to read complaints and reviews, or file yours. 
Bilgi Teknolojileri ve İletişim Kurumuna şikayetimi iletmek istiyorum. Yurt dışından aldığım iPhone 14 Pro marka telefonumun IMEI ve IMEI2 kayıtları yapılmış, pasaporta işlenmiş ve artık Türkiye cihazı statüsünde olmasına rağmen operatör şebekem kesildi. Cihazımda e-sim kullanıyorum ve e-sim de telefonuma kayıtlı durumda.
4 Ocak tarihinden itibaren hattım aramalara kapalı olduğu için mağduriyet yaşıyorum. Aktif olarak çalışmaktayım ve işim gereği telefonla bana ulaşılması gerekiyor ancak bu kesinti nedeniyle iş yerimle ve diğer kişilerle sağlıklı iletişim kuramıyorum. Türk Telekom hattı kullanmaktayım ve operatör şebekemin kesilmesi sonucunda ciddi mağduriyet yaşamaktayım.
BTK’nın telefonlarına ulaşamıyorum, telefonlar açılmadığı için durumumu kimseye aktaramıyorum. Tüm kayıtlarım tam ve yasal olmasına rağmen neden böyle bir sorun yaşadığımın araştırılmasını, hattımın acilen aramalara ve şebekeye yeniden açılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
TeknosaCell faturalı hat kullanıcısıyım. 12.01.2026 tarihinde sim kartım bozulduğu için yeni sim kart almak üzere TeknosaCell bayisine gittim. Bayi, Türk Telekom ile anlaşmalarının bittiğini, yeni sim kartı Türk Telekom bayilerinin vereceğini söyledi. Bunun üzerine pek çok farklı Türk Telekom bayisi...
Türk Telekom’a hattımı taşıdıktan sonra yaşadığım süreçte çok ciddi mağduriyet yaşıyorum. 13 Ocak Salı günü kuryeden yeni sim kartımı teslim almama rağmen, 16 Ocak Cuma gününden bu yana hattımı hiçbir şekilde kullanamıyorum. Eski hattım da kapandığı için günlerdir tamamen iletişimsiz kaldım. Defala...
Türk Telekom bünyesinde kullanmakta olduğum 0552310**** numaralı hattım için Gaziantep Şahinbey’de bulunan Doğan İletişim (GSM) isimli Türk Telekom bayisinde sim kart değişikliği işlemi yaptırdım. 15 tatilin ilk haftasında, Perşembe ya da Cuma günü 12.00–16.00 saatleri arasında gerçekleşen bu işlem ...
Türk Telekom ile ikinci defadır ciddi mağduriyet yaşıyorum ve artık sabrım kalmadı. Faturasız hattımı e-sim’e çevirmek istedim, işlem sırasında bana e-sim ücreti olarak 70 TL alınacağı, 250 TL yüklediğimde bu tutarın içinden düşüleceği açıkça söylendi. Buna güvenerek 250 TL yükledim. Ancak işlemden...
Vodafone’dan Türk Telekom’a ait faturalı hattım için 14.01.2026 tarihinde numara taşıma işlemi gerçekleştirdim. Taşıma işlemi tamamlandıktan sonra mobil kurye tarafından sim kartım teslim edildi ve SMS ile bildirilen saatte sim kartı telefonuma taktım. Ancak o andan itibaren hattımda “servis yok” uy...
Yorumlar