Üç Termos Bardakta Sızdırma Sorunu Ve Değişim Talebi

Tontitom markasına ait üç adet termos bardak aldım ve ne yazık ki üçünün de kapağından akıtma sorunu yaşıyorum. Çantaya koymak mümkün değil, mutlaka sızdırma yapıyor. Markaya güvenerek aldığımız için büyük hayal kırıklığı yaşadık, resmen elimizde patladı.

Ürünleri yaklaşık 1,5 ay önce A101 Sincan Okul Sokak şubesinden satın aldım. Fişim şu an elimde değil ancak aynı ürünlerin hâlâ zaman zaman satışta olduğunu görüyorum. Ürünlerin tamamında aynı problemin yaşanması, üretimle ilgili bir sorun olabileceğini düşündürüyor.

Mağazaya gittiğimde markaya yazmam gerektiği söylendi ancak Tontitom’a doğrudan ulaşamadım. Üç termos bardağın da kapağından akıtma yaptığı için, ürünlerin incelenmesini ve mümkünse iade ya da değişim konusunda yardımcı olunmasını talep ediyorum.