Türk Telekom fatura iptali

Kırşehir Kaman’da bulunan 7048638779 numaralı Türk Telekom sabit internet hattımızda yaklaşık 40 gündür devam eden bir arıza sebebiyle hiçbir şekilde internet hizmeti alamamaktayız. Buna rağmen faturalarımızı düzenli olarak ödemeye devam ediyoruz. Ekim ayında müşteri hizmetlerini aradığımızda hattı...

15 Kasım 2025 tarihinde Türk Telekom mobil hattıma ait 20252079947308 numaralı faturamı 463,25 TL olarak ödedim. Taahhüt sürem bittiği için de numaramı Turkcell’e taşıdım. Bugün ise Türk Telekom’dan tarafıma, fatura üst limitimin 900 TL’ye ulaştığına dair bir mesaj geldi. Numara taşıma işlemi 15 Kas...

Türk Telekom ev interneti aboneliğimle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Taşındığım yeni adreste (Bağlarbaşı Mahallesi, Cemalbey Caddesi, Hür Sokak No: 4-2) yaklaşık 3 aydır internet hizmeti alamıyorum. Binada hat altyapısı olmadığı için 180 gün süre tanındı, ancak bu süre zarfında kullanmadığı...

18 Ekim 2025 tarihinden itibaren Ankara Altındağ’daki evimde kullandığım 50 Mbps limitsiz yalın internet hizmetim kesildi ve artık kullanılamayacağı belirtildi. Bunun üzerine Türk Telekom fiber internete geçiş için başvurdum. Ancak kurulum için verilen randevular sürekli ertelendi: 8 Kasım’dan 11 Ka...

16 Mbps ev interneti aboneliğimi taşındığım binada altyapı olmaması sebebi ile 18.10.2025 tarihinde iptal ettirdim ve aynı gün kutu teslimini gerçekleştirdim. Buna rağmen 7039933427 numaralı müşterisi olarak hesabıma 3.238,45 TL tutarında bir fatura yansıtıldı. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, si...

Türk Telekom faturalı hattımda kullandığım “Aylık 6 GB”, “Eşsiz 25 GB” ve “Aylık 30 GB” ek paketlerini iptal etmek istedim. Ancak uygulamada iptal seçeneği bulunmuyor ve müşteri hizmetlerine her gün ulaşmaya çalışmama rağmen hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Uygulama üzerinden de ek paketlerin nasıl ipta...

5 Ekim 2025 tarihinde Türk Telekom faturalı bireysel hattıma, bilgim ve onayım olmadan Veedz uygulaması adına 239 TL ek ücret yansıtıldı. Fatura numaram 20252067074152, müşteri telefon numaram 0543****980’dir. Bu ücretlendirme tamamen bilgim dışında gerçekleşmiştir ve herhangi bir onay kodu ya da bi...

Türk Telekom Özel Prime mobil hattımı Adana Ceyhan’da yaklaşık 2025 Mayıs ayından beri kullanamıyorum. Sürekli olarak şebeke sorunu yaşıyorum ve hattım neredeyse hiç çekmiyor. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde kayıt oluşturuluyor ancak bir süre sonra “hattınızda problem bulunmuyor...

18.11.2025 tarihinde, faturalı mobil hattımda yalnızca 10 dakika içinde paket aşımı nedeniyle 500 TL gibi fahiş bir ücret faturama yansıtıldı. SMS ile tarafıma bilgi verildikten sadece 10 dakika sonra bu yüksek ücret hattıma yansıtıldı. Bu süre zarfında herhangi bir internet kullanımım olmadı; detay...

17 Eylül’de Dijital Kurye aracılığıyla Türk Telekom’a hat taşıma işlemi yaptım. Çocuğum için en düşük tarifeli bir paket istediğimi belirttim ve bana 2 GB internet ile 1000 dakika görüşme içeren bir paketin 140 TL olduğunu, aşım olmayacağını ve hemen geçiş yapılabileceği söylendi. Onay verdim ve geç...

Türk Telekom mobil hattımı İstanbul Gaziosmanpaşa’da kullanmaya başladım. Hattım 19’unda açıldı, 23’ünde fatura kesildi, taahhüt ise 28’inde başlatılmış. 10 gün içinde iki fatura çıkarıldı. Ayrıca internet paketim anormal şekilde hızla tükeniyor ve sürekli daha yüksek GB’lı tarifeye geçmem gerektiği...

20 Nisan’dan bu yana Malatya İstiklal Mahallesi Hicaz Sokak’taki adresimde Türk Telekom ev interneti hizmeti alamıyorum. Defalarca arıza kaydı açılmasına rağmen, her seferinde ileri bir tarih verilerek çözüm sağlanmıyor. Belirtilen tarihlerde ekipler gelmiyor ve sorun giderilmiyor. Bu süre boyunca ...

Türk Telekom mobil hattımda, 18.11.2025 tarihinde aşım ücretiyle ilgili hiçbir bilgilendirme mesajı almamama rağmen, tarafıma 7000 TL tutarında fatura yansıtıldı. Hattım 0546*****12 numarasıyla kayıtlıdır. Bu durum daha önce başıma gelmemişti ve faturada sadece aşım ücreti yer almaktadır, başka bir ...

09.11.2025 tarihinde Türk Telekom mobil hattımı başka bir operatöre taşımak istedim. Taşıma işlemi öncesinde müşteri hizmetleriyle yaptığım telefon görüşmesinde, cayma bedeli ödemem gerekmeyeceği açıkça belirtildi ve bu konuşmanın ses kaydı da mevcut. Ancak taşıma işlemi sonrasında tarafıma 6.500 TL...

Babamın vefatı sonrası Türk Telekom ev interneti ve Tivibu aboneliklerini iptal ettirmek istedim. Taahhüt süresi bittiği için iptal edebileceğim söylendi. 26 Ekim’de iptal başvurusu yaptım, bana mail atmam gerektiği iletildi. Gerekli evrakları ve dilekçemi mail yoluyla gönderdim, aboneliğin iptal ed...

Türk Telekom limitsiz fiber 35 Mbps ev interneti kullanıcısıyım. Son 4 aydır faturama iptal edilen nakil ücreti her ay 150 TL olarak yansıtılıyor. Sadece iki ay düşürüldü. Kaç kez şikayet talebi açtım. Bir ay Ağustos 2025te ise internetim kısıtlandığı için yüksek fatura ödedim. Her ay bu ücretin fat...

Türk Telekom mobil hattımda, “Hep Hit” tarifesini kullanıyorum. Bu ay çıkacak olan güncel faturamda, onayım olmadan 3699 kodlu bir abonelik ücreti yansıtılmış ve faturam 460 TL’nin üzerine çıkmış. Oysa her ay sabit 210 TL ödüyordum ve faturamda aşım olmaması için kısıtlama bulunuyordu. Türk Telekom ...

Türk Telekom mobil hattımı uzun süredir kullanıyordum. Paket fiyatlarının çok pahalı olması nedeniyle yaklaşık bir ay önce numaramı başka bir operatöre taşıdım. Sözleşme sürem dolmuş olmasına rağmen, tarafıma 2.600 TL tutarında "cayma bedeli" adı altında bir fatura çıkarıldı. Faturada başka bir açık...

12 Kasım Çarşamba günü Türk Telekom müşteri temsilcisi tarafından aranarak, mevcut faturalı 10 GB tarifemin yenilenmesi konusunda bilgilendirildim. Görüşmede, güncel faturamın 296 TL olduğu ve yeni tutarın yaklaşık 330 TL olacağı söylendi. Bu tutarı kabul ederek onay verdim. Ancak görüşmeden hemen s...

5422****16 numaralı Türk Telekom mobil hattımı, Ağustos ortasında yüksek gelen faturalar nedeniyle kapattırmak istedim. Bayiye giderek hem ödenmemiş faturamı hem de kapama ücretini ödedim. Bana hattımın kapandığı bilgisi verilmedi, ancak işlemin tamamlandığını söylediler. Aradan zaman geçtikten son...

27 Ekim 2025’te Türk Telekom’dan Yeni Uğurlu 6 GB paketini aldım. Taahhüt sürem sona erdiğinde hiçbir bilgilendirme yapılmadan Ezber Bozan 1000 paketi hattıma otomatik olarak eklenmiş. Bu değişiklikle birlikte internet aşımı da faturama yansıtılmış ve Kasım 2025 dönemi için 1.013,66 TL gibi yüksek b...

Marka: Türk Telekom Hizmet: Ev interneti – 24 Mbps limitsiz Müşteri/Hizmet No: 7030487436 Konum: Van Taahhüt: Mart 2027’ye kadar Ekim ayında Türk Telekom müşteri hizmetleri tarafından arandım. 470 TL olan paketimin sözleşmesini yenilersem aylık 550 TL olarak devam edeceği, aksi halde 700 TL üzeri ö...

Türk Telekom mobil hattımı “İşim Ferah 60 GB” faturalı tarifeye 01.09.2025 tarihinde, kendisini Vodafone müşteri temsilcisi gibi tanıtan bir kişiyle yaptığım telefon görüşmesi sonrası taşıdım. Arayan numara: 0850 901 09 73. Aramanın Ankara Çankaya’daki “Doğan Bilişim” şubesinden yapıldığı bilgisi ve...

Türk Telekom mobil hattımda “Yeni Süper 20 GB” faturalı tarifeyi kullanıyorum. 16 Kasım 2025 saat 00:44’te normal bir GSM numarasına (905*******75) SMS gönderdim ve hiçbir uyarı/ön bilgilendirme yapılmadan bu tek SMS için 77 TL ücret yansıtıldı. Fatura kesim tarihim her ayın 23’ü. Söz konusu ücreti...