444 1 444 numaralı telefonu arayarak, bana taahhüt bozma bedelinin ne kadar olacağını sordum. O gün itibarıyla 160 TL cayma bedeli alınacağı söylendi. Numaramı taşıdıktan sonra ise bende...

17 Kasım 2025 tarihi saat 15:30 - 16:00 arası internetim "bölgesel arıza" altında, Türk Telekom'un sisteminde 16:57 olarak görülen kesinti, ben aradıktan sonra bana bildiriliyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda sesli yanıt sistemi akşam 22:00'a kadar arızanın giderilmesi muhtemel olduğu söyleniyor. ...

+902129221245 numarası beni arayarak sinyal verici cihaz almam için onay verdi. Ayın 16'sında internetimin kesileceği söylendi. Ara ara üç kez arayıp onay alındı. Türk Telekom'dan onay kodu ve referans kodu geldi. Bir gün sonra müşteri hizmetlerini aradığımda böyle bir şey olmadığını söylediler. Hiç...

Türk Telekom evde internet başvurusunda bulundum. Ertesi sabah arandım; işte olduğumu, yarın için sabah erkenden gelip gelemeyeceklerini sordum. Beyefendi, amiriyle görüşüp dönüş sağladı ve 'Tamam, gelebiliriz.' dedi. Bugün bekliyorum, ne gelen var ne arayan. Ben aradığımda ise bugün için randevumun...

Uzun zamandır Türk Telekom interneti üstelik 2 abonelikle kullanıyorum. Taahhüt süresinin sonlarına doğru yeni abonelik yenileme teklifinde bulundular ama piyasa fiyatından oldukça yüksek. Mevcut fiyat neredeyse iki katına çıkıyor. Diğer firmadan yarı yarıya düşük teklif aldım ve geçmek için işlemle...

İki gündür Türk Telekom ev interneti hizmetimle ilgili müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışıyorum ancak hiçbir şekilde bağlanamıyorum. Daha önce de benzer bir sorun yaşadım ve yine müşteri hizmetlerine erişim sağlayamamıştım. Farklı iletişim kanallarını da denememe rağmen hiçbir sonuç alamadım. Bu ...

Türk Telekom ev internetimi 5G’ye geçirmek için beni aradılar ve eve geleceklerini söylediler. Cumartesi günü sabah saat 11’den akşam 4’e kadar, "10-15 dakika içinde geliyoruz" denilerek evde bekledik. Ancak gelen olmadı. Daha sonra Türk Telekom’dan arayarak, eve gelecek olan personelin "müşteri vaz...

Dün itibarıyla 0555*****1500 numaralı telefondan sürekli olarak aranıyorum. Bu numara, sabah 9 ve 10 gibi saatlerde ve ders çalışırken olmak üzere gün içinde farklı zamanlarda toplamda yaklaşık 10 kez aradı. Her seferinde telefonu açtığımda hemen kapatıyorlar ve herhangi bir sesli mesaj ya da başka ...

Birkaç gündür +905*****1500 numaralı Türk Telekom hattı tarafından defalarca aranıyorum. Hiçbir paketim veya taahhüdüm olmamasına rağmen, bu numara sürekli olarak beni arayarak rahatsız ediyor. Hiçbir şekilde açmamama rağmen aramalar devam ediyor ve bu durumdan son derece rahatsızım. Türk Telekom’un...

Türk Telekom ev interneti nakil işlemleri için 09.11.2025 saat 13:00-18:00 arasına teknik servis randevusu aldım. Ancak bütün gün bizleri eve bağlamaktan başka hiçbir şey yapılmadı. Ne gelemiyoruz diye arayan oldu ne de başka bir şey. Ben aradığımda gelemeyeceklerini öğrendim ve ertesi gün için rand...

27.10.2025 tarihinde 0850 901 05 78 numaralı telefondan arandım ve arayan kişiler kendilerini Türk Telekom yetkilisi olarak tanıttılar. Operatör değişikliği konusunda hiçbir cayma bedeli ödemeyeceğimi belirttiler. Ancak bir gün sonra faturama 780 TL cayma bedeli yansıtıldı. Beni arayan numarayı te...

Türk Telekom İnternet hızı ölçüyorum yavaş. Arıyorum benimle iletişime bile geçmiyorlar hızınız iyi diye hazır cevap verip sonrada kapatıyor. Ne yapacağız bunu kimi kime şikayet edeceğiz. Başka hangisine başvuracağız. Hepsi aynı, İnternet konusunda gerçekten mülteci muamelesi görüyoruz. Ellerine muh...

Türk Telekom'dan yaklaşık 4 aydır internet hizmeti alamıyorum. İnternet hızım 6 7 MB. Lerde. Bu şikayeti yazarken bile kullanamıyorum interneti. Her bir mecradan şikayetimi dile getirdim. İstanbul/Sultanbeyli - Şeyh Şamil Cad. Yasemin sk. Problemim çözülmeden beni aramadan, talebinizi çözümlemek içi...

14 Eylül’de TTNET Esenler şubesine giderek ev interneti başvurusu yaptım. Şubede ekiplerin bağlantı için beni arayacağı söylendi fakat kimse aramayınca tekrar şubeye gittim. Orada müşteri hizmetlerini aramam istendi ve 28 Ekim’de müşteri hizmetlerini aradım. Burada başvurumun “müşteri vazgeçti” şekl...

Türk Telekom fiber altyapı geçişi için ekipler birkaç kez geldi, ancak işlem tamamlanamadı. Ben işlemlerim bitince kendim arayacağımı ve şu an uygun olmadığımı defalarca belirtmeme rağmen, 444 0 375 numaralı çağrı merkezinden bugün yaklaşık 10 kez arandım. Telefonu meşgule düşürdüğüm halde ısrarla a...

Yaklaşık bir haftadır Türk Telekom faturalı mobil hattımda “servis yok” uyarısı alıyorum ve bu nedenle telefonumdan hiçbir şekilde arama yapamıyor veya arama alamıyorum. Sorun Nevşehir Merkez’de yaşanıyor ve bu süre boyunca farklı cihazlarda ve farklı hatlarda denememe rağmen aynı problem devam etti...

22 Ekim tarihinde Türk Telekom müşteri hizmetleriyle görüşerek ev internetimin nakil işlemi için başvuruda bulundum. Görüşme sırasında müşteri temsilcisiyle birlikte 30 Ekim tarihi için randevu oluşturduk ve bu tarihin benim için uygun olduğunu özellikle belirttim. Ancak teknik ekip, planlanan tarih...