to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom M2M Hatlarında SMS Servisi Çalışmıyor Ve Acil Çözüm Talebi
Türk Telekom mobil kurumsal M2M müşterisiyim. 575 *******21 ve 575 *******21 numaralı M2M hatlarımın SMS gönderme ve alma özelliğinin açılması için 20.10.2026 tarihinde müşteri hizmetlerini üç kez aradım. Her aramamda hatların SMS hizmetinin aktif olduğu söylendi, ancak fiiliyatta hatlar SMS gönderip alamıyor ve çevrim içi işlemler menüsünde de “deaktif” olarak görünüyor.
Sorun ilk günden beri devam ediyor ve SMS alamadığım/gönderemediğim için sim kartın takılı olduğu ıot cihazımı da kullanamıyorum. Müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmelerde tarafıma herhangi bir kayıt numarası verilmedi ve şu ana kadar da bir dönüş yapılmadı. Kurumsal M2M müşterisi olarak bu durum işleyişimi olumsuz etkiliyor.
Vergi kimlik numaram 9220142917’dir. İlgili M2M hatlarımın SMS alma/gönderme servislerinin gerçekten sistem üzerinde aktif hale getirilmesini ve online işlemlerde de bunun düzeltilmesini, sorunun acil olarak incelenip çözülmesini Kurumsal M2M birimi tarafından talep ediyorum.
