Türk Telekom Sim telekom e sim

Hattımı Türk Telekom’a faturasız hatta taşıdım ve özellikle e-sim tercih ettim. Başvurudan birkaç gün sonra kurye gelip evrak ve imza süreçlerini tamamladı. Bana, e-sim için SMS geleceği ve aktivasyonu bu link üzerinden kendimin yapacağı söylendi ancak herhangi bir SMS gelmedi. Bunun üzerine müşteri...

Bilgi Teknolojileri ve İletişim Kurumuna şikayetimi iletmek istiyorum. Yurt dışından aldığım iPhone 14 Pro marka telefonumun IMEI ve IMEI2 kayıtları yapılmış, pasaporta işlenmiş ve artık Türkiye cihazı statüsünde olmasına rağmen operatör şebekem kesildi. Cihazımda e-sim kullanıyorum ve e-sim de tele...

2023 yılının Kasım ayında yurt dışından getirdiğim iPhone 15 Pro cihazımı pasaport kaydı ile e-Devlet üzerinden, her iki IMEI numarasını da yazarak ve gerekli tüm vergilerini ödeyerek yasal şekilde kayıt ettirdim. Uzun süre sorunsuz kullandığım hattım, 04.01.2026 tarihi itibarıyla aniden kesildi ve ...

Yurt dışından yaklaşık 2 yıl önce aldığım, IMEI kaydı yapılmış olan iPhone 14 Pro Max cihazımda bugün itibarıyla ciddi bir sorun yaşamaya başladım. Türk Telekom hattım yaklaşık 10 saattir sadece bu telefonda çekmiyor, hat hiçbir şekilde hizmet vermiyor. Herhangi bir hat değişikliği, e-sim geçişi, y...

Türk Telekom mobil hattımda e‑sim kullanıyorum ve özellikle bu telefonda sürekli servis yok sorunu yaşıyorum. Telefonumu yurt dışından getirip 2023 yılında açtırdım, şu an cihazım aktif olmasına rağmen hat tamamen gidiyor ve hiçbir şekilde servis alamıyorum. Bugün de hattım yaklaşık 3 saattir tamame...

22.12.2025 tarihinde saat 18.30 civarında Forum Bornova’daki Türk Telekom bayisine, online’dan aldığım faturalı hattı teslim almak için gittim. Mağazaya girdiğimde kapının sol tarafında bilgisayar başında oturan sarışın kadın personele, hattı online’dan aldığımı, kuryenin kimliğimi cihazına okutup i...

Türk Telekom altyapısını kullanan TeknosaCell üzerinden aldığım sadece mobil hat için yaklaşık bir haftadır e‑sim kaydı yaptırmaya çalışıyorum; ancak iki tarafın da birbirine yönlendirmesi nedeniyle işlemimi gerçekleştiremiyorum. Önce TeknosaCell müşteri hizmetlerini aradığımda, Türk Telekom ile ya...

26.12.2025 günü saat 16.30 civarında Türk Telekom mobil uygulaması üzerinden e-sim almaya çalıştım ancak sistemleri arızalı olduğu için işlemimi tamamlayamadım. Uygulamada bu işlemin ücreti olarak 70 TL görüldüğü halde, uygulamadaki sorun nedeniyle bu kez Bornova’da bulunan Türk Telekom bayisi Telsa...

Türk Telekom mobil hattım için 23 Aralık Salı günü Sakarya Geyve’deki Türk Telekom bayisine giderek e-sim işlemi yaptırdım. Bu işlem için bayide 400 TL ödeme yaptım. Daha sonra faturama ek olarak 70 TL daha yansıtıldığını fark ettim. Durumu öğrenmek için müşteri hizmetlerini aradığımda, böyle olmam...

Türk Telekom üzerinde adıma kayıtlı olan ve e‑sim olarak açtırdığım bir hatla ilgili olarak, hattı neredeyse hiç kullanmadan yaklaşık bir hafta içinde kapattırmama rağmen şu an bu hatta dair borcunuz var ve ödeme yapılmazsa yasal süreç başlatılacak şeklinde mesajlar alıyorum. Hangi numaraya ait oldu...

Türk Telekom faturalı hattımın taahhüdü şubat ayında bitecekken, yaklaşık bir hafta boyunca gün içinde defalarca kez “tarifeniz bitiyor” diyerek arandım. Bu ısrarlı aramalar sonrası 10 Aralık tarihinde tarifemi değiştirdim. Telefonda bana, 15 gün içinde cayma bedeli ödemeden çıkabileceğim bilgisi ve...

Türk Telekom mobil hat kullanıcısıyım. Televizyonda, sosyal medya platformlarında ve birçok mecrada “5g’ye hazırız” şeklinde yoğun reklamlarınızdan etkilenerek 5g hizmetinden faydalanmak istedim. Bu nedenle Aralık 2025 tarihinde özellikle 5g kullanabilmek için müdürlüğe gidip e-sim geçiş işlemlerimi...

Türk Telekom’a ait 5545****18 numaralı faturasız hattımda e-sim kullanıyordum. Cezaevindeki annemle sadece bu hat üzerinden telefonla görüşebildiğim için hat benim için hayati öneme sahip. Ancak e-sim hattım hiçbir uyarı yapılmadan bir anda kapandı ve ben bunu günler sonra, annemin bana ulaşamadığın...

Yaklaşık 3 yıldır bireysel TeknosaCell hattı kullanıyorum. Dün akşam cep telefonumu kaybettim ve bugün sabah saatlerinden bu yana hattıma yeni sim kart çıkarmak ve mevcut simi iptal ettirmek için uğraşıyorum. İzmir Karşıyaka Hilltown’daki Teknosa mağazasına gittiğimde işlemlerin Türk Telekom üzerin...

Türk Telekom mobil hattımda kullandığım E-Sim 20 GB tarifemde, dakikam bittiği için sadece 1–2 dakikalık bir görüşme sonrası faturama anında 100 TL ilave ücret yansıtıldı. Tarifede aşım dakika ücretleri dakikası 4 küsur TL olarak görünüyor; ancak konuştuğumuz kadar değil, doğrudan 100 TL’lik bir “ak...

Türk Telekom online işlemler üzerinden kasım ayında “E-sim 20 GB” paketini satın aldım. İşlem sistemde tamamlandı ancak hat aktif olurken hata aldım ve hattı hiçbir şekilde kullanamadım. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda bana yardımcı olamayacaklarını, bayiye gitmem gerektiğini söyledil...

Başka bir operatörden Türk Telekom'a geçmek için başvuru yaptım. Daha hızlı geçebilirim diye düşünüp e-sim seçeneğini seçtim. Zaten evrak imzalatmak için beklemek gerekiyormuş, bekledim görevli geldi. Sadece evrakları imzaladım gitti. Size mesaj gelecek ona göre ayarları yapacaksınız dedi. Meğer onu...

Türk Telekom mobil faturalı hattımı e-sim’e geçirmek için bugün Gaziantep Sankopark AVM’deki Türk Telekom bayisine başvurduk. Hattın sahibi mağazaya giderek işlemi yapmak istediğinde, çalışanlar hiçbir şekilde yardımcı olmadı ve “kesinlikle olmaz” şeklinde net bir şekilde olumsuz yanıt verdiler. Her...

Türk Telekom mobil hattım için 10.12.2025 tarihinde online üzerinden başka operatörden geçiş yaparak e-sim başvurusu yaptım. Hat geçiş işlemi gerçekleşti ancak e-sim için gerekli kare kod tarafıma gönderilmediği için hattım şu anda telefonda aktif değil ve kullanamıyorum. Bu süreçte hem müşteri hiz...

Türk Telekom faturalı hattım için e-sim kullanmak istiyorum ancak 120 gün hakkım olmasına rağmen bu hizmetten yararlanamıyorum. Mağazaya gidip e-sim işlemini yaptırdıktan yaklaşık 2 saat sonra hattımda “servis yok” uyarısı çıkıyor ve hattı kullanamıyorum. Aynı sorunu üst üste iki kez yaşadım. İki s...

İPhone 17 model telefon kullanıcısıyım ve Türk Telekom’dan şirket hattı olarak yeni bir e-sim numarası aldım. 27.11.2025 tarihinden bu yana verilen e-sim QR kodunu okutarak hattımı etkinleştirmeye çalıştığımda sürekli hata alıyorum ve numara aktive edilemiyor. Farklı cihazlarda denedim QR çalışıyor....

06.12.2025 saat 14.27’de Kocaeli Gebze Center AVM’de bulunan Zirve Telekom adlı Türk Telekom bayisine giderek, 3G olan sim kartımı yeni model telefonumla uyum sağlamadığı için 5g sim kart ile değiştirmek istedim. Bu işlem sırasında benden 'yeni sim ücreti' adı altında kredi kartımdan 250 TL çekildi....

Türk Telekom’dan e-sim başvurusu yaptığım için yaklaşık bir buçuk haftadır ciddi mağduriyet yaşıyorum. E-sim işlemini başlattığımdan beri hattım bir türlü ne açıldı ne de iptal edildi, bu süre boyunca hattımı kullanamıyorum. Bu süreçte defalarca zaman ayırmak zorunda kaldım ve en son bugün Türk Tel...

04.12.2025 tarihinde Bursa Anatolia AVS Türk Telekom bayisinde hattımı e-sim’e çevirmek için işlem yaptırdım. Bu işlem sırasında benden 'hat çıkarma ücreti' adı altında 450 TL nakit ödeme alındı. Ayrıca, hat çıkarma bedelinin 70 TL olarak faturama yansıyacağı bilgisi de verildi. Sadece e-sim değişi...