Türk Telekom Sim

İki yıl önce yurt dışından aldığım iPhone 15 Plus telefonumun IMEI kaydını, gerekli tüm harçları ödeyerek yasal olarak yaptırdım ve cihazımı o günden bu yana sorunsuz şekilde kullanıyordum. 4 Ocak 2026 sabahı itibarıyla telefonum bir anda SIM kartı okumamaya başladı ve hattım kullanılamaz hâle geldi...

Türk Telekom mobil hattımda e‑sim kullanıyorum ve özellikle bu telefonda sürekli servis yok sorunu yaşıyorum. Telefonumu yurt dışından getirip 2023 yılında açtırdım, şu an cihazım aktif olmasına rağmen hat tamamen gidiyor ve hiçbir şekilde servis alamıyorum. Bugün de hattım yaklaşık 3 saattir tamame...

30.12.2025 tarihinde 0 (850) 771 99 6 numaralı telefondan arandım. Görüşmede Turkcell hattımın sözleşmesinin bittiği, hattımın Türk Telekom’a geçiş işleminin yapılacağı ve Turkcell’de aylık ödediğim tutarın yüksek olduğu, Türk Telekom’da ise aylık yalnızca 200 TL ödeyeceğim söylendi. Bu bilgiler üze...

Türk Telekom mobil hattımı 2025 Aralık ayında Turkcell’ten Türk Telekom’a taşıdım. Apple Watch 11 cihazımda tek numara teknolojisini kullanmak istiyorum; ancak operatör tarafında “şu anda desteklenmediği ve çalışmaların devam ettiği” şeklinde bir uyarı alıyorum ve özelliği hiç kullanamıyorum. Bu ko...

Türk Telekom online işlemler üzerinden numara taşıma başvurusu yaptım. Başvuru sırasında sim kartı bayiden teslim almayı seçtim. Ancak bugün bayiye gittiğimde benden sim kart için 400 TL ücret talep edildi. Numara taşıma işleminde sim kartın ücretsiz olması gerektiğini bildiğimi, bunun üzerine de g...

01.01.2026 günü saat 18.32 sıralarında, 0505*****95 40 numaralı faturalı hattımda internet çekmediği için 444 1 500 numarasından Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradım. Görüştüğüm görevli, hattımın 4.5G desteklediğini, telefon ayarlarının 5g’de kaldığını, ayarları 4.5G’ye alacağını söyleyerek işle...

Türk Telekom’a hattımı Turkcell’den taşımak için başvuruda bulundum. 02.01.2026 tarihinde İstanbul Beykoz’daki adresime gelip sim kart teslimatı yapacaklarını söylediler. Tüm gün evde teslimatı bekledim, hiçbir şekilde kapıma gelinmedi, sadece akşam saat 19.00 civarında telefonla arandım ve o anda d...

Türk Telekom mobil hattım için yaklaşık bir haftadır e-sim aktivasyonu yapmaya çalışıyorum ancak aktivasyon için gerekli olan kod bir türlü telefonuma gönderilmiyor. Defalarca denememe rağmen herhangi bir SMS alamıyorum ve hattımı e-sim olarak kullanamıyorum. Bu süreçte müşteri hizmetlerini de birç...

Türk Telekom mobil hattımda yaşadığım ciddi mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Yeni aldığım Redmi 5g marka telefona faturalı hattımı taktım ancak saatlerdir hatta sinyal gelmiyor ve hattım bir türlü açılmıyor. Bu süreçte defalarca Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradım, ancak sadece telesekreterle,...

24.12.2025 tarihinde hattımı Vodafone’dan Türk Telekom mobil faturalı hatta taşımak için onay verdim, gerekli belgeler tarafıma SMS olarak gönderildi. Numara taşıma işlemi sırasında sim kartımın kurye ile adresime ulaştırılacağı ve en geç 48 saat içinde işlemin başlayacağı söylendi, ancak aradan zam...

31 Aralık günü Türk Telekom SIM kartımın Dijital Kurye tarafından teslim edilmesi için tüm gün evde bekledim, başka bir plan yapmadım. Akşam saat 19.30 civarında kurye beni yalnızca bir kez telefonla aradı; o an ulaşamamış olmasına rağmen adrese hiç gelmeden teslimatı “tamamlanamadı” olarak işaretle...

Türk Telekom hattıma ait yeni sim kartımın teslimatı için görevlendirilen Digital Kurye isimli firmadan 10 gündür kartımı teslim alamıyorum. İstanbul Esenyurt’ta olmama rağmen ürünüm bir türlü getirilmiyor ve teslimat süreci ilerlemiyor. Hem Türk Telekom’a hem de kurye firmasına durumu bildirmeme r...

18 Aralık 2025 tarihinde Türk Telekom hattımı e‑SIM’e geçirmek istediğimde, hattımın kara listede olduğunu öğrendim. Mevcut ve geçmişteki tüm borçlarımı her zaman zamanında ödedim, herhangi bir ödenmemiş borcum bulunmuyor. Ancak buna rağmen uzun süredir kara listede göründüğüm, bunun ise yeni öğrend...

Türk Telekom’dan Beşyüzevler, Gaziosmanpaşa, Taşköprü mevkiindeki bayiden geçen hafta, 23–24 Aralık civarında yeni bir hat aldım. Hattı ilk üç gün sorunsuz kullandıktan sonra aynı telefonda SIM kart bir anda çalışmamaya başladı. SIM kartı hangi telefona takarsam takayım hiçbir cihaz algılamadı. Bir ...

Djt Kurye aracılığıyla tarafıma teslim edilmesi gereken Türk Telekom sim kartım için 27 ve 30 Aralık tarihlerine randevu verildi, ancak her iki tarihte de teslimat gerçekleşmedi. Ankara’da hava güneşliyken, kurye firması teslimat yapılmamasının gerekçesi olarak hava şartlarını bahane etti. Bu süreç...

22.12.2025 tarihinde saat 18.30 civarında Forum Bornova’daki Türk Telekom bayisine, online’dan aldığım faturalı hattı teslim almak için gittim. Mağazaya girdiğimde kapının sol tarafında bilgisayar başında oturan sarışın kadın personele, hattı online’dan aldığımı, kuryenin kimliğimi cihazına okutup i...

Türk Telekom mobil hattım için yedek sim kart çıkarmak istediğim halde, günlerdir bilgi güncelleme hatası nedeniyle işlem yaptıramıyorum. Hattım kendi adıma kayıtlı olmasına rağmen sistemde bilgi güncelleme sorunu olduğu söyleniyor ve bu yüzden kendi üzerime olan hattımın yedek sim’ini alamıyorum. Y...

29.12.2025 tarihinde Türk Telekom’dan tarafıma gönderilecek yeni sim kart teslimatı için bütün gün Aydın Efeler Ovaeymir adresimde bekledim. Kurye beni iki kez aradı, ancak geri aradığımda kesinlikle muhatap bulamadım ve kimseyle görüşemedim. Kargo teslim saati geçtiği halde ne kurye ne de firma tar...

28.12.2025 Pazar günü Türk Telekom 365 AVM bayisine, bozulan Türk Telekom hattıma yeni sim kart çıkartılması için gittim. Çalışan kişi, yeni sim kart çıkartılması için 500 TL ödeme yapmam gerektiğini söyledi. Birkaç gün önce başka bir bayiden bu işlemin ücretsiz yapılabileceği bilgisini aldığım için...

Türk Telekom hattım için gerekli olan sim kartımın Dijital Kurye firması tarafından bir türlü teslim edilememesi nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Teslimatımın ilk olarak 16 Aralık tarihinde yapılacağı söylendi ancak o gün derste olduğum için kurye aradığında telefonu açamadım. Bunun üzerine teslimat ...