to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom’dan e-sim başvurusu yaptığım için yaklaşık bir buçuk haftadır ciddi mağduriyet yaşıyorum. E-sim işlemini başlattığımdan beri hattım bir türlü ne açıldı ne de iptal edildi, bu süre boyunca hattımı kullanamıyorum.
Bu süreçte defalarca zaman ayırmak zorunda kaldım ve en son bugün Türk Telekom genel müdürlüğüne gittim. Orada da konuyla ilgili net bir bilgi verilmedi, herhangi bir çözüm sunulmadan “bilgimiz yok” denilerek adeta geçiştirilip gönderildim. Günlerimi ve saatlerimi bu işle uğraşarak harcadım ama hala somut bir sonuç alamadım. İletişim numaram 0507*****81’dir.
Benim zamanım değerli ve her seferinde bayilere ya da müdürlüklere gitme lüksüm yok. Bu yaşananlar nedeniyle ciddi bir manevi mağduriyet içindeyim. E-sim işleminin derhal sonuçlandırılmasını, hattımın acilen kullanıma açılmasını ve uğradığım mağduriyetle ilgili gerekli incelemenin yapılarak tarafıma dönüş sağlanmasını talep ediyorum. Aksi durumda Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurmayı düşünüyorum.
Türk Telekom e-Sim kullanıcısıyım. Cihazımı değiştirdiğim için e-Sim taşıma işlemi yaptırmam gerekti. Ancak, farklı Türk Telekom bayilerinin her birinden farklı ücretler talep edildi. Türk Telekom çağrı merkezi ile yaptığım görüşmelerde, bir temsilci işlemin ücretsiz olduğunu belirtirken, diğer bir ...
Türk Telekom E-sim için online olarak başvuruda bulundum. Hattın E-sim geçişi gerçekleşti ancak telefona e-sim'in kaydedilebilmesi için Türk Telekom tarafından QR kod verilmesi gerekli. Müşteri hizmetlerini defalarca aradım ve kimse nasıl yapılacağını bilmiyor. Bir müşteri temsilcisi sadece bayileri...
Türk Telekom Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum, Ürün İptali Yapılmıyor! Şikayet Metni: Türk Telekom’dan aldığım bir hizmeti iptal ettirmek istiyorum fakat müşteri hizmetlerine hiçbir şekilde ulaşamıyorum. 444 1 444 numaralı hattı defalarca aramama rağmen telesekreter sürekli mobil uygulamaya yönl...
Türk Telekom'un bayisi ve çalışanı tarafından yanlış bilgi verilerek maddi manevi zarara uğratıldım ve hâlâ mağduriyetim devam ediyor. Buradan çıkacak herhangi bir ödemeyi asla kabul etmiyorum. İnternet üzerinden başvuru yaptım, gelen bayi çalışanı bana bir hat bırakarak gitti. Ben kendisinden sadec...
Türk Telekom'dan yaklaşık 3-4 ay önce hat çıkarmaya gittim. Bu hattın açılmadığına dair birkaç tane SMS aldım ve internet sitesine girdiğimde iptal olduğunu gördüm. Geri hattı çıkardığım bayiye gittiğimde, kendileri bana evet açılmamış, sistemde hata olmuş dediler ve yenisini açtılar. Bu kez hattı k...
Yorumlar