to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom mobil uygulamasında bugün bana özel olarak gösterilen bir paket teklifiyle ilgili mağduriyet yaşıyorum. Uyg...ulamada “Harika 20” isimli, 560 TL yerine 280 TL olarak görünen, 20 GB internet, 1000 dakika ve 250 SMS içeren faturalı tarifeyi teklif olarak gördüm. Ekranda yer alan “Beni arayın
Türk Telekom ev tipi sabit internet aboneliğimde 12.10.2026 tarihinden bu yana internet hizmeti alamıyorum. Modemde inte...rnet ışığı sürekli kırmızı yanıyor ve bağlantı hiç gelmiyor. Aynı gün müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı açtırdım, kaydım sistemde “Fiziksel İnternet Bağlantısı Problemi” ol
Türk Telekom hattımda bugün öğleden beri devam eden ciddi bir iletişim sorunu yaşıyorum. Ben karşı tarafları arayabiliyo...r ve aramalarım normal şekilde gerçekleşiyor, ancak kimse beni arayamıyor ve hattıma SMS de gelmiyor. Yani dış aramalarım sorunsuzken, gelen arama ve mesajlar tamamen kesilmiş duru
Turkcell hattımı Türk Telekom’a taşıdım ve hattımın açılacağı tarih ve saati SMS ile tarafıma bildirdiler. Belirtilen za...manda yeni Türk Telekom sim kartımı telefona taktım ancak şu an ne ben arama yapabiliyorum ne de kimse beni arayabiliyor. Arayanlar “böyle bir numara yoktur” anonsu duyuyor, ben ar
Evde kullanılan internet Türk Telekom. Fiber internete geçeceği için hiçbir uyarı yapılmadan internet kesilmiştir. Türk... Telekom ile irtibata geçtiğimizde 25.09.2026 da kurulum için geleceklerini saat 08:30-13:30 arasında söylediler. Defalarca aramama rağmen gelen kimse olmadı. +90 ***********15 Ha
Türk Telekom hattımın taahhüdünü yeniledikten sonra iki gündür kendi hattımdan arama yapamıyor ve SMS gönderemiyorum. Ka...rşı taraftan gelen arama ve mesajları alıyorum ancak ben kimseyi arayamıyor, mesaj gönderemiyorum. Telefonda sürekli arama başarısız uyarısı ve SMS’lerde gönderilmedi hatası alıyor
Türk Telekom’da bulunan faturalı hattımda taahhüt sürem dolduğu için hattıma 2.000 TL’nin üzerinde yüksek bir fatura yan...sıtılmıştır. Ben taahhütlü halindeki indirimli fiyatla devam etmek istiyorum; ben aramadım ve tarife değişikliği ya da ek bir hizmet talebim olmamasına rağmen taahhüt bitimi bahane
Türk Telekom’dan 2 Eylül’de Yalın 100 Mbps’ye kadar limitsiz fiber paketi ve yanında Tivibu Ev Sinema paketi ile modem v...e ek hizmetleri içeren bir abonelik başlattım. Kurulum için ilk randevu 3 Eylül tarihinde 13.00–18.00 saatleri arasına verildi; ancak o gün adrese kimse gelmedi. Daha sonra tekrar
28.08.2026 günü saat 15.00 civarında 0543**91 ** ** numaralı hattımdan arandım. Türk Telekom ve Tivibu aboneliğiyle ilgi...li aradıklarını söyleyip daha sonra hattıma Türk Telekom’dan geliyormuş gibi görünen “kolay şifre” SMS’i gönderdiler. Bu SMS sonrasında telefonumdaki WhatsApp hesabım ele geçirildi
Türk Telekom faturasız hattımı yaklaşık bir senedir kullanıyorum. Hattım bir süredir aramalara kapalı durumda, kimse ben...i arayamıyor, ben de kimseyi arayamıyorum. Hattı başka telefona takmama rağmen yine çalışmıyor ve arama yaptığımda telefonda “Mobil ağ kullanılamıyor” hatası alıyorum. Bu süreçte
Yaklaşık 7 gündür TTNET ADSL internet hizmetim tamamen kesik olmasına rağmen hiçbir şekilde çözüm üretilemedi. 09.08.202...6 tarihinden beri evimde internet kullanamıyorum, buna rağmen tarafıma net bir bilgi verilmedi. İlk gün aradığımda tarafıma dönüş yapıldı ve bölgede direğin devrildiği, bakır kabl
Yaklaşık bir hafta önce Türk Telekom üzerinden Turbobox başvurusu yaptım ve en geç iki gün içinde gelip kurulum yapılaca...ğı söylendi. Ancak üzerinden bir hafta geçmesine rağmen ne arayan oldu ne de herhangi bir kurulum yapıldı, hâlâ internetsiz durumdayım. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise sisteml
Türk Telekom mobil hattımı aylardır kullanmama rağmen ocak ayından beri ciddi bir sorun yaşamaktayım. Telefon ayarlarımd...a hiçbir numara engelli olmadığı halde, farklı operatörlerden bazı numaralar beni aradığında çağrı hiç düşmeden direkt kapanıyor. Bu kişiler arama yapamıyor, ancak ben aynı numaral
Sorun şu: evde interneti kullanıyordum fakat taahhüt sözleşmem yenilenmiş, öyle söylediler. Sonra ben de nasıl yenilendi... dedim, beni kimse aramadı, çünkü dedim: siz aramışsınız. Dediler. Ben dedim ki, beni kimse aramadı, oradan bakar mısınız? Dedim arama kayıtlarına. Sonra baktı, dedi ki aranmamışsı
Türk Telekom ev interneti aboneliği için başvururken, önceki firmadan erken ayrıldığım için çıkacak cezai bedelin yaklaş...ık 2000 TL’ye kadar olan kısmının, Türk Telekom tarafından aylık 400 TL şeklinde faturalarımdan düşüleceği açıkça söylendi. Bunun için de önceki firmaya ait son faturayı e********@
Türk Telekom mobil hattım için 22 Temmuz günü saat 14.00 civarında online başvuru yaptım ancak üzerinden günler geçmesin...e rağmen hattım hâlâ elime ulaşmadı. Sürekli bir problem olduğu söylenmesine rağmen herhangi bir net bilgi verilmiyor ve hattım teslim edilmiyor. 23 Temmuz Perşembe günü 444 1 444
Ankara Sincan ilçesinde ikamet ediyorum ve yaklaşık 1 Haziran’dan bu yana hem Türk Telekom mobil hattımda hem de ev inte...rnetimde ciddi çekim ve bağlantı sorunları yaşıyorum. Oturduğum mahallede yaklaşık 3 aydır şebeke problemi var, çoğu zaman kimse beni arayamıyor, ben de kimseyi arayamıyorum. Sadec
Türk Telekom mobil hattımı 18 Temmuz tarihinde devir işlemi ile kendi üzerime aldım. Bu işlemden itibaren geçen 4 gündür... hattımda ciddi bir sorun yaşıyorum ve kimse beni arayamıyor. Arayan kişiler telefonumun hiç çalmadığını, ulaşamadıklarını söylüyor. Bu süreçte defalarca kez çağrı merkezini aradı
Yaklaşık 8–9 ay önce Türk Telekom hattımı faturasızdan faturalıya geçirdim. Faturasız hat kullanırken hattımda 2.500–3.0...00 TL civarında bir bakiyem vardı ve faturalı hatta geçtikten sonra faturalarımın bu eski bakiyemden düşüldüğünü biliyorum. Ancak uzun süredir hatta kalan bakiyemi hiçbir şekilde g
Türk Telekom mobil hattım için MEB30 tarifesine geçmek istiyorum ancak yaklaşık iki haftadır bu geçiş hiçbir şekilde sağ...lanmıyor. Bana önce bir geçiş tarifesi satıldı, ardından MEB tarifesine geçişim engellendi. Müşteri hizmetlerini 10 kereden fazla arayıp durumu anlattım. Benden mebbis ekran görün
Türk Telekom mobil hattım için müşteri hizmetleri tarafından bana ayda 450 TL’ye “Lider 20 GB” tarifesi teklif edildi. B...en de mevcut faturam yüksek olduğu için bu tarifeye geçmeyi kabul ettim. Taahhüdüm 9‑10 Temmuz gibi biteceği için, bana özellikle “2 gün önceden arayın, sizi o tarifeye geçiririz”
Uzun süredir Türk Telekom mobil faturalı hattımda ciddi çekim sorunları yaşıyorum. İstanbul Bayrampaşa Muratpaşa Mahalle...si’nde yaklaşık 3 aydır hattımı sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Sık sık kopma oluyor, aramalar bana ulaşmıyor, ben kimseyi arayamıyorum, görüşme sırasında da çoğu zaman benim sesi
Türk Telekom müşteri hizmetleri tarafından yaklaşık 19 Haziran tarihinde arandım. Mevcut faturamın bitmesine 2 ay olması...na rağmen, yeniden taahhüt vermem karşılığında daha avantajlı olduğu söylenen 30 GB internetli bir pakete geçirildim. Telefonda anlatılanları kabul edip hem fatura dönemimi yeniled
Türk Telekom mobil hattımda yaklaşık 3 gündür ciddi bir sorun yaşıyorum. Bir ay faturam sistemde ödenmemiş görünüyormuş,... bu nedenle hattıma dışarıdan gelen aramalar kapatıldı ve kimse beni arayamaz hale geldi. Hemen taahhüdümü yeniledim ve borç görünen faturayı da hemen ödedim ancak tüm ödemeleri ya
