to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom müşterisi olarak yeni hat/tarife geçişi için seçeneklere baktığımda “Yeni Dijital Lider 20 GB” tarifesinin ...aylık 465 TL olduğunu gördüm. Şu anda kullandığım tarifeye kıyasla bu fiyatın aşırı yüksek kalması sebebiyle ciddi anlamda zorlanıyorum. Geçen haftadan beri operatör değişikliği v
Türk Telekom mobil hattıma ait Ağustos 2026 dönem faturam 1.415 TL olarak tahakkuk ettirilmiştir. 09.08.2026 tarihinde k...esilen ve son ödeme tarihi 01.09.2026 olan bu faturanın detaylarını incelediğimde, açıkça hatalı bir faturalandırma ve mevzuata aykırı bir uygulama ile karşılaştım. Aynı fatura dö
Türk Telekom mobil hattımda Değerli Prime 40 GB tarifesini kullanıyorum. 13 Temmuz 2026 tarihinde tarifem 35 GB’dan 40 G...B’a yükseltildi. Bu tarihten sonra internet kullanım alışkanlıklarımda hiçbir değişiklik olmamasına rağmen hatalı olduğunu düşündüğüm olağan dışı bir veri tüketimiyle karşılaşıyoru
Türk Telekom mobil hattımda 100 GB internet içeren, otomatik ödeme talimatına bağlı olarak ayrıca 20 GB hediye interneti... de bulunan tarifeye aylık 412 TL bedel ile geçiş yaptım. Taahhüdümün bitiş tarihi sistemde 01.11.2026 olarak görünmesine rağmen, mobil uygulamada bu ayki faturam 867,18 TL olarak
Türk Telekom mobil hattımda Yeni Nesil Sınırsız Prime tarifesine 15.08.2026 tarihinde mobil uygulama üzerinden onay verd...im. Paket detaylarını incelediğimde hotspot kullanımıyla ilgili herhangi bir sınırlama belirtilmediği için onayladım. Ancak sonrasında hotspot kullanımında kısıtlama olduğunu fark
Bursa İnegöl’deki Türk Telekom mağazasına evime sabit internet bağlatmak için gittim. Mağazada 200 megabits hızında, ilk... üç ay 899 TL, sonraki 15 ay 1449 TL olan kampanyayı özellikle isteyerek bu paket üzerinden sözlü onay verdim. Mağaza çalışanlarıyla da bu 200 megabits paket üzerinden anlaştığımız
Türk Telekom hattımda Selfy 5 GB tarifesi kullanıyorum. Haziran ayında içerik servisleri üzerinden ek paketlendirme yapı...larak, data aşımı nedeniyle hattıma çok yüksek tutarlarda aşım ve ek internet paketleri yansıtıldı. Bu dönem için bana toplam 1.277 TL fatura çıkarıldı ve bu tutarı ödedim. Temmuz
Türk Telekom mobil hattımda kullanmakta olduğum “İçişleri 40 GB” tarifesiyle ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak isti...yorum. 15.08.2026 tarihinde saat 10:30 civarında, bu tarife üzerinden yakınlarıma referans olmak için müşteri hizmetlerini aradım. Görüşme sırasında müşteri temsilcisinin yönlendir
Türk Telekom faturalı mobil hattımın taahhüt süresi bitmeye yaklaşırken uygun bir tarife seçeneği sunulmadığını belirtme...k istiyorum. Mevcut tarifeme göre önerilen yeni tarifelerin fiyatları oldukça yüksek kalıyor. Yaklaşık 1 aydır hem bilgilendirmeler hem de tarafıma sunulan seçenekler aynı şekilde
Mayıs ayı sonunda Türk Telekom mobil hattımdaki taahhüdüm bitiyordu. Bu süreçte Türk Telekom tarafından aranarak “eski m...üşteriniz olduğum” için uygun bir tarife teklif edildi ve aylık yaklaşık 320 TL’lik bir fatura üzerinden taahhüdümü yeniledim. Telefonda yapılan görüşmede bundan daha yüksek bir be
Türk Telekom MEB 40 tarifesi kullanıcısıyım. Tarifemin sunduğu yasal hak ve kampanya şartları gereğince hattıma 1 yıl bo...yunca ücretsiz Premium Muud üyeliği tanımlanması gerekirken, bu hizmet için son 2 aydır her ay düzenli olarak faturalandırılıyorum ve haksız yere ücret kesintisine uğratılıyorum. B
İki ay önce Turkcell hattımı Türk Telekom’a taşıdım. Geçiş sırasında müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede bana yıllı...k bir paket önerildi ve her ay 700 TL civarında bir fatura ödeyeceğim açıkça söylendi. Bu bilgiye güvenerek hattımı taşıdım. İlk ay gelen fatura yaklaşık olarak söylenen tutara ya
Türk Telekom mobil hattımda Değerli Prime 40 tarifesini kullanıyorum. Burdur Altınyayla’da olmama ve normalde internet ç...eken bir bölgede bulunmama rağmen, internetim zaman zaman neredeyse tamamen sıfıra iniyor ve kullanılamaz hale geliyor. Özellikle mobil veriyi kullanmam gerektiği anlarda Youtube.c
Türk Telekom evde internet aboneliğimde, Sil Süpür üzerinden tanımlanan 1 aylık 500 Mbps hediyenin tarifeme eklenmesinde...n sonra 15.08.2026 saat 09.30 itibarıyla hiç internete giremez oldum. Modemim sabit internet için kullanılan standart modem ve daha önce böyle bir sorun yaşamıyordum. Sorun ortaya
Türk Telekom hattımda Sil Süpür kampanyasından 4 GB Youtube.com paketi tanımlandı. Bugün bu paketi kullanarak Youtube.co...m üzerinden video izlerken, hattıma tarife paketimin bitmek üzere olduğu yönünde SMS geldi. Ben mobil veriyi yalnızca Youtube.com için kullanıyordum, başka bir uygulamada internet
Türk Telekom mobil hattımı taşımadan önce bayiye giderek uygun bir tarifeleri olup olmadığını sordum. Oradaki görevli ba...na 3 aylık, 100 GB internet, 1000 dakika ve 1000 SMS içeren bir paketin 250 TL olduğunu söyledi, bunun üzerine hattımı Türk Telekom’a taşıttım ve hatta 300 TL yükleme yaptım. Anca
Türk Telekom faturalı hattımda 1 yıllık taahhüdüm bitmek üzereyken aynı hizmet için tarafıma önceki faturamın neredeyse ...iki katı tutarında yeni tarife sunuluyor. Ülkemizde kimsenin maaşı bu şekilde bir anda iki katına çıkmıyorken, aynı paket için bu denli fahiş bir artış yapılmasını kabul edemiyorum
Türk Telekom hattımı başka operatöre taşıdıktan sonra hattıma çok yüksek bir cayma bedeli yansıtıldığını öğrendim. Aylık... yaklaşık 700 TL’lik bir tarifedeydim ve hattımı sözleşmemin bitimine yaklaşık 2 ay kala taşıdım. Buna rağmen tarafıma 5.783 TL civarında cayma bedeli çıkarıldı. Bu tutarın, kullan
Uzun süredir Türk Telekom ev interneti ve mobil hat hizmetinde ciddi bağlantı sorunları yaşıyoruz. İstanbul Beylikdüzü’n...de hem Wi-Fi hem de mobil veri gün boyu neredeyse hiç düzgün çekmiyor, özellikle evden çalışmamız gerektiğinde sürekli kopmalar ve bağlantı problemleri oluyor. Sorun yaşadığımız d
Türk Telekom kullanıcısı olarak kısa bir süre önce tarife değişikliği yaptım. Ancak tarife değişikliğinin ardından bulun...duğum bölgede ve genel kullanımımda ciddi anlamda şebeke ve çekim sorunu yaşamaya başladım. Daha önce aynı lokasyonlarda böyle bir sorun yaşamazken, geçiş sonrası telefonum neredey
Türk Telekom faturalı mobil hattım için Temmuz dönemine ait faturamda haksız bir şekilde yurt dışı kullanım ücreti yansı...tılmaktadır. 9 Ağustos 2026 kesim tarihli, son ödeme tarihi 25 Ağustos 2026 olan faturamın toplam tutarı 790 TL’dir ve bunun yaklaşık 349 TL’lik kısmı, fatura detayında “Diğer Ücre
Türk Telekom mobil hattım için yaklaşık 3 hafta önce müşteri hizmetleri tarafından arandım ve tarafıma 630 TL’lik bir ta...rife teklif edildi. Görüşme sırasında bu ücretin yüksek olduğunu özellikle belirttim ve tarifeyi onaylamadığımı açıkça ifade etmeme rağmen, müşteri temsilcisi ısrarcı bir şekilde b
Türk Telekom mobil hattımın satış aşamasında müşteri temsilcisi hattın internet kullanımının tamamen sınırsız olduğunu s...öyleyerek beni bu tarifeye geçirdi. Ayrıca aylık faturamın 1.000 TL’yi geçmeyeceği özellikle ifade edildi. Ancak bugün mobil uygulamaya girdiğimde hattıma 70–75 GB internetli bir t
Türk Telekom hattımı aile bireylerimden birinin üzerine kullanıyorum ve şu an aylık faturam yaklaşık 403 TL geliyor. Öğr...enciyim ve bu ücreti ödemekte zorlanıyorum. Üstelik hattımdaki taahhüdümün bitmesine yaklaşık 44 gün kalmış olmasına rağmen, mevcut ve yeni sunulan tarifelerin neredeyse tamamı çok
