Türk Telekom Simtelekom 5g

Türk Telekom mobil hattımda 5G ayarı yapamadığım için müşteri hizmetleri ile görüştüm. Görüşmede bana SIM kartımı başka ...bir telefona takmam, o şekilde görüşme yapıp bir süre beklemem gerektiği söylendi. Aslında hattıma tanımlı telefon bilgisi en baştan beri yanlıştı. Müşteri temsilcisinin söylediği...

31 Mart 2026 tarihinde Türk Telekom mobil hattım için 5g’ye geçiş amacıyla sim kart değişikliği yaptırdım. Daha önce baş...ka operatörlerde 5g uyumlu sim kart geçişlerinin ücretsiz olduğunu bildiğim ve aynı şekilde ücretsiz olması gerektiğini düşündüğüm için bu işlemde de ücret alınmaması gerektiğini d...

Türk Telekom hattımda Adana Sarıçam’da yaşıyorum ve yaklaşık bir haftadır 5G servis desteğinin açılmasını bekliyorum. Te...lefonumun yurt içi cihaz olduğunu ve 5G desteklediğini müşteri hizmetlerine özellikle belirttim; onlar da sistemden kontrol edip cihazımın 5G uyumlu olduğunu söylediler. Ancak Tür...

Türk Telekom hattıma, “3G sim kart kullanıyorsunuz, 5g uyumlu kartınızı şubemizden ücretsiz alabilirsiniz” şeklinde bir ...mesaj geldi. Bunun üzerine yaklaşık 12 yıldır kullandığım eski sim kartımı, 1 gün önce İstanbul Beylikdüzü Marmara Park AVM’de bulunan Türk Telekom şubesinde 5g uyumlu sim kart ile...

Yaklaşık birkaç ay önce 3G olan hattımı, 5g kullanılmaya başlandığında aktif olacak şekilde 5g uyumlu sim kart ile değiş...tirdim. Asıl sorun da bu değişimden sonra başladı. Öncesinde 3G iken çekim gücü problemi yaşadığım için sim kart değişimine gitmiştim, ancak yeni sim kartla birlikte sorun daha da ...

11.02.2026 tarihinde Türk Telekom Bakırköy Meydan şubesine, yaklaşık 23 yıldır babamın üzerine kayıtlı olan ve benim kul...landığım faturasız hattım için 5G uyumlu yeni SIM kart talebinde bulunmak amacıyla gittim. Oradaki çalışanlar, “Hat sahibi olmadan 5G SIM kart veremeyiz, babanızın gelmesi gerekiyo...

Türk Telekom mobil hattım için 3G sim kartımı 5g sim kart ile değiştirmek istediğimde, bu işlemin ücretsiz olması gereki...rken tarafıma ücret yansıtıldığını fark ettim. Türk Telekom şirketi 13/01/2026’da gönderdiği mesajda değişimin ücretsiz yapılacağını bildirmesine rağmen sonradan ücret çıkartarak b...

Annemin Türk Telekom faturalı hattına bir süredir “3G SIM kartınızı 5G SIM kart ile değiştirmeniz gerekmektedir, bu işle...m en yakın mağazalardan ücretsiz olarak yapılabilir” şeklinde SMS’ler gelmektedir. Bu SMS’lere güvenerek 29.01.2026 tarihinde saat 15.30 civarında Konya Selçuklu Kule Site AVM için...

Yaklaşık 8 yıldır Türk Telekom faturalı hat kullanıyorum ve hat kendi adıma kayıtlı. 13 Ocak 2026 tarihinde om’dan taraf...ıma gelen SMS’te, 3G sim kartımdan 5g sim kartına ücretsiz geçiş yapabileceğim bildirildi. Aynı dönemde mobil uygulamaya giriş yaptığımda da ücretsiz geçiş yönünde kampanya/reklam ...

23 Ocak 2026 tarihinde saat 10.30 civarında Bursa Nilüfer Konak Mahallesi’ndeki Türk Telekom ofisinde, 5534820909 numara...lı hattım için 3,5G sim kartımı 5G uyumlu sim kartla değiştirdim. Hem çağrı merkezini aradığımda sesli yanıt sistemi üzerinden hem de SMS ile bu değişimin ücretsiz olduğu bilgisi v...

13 Ocak 2026 tarihinde Türk Telekom’dan gelen bir SMS’te, 3G SIM kartımdan 5G SIM kartına ücretsiz geçiş yapabileceğim b...ildirildi. Bunun üzerine 19 Ocak 2026 günü Ankara Yenimahalle Batıkent Meydan AVM’de bulunan Türk Telekom mağazasına giderek SIM kart değişim işlemini yaptırdım. Ancak daha sonra ...

Türk Telekom’dan mobil hattıma dün akşam gelen SMS’te, 3G sim kartımı ücretsiz olarak 5G ile değiştirebileceğim belirtil...mişti. Bunun üzerine bugün Gemlik’teki Türk Telekom bayisine gittim. Şubede henüz 5G’ye geçilmediği söylendi, ben de en azından 4,5G sim karta geçmek istediğimi belirttim. Mesajda...

Türk Telekom mobil hattımda yaşadığım ciddi mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Yeni aldığım Redmi 5g marka telefona fatura...lı hattımı taktım ancak saatlerdir hatta sinyal gelmiyor ve hattım bir türlü açılmıyor. Bu süreçte defalarca Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradım, ancak sadece telesekreterle,...

Türk Telekom mobil hat kullanıcısıyım. Televizyonda, sosyal medya platformlarında ve birçok mecrada “5g’ye hazırız” şekl...inde yoğun reklamlarınızdan etkilenerek 5g hizmetinden faydalanmak istedim. Bu nedenle Aralık 2025 tarihinde özellikle 5g kullanabilmek için müdürlüğe gidip e-sim geçiş işlemlerimi...

06.12.2025 saat 14.27’de Kocaeli Gebze Center AVM’de bulunan Zirve Telekom adlı Türk Telekom bayisine giderek, 3G olan s...im kartımı yeni model telefonumla uyum sağlamadığı için 5g sim kart ile değiştirmek istedim. Bu işlem sırasında benden 'yeni sim ücreti' adı altında kredi kartımdan 250 TL çekildi....

Türk Telekom hy 60 GB tarifesine geçiş yaptım ve bana verilen sim kartın üzerinde 5g yazmasına rağmen telefonumda sadece... 4.5G görünüyor. 5g’yi geçtim, 4.5G bile doğru düzgün çalışmıyor çünkü hattım birçok yerde çekmiyor. Özellikle Samsun-Ankara yolu, Samsun şehir merkezi ve Derebahçe Mahallesi’nde s...

14.10.2025 tarihinden beri İzmir Bornova’da kullandığım Samsung a15 model telefonumda Türk Telekom hattım ile hem arama ...yapamıyor hem de internet erişimi sağlayamıyorum. Hattım tamamen çekmiyor ve bu sorun gün boyu kesintisiz olarak devam ediyor. Bu süreçte Türk Telekom müşteri hizmetleriyle defala...

Türk Telekom faturalı hattım için yaklaşık 3 haftadan uzun süredir ciddi bir sorun yaşıyorum. Telefonum 5G uyumlu olmadı...ğı halde bana 5G’li sim kart verildi. Özellikle Adana Feke, Kozan ve Adana merkezde yaylalık ve dağlık bölgelerde hem sinyal hem de internet bağlantısı sürekli sorunlu hale geldi. ...

19.09.2025 tarihinde hattımı Türk Telekom’a faturasız olarak taşıdım ve sim kartım kurye ile teslim edildi. Sim kartı te...lefona taktığımda uzun süre 'servis yok' uyarısı aldım. Sonrasında Türk Telekom yazısı görünmeye başladı fakat sim kartım 4.5G olmasına rağmen sadece 'E' yani Edge çekim gücünde ka...

Yıllardır Türk Telekom Prime müşterisiyim. Bu kadar umursamazlık ve çözümsüzlük ömrümde görmedim. 6 aydır telefonum düzg...ün çekmiyor. İnsanlarla konuşurken hattım bir anda gidiyor. Telefonla konuşurken internete giremiyorum. İstanbul'un en merkezi konumlarında herkesin telefonu 5G çekerken, benim tel...

Türk Telekom hattı kullanmama rağmen cihazımda 5G hizmetinizden faydalanamıyorum. Cihazım Honor 200 model olup 5G desteğ...ine sahiptir. Aynı cihaz, rakip operatörler olan Vodafone ve Turkcell’de 5G bağlantısını desteklerken, Türk Telekom’un bu desteği sağlamıyor. Suçum Türk Telekom kullanmak mı? Günü...

Türk Telekom uygulamasından cihazımın 5G servisini aktifleştirmeye çalışıyorum fakat aktifleştirmek için müşteri hizmetl...erinin aranması gerektiği yazıyor. Müşteri hizmetlerini arıyorum telesekreter konuşuyor 5G aktifleştirme de yok sadece 4.5G var. Müşteri temsilcisi ile de görüştürmüyorsunuz hiçbir...

Operatörümü Türk Telekom'a taşıdım. Bana kullanmakta olduğum SIM kartın 5G'yi desteklemediğini ve 5G SIM kartı gönderece...klerini söylediler. 10 günde gelmedi. Şimdi ise gelen kartta 4.5G üstelik erişim yok. Mağdur ettiler. Kullanmadığım kartın faturasını ödemek zorunda bırakacaklar. O geçen süre zarf...