to read complaints and reviews, or file yours.9 Kasım 2026 tarihinde Türk Telekom internet hattım tamamen kesildi ve o günden beri hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. A...ynı gün arıza kaydı açtırdım ve 2026110900158713833 numaralı arıza kaydı oluşturuldu. Buna rağmen ne bir geri dönüş yapıldı ne de arıza ile ilgili sahaya gelen oldu. Arıza kaydı s
Farklı bir operatörden Türk Telekom’a geçiş yaptım ve Dijital Lider 60 GB tarifesini kullanıyorum. Hattımın açılmasının ...üzerinden 6 gün geçmesine rağmen bu süredir hattım neredeyse hiçbir yerde çekmiyor, arama gelmiyor ve beni arayan kişiler bana ulaşamıyor. Bu süre içinde Türk Telekom müşteri hizm
Türk Telekom üzerinden 09.11.2026 tarihinde online hat başvurusu yaptım. Site üzerinden hattın kurye firmasıyla teslim e...dileceği belirtildi. Kurye beni aradığında iş yerimde olduğumu, 5 dakikaya güvenliğe bırakırlarsa alabileceğimi söyledim; ancak kurye, “Şubeden alsınlar.” diyerek hattı bırakmadan
Türk Telekom ile yaşadığım cayma bedeli sorunu nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. Türk Telekom hattımı kapatıp Turkcell’e ...geçmek için başvuru yaptığımda, Tokat’taki Türk Telekom bayisine özellikle cayma bedeli olup olmadığını sordum. Bana cayma bedelinin sıfır olduğu, herhangi bir ücret ödemeyeceğim a
Türk Telekom mobil hat abonesiyim. Ekim ayı faturam normalde 424 TL olması gerekirken 742 TL olarak kesildi ve faturamda... “içerik servis ücreti” adıyla 319 TL yansıtıldığını gördüm. Ben herhangi bir içerik servisine bilerek ve isteyerek abone olmadığım halde bu ücret tarafıma haksız şekilde yansıtılm
Türk Telekom’dan aldığım 50 Mbps internet hizmeti için Kasım 2026 dönemine ait faturamda, 400 TL “hizmet kapama bedeli” ...yansıtıldığını gördüm. Faturamın son ödeme tarihi geçmiş olmasına rağmen, internet hizmetim tamamen kesilmeden önce ödememi yaptım. Müşteri hizmetlerini aradığımda, bana “kısıtlam
Yaklaşık 4 yıldır Türk Telekom ev interneti kullanıyorum, ben hayatımda bu kadar kötü bir firma görmedim. 1+1 evde inter...net çekmiyordu. Bunu taahhüt bitimine doğru aradıklarında söyledim. Yok düzelteceğiz yok şu şeyi düzeltelim. Şunu yükseltelim diye faturamı yükselttiler. Ama yine de hiç çekmedi. T
Türk Telekom mobil hattım üzerinden bilgim ve onayım dışında 0850 333 36 53 numaralı Freshiofen adlı oyun sitesiyle bağl...antılı bir servise üyelik yapıldığını fark ettim. Tarafıma hiçbir şekilde onay kodu gönderilmediği ve ben herhangi bir yere onay kodu girmediğim halde, sanki onay vermişim gibi işl
Türk Telekom fiber evde internet aboneliğimde dün başlayan ve hâlâ devam eden bir kesinti yaşıyorum. Modemde internet ış...ığı kırmızı yanıyor ve yaklaşık bir gündür bağlantı hiç gelmedi. Müşteri hizmetlerini aradığımda bana internetin saat 11:00’de geleceği söylendi, ancak şu an saat 14:00 olmasına r
Türk Telekom mobil hattım 541 *** ** ** numarası üzerinden uzun süredir müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum. 09.11.2026 ta...rihi ve daha önceki birçok tarihte defalarca aramama rağmen telefon sürekli çalıyor, ancak hiçbir şekilde müşteri temsilcisine bağlanamıyorum, açan olmuyor. Sorunumla ilgili bilgi
Türk Telekom hattımın taahhüdünü bugün yenilememin ardından, hiçbir şekilde net bir bilgilendirme yapılmadan faturam bir... anda 1.969,71 TL’ye yükseldi. İlgili hat 535…39 numaralı ve annemin, S***** hanımın üzerine kayıtlıdır. Taahhüt yenilemesi için beni neredeyse 30 kere arayıp yenilemem için ikna e
Türk Telekom hattımın teslimatı için 09.11.2026 tarihine Dijital Kurye ile randevu oluşturuldu. Bugün Konya Karatay’daki... adresimdeydim, kurye az önce beni aradı, evde olup olmadığımı sordu, evde olduğumu söyleyince “geliyorum” dedi. Ben de kimliğimi hazırlayıp beklemeye başladım. Kurye bina kapısın
Türk Telekom evde internet hizmetine başka bir operatörden geçiş yaptım. Geçiş işlemi sırasında eski operatörüme ait abo...neliğin iptal işlemiyle ilgili bana hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Türk Telekom’a geçtiğim için eski operatörle olan aboneliğimin otomatik olarak sonlanacağını düşünüyordum. Anca
Ankara ili Gölbaşı ilçesi Bahçelievler Mahallesi’nde kullandığım Türk Telekom mobil hattımda yaklaşık bir aydır sürekli ...sorun yaşıyorum. Beni arayan kişiler bana ulaşamıyor, mobil internetim de çalışmıyor. Sorun bina dışında da aynı şekilde devam ediyor. Yaklaşık bir aydır ücretini ödediğim hizmett
Türk Telekom cep telefonu hattıma son iki faturamda normalden çok daha yüksek tutarlar yansıtılmaktadır. Müşteri hizmetl...erini aradığımda, benim haberim ve açık onayım olmadan ücretli bir servise katıldığım söyleniyor. Neye, nasıl onay verdiğimi bilmediğim, tamamen habersiz olduğum bu ücretli servist
Türk Telekom mobil hattıma ait faturamı ödemiş olmama rağmen telefonum bir gündür hâlâ düzgün şekilde kullanılamıyor. Ha...ttım aramalara açık görünmesine rağmen ben kimseyi arayamıyorum ve bu nedenle mağduriyet yaşıyorum. Durumu Türk Telekom müşteri hizmetlerine ilettiğimde hattımı aramalara açtıklar
Ağustos 2026’da aileme ait hatlarla birlikte toplam 4 hattı Türk Telekom’a taşıdım. Aynı evde, yan yana duran iki telefo...ndan birinde hiçbir sorun yokken, bana ait 5052****28 numaralı hattımda şebeke tam görünmesine rağmen arayanlar bana ulaşamıyor, karşı tarafa “ulaşılamıyor” uyarısı gidiyor. Aynı m
Uzun süredir Türk Telekom müşteri hizmetlerine bağlanmaya çalışıyorum ancak sistem sürekli telesekretere yönlendiriyor v...e bir türlü canlı bir temsilciye ulaşamıyorum. Normal Türk Telekom internet aboneliğimle ilgili işlem yapmak için defalarca aradım, sadece bugün bile yaklaşık 15 kez denedim fakat
05.11.2026 tarihinde saat 10.51'de Türk Telekom ev internetim için müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı oluşturdum.... Görüşme sırasında arızanın incelemeye alındığı ve 48 saat içinde çözüleceğinin planlandığı söylendi, ancak bu süre geçmesine rağmen tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı, eve herha
Türk Telekom ev interneti aboneliğimde taahhüt sürem dolmadan önce beni arayarak taahhüt yenilemek istediler. Ben de sür...em dolmadan önce neden taahhüt yenileyip daha fazla ücret ödeyeyim dediğimde, yıl dönümüm dolduğunda yeni fiyatın geçerli olacağını, şu an için bir fark olmayacağını söylediler. Bu
Uzun süredir Tivibu Go TV uygulamasında çeşitli sorunlar yaşıyordum, son birkaç aydır da uygulama çoğu zaman düzgün çalı...şmıyordu. Şu anda ise Samsung marka televizyonumdaki Tivibu Go uygulaması hiç açılmıyor, uygulamayı siliyorum tekrar yüklüyorum ama açılış ekranında donup kalıyor ve devam etmiyor.
Türk Telekom’dan online başvuruyla mobil hat aldım. Başvurudan bir gün sonra müşteri temsilcisi beni arayarak hattın 24 ...saat içinde elimde olacağını söyledi ancak hat bana 5 gün sonra teslim edildi. Teslimat sürecinde verilen hiçbir söz tutulmadı. Hattım dün elime ulaşmasına rağmen bugün itibarıyla
Yaklaşık 1 yıldır Türk Telekom cep telefonu hattı kullanıyorum ve evimde ciddi çekim sorunu yaşıyorum. Evim 3. Katta olm...asına rağmen telefon neredeyse hiç çekmiyor, arayanlar bana çoğu zaman ulaşamıyor. Özellikle evde bulunduğum zamanlarda iletişim kuramamak günlük hayatımı ve işlerimi olumsuz etkil
Uzun süredir Türk Telekom ev interneti kullanıcısıyım ve yaklaşık 3 aydır sürekli internet kesintisi yaşıyorum. Bu 3 ayl...ık süre içinde toplasanız belki 1 ay bile düzgün şekilde internet kullanamadım. Sürekli kopmalar ve erişim sorunları yüzünden hem günlük işlerimi hem de internet üzerinden yapmak z
