Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

Turkcell Gaming Hizmetinde Zipzip Oyunu Açılmıyor

106
Yiğit'in Teşekkür Mesajı
“Çok teşekkür ederim bana 3 ay boyunca verilecek 10 GB'lik sosyal medya paketi ve 3 ay boyunca verilecek her yöne geçerli 5 GB hediye ettiler”

Turkcell Gaming hizmeti üzerinden Zipzip oyununu açmaya çalıştığımda üç gündür hiçbir şekilde oyuna giremiyorum. Uygulamaya girdiğimde oyun açılıyor gibi görünüyor ancak belirli bir ekranda takılı kalıyor, ilerleme olmuyor ve herhangi bir hata kodu ya da uyarı mesajı da çıkmıyor. O günden beri birçok kez denememe rağmen her denememde aynı durumla karşılaşıyorum.

Turkcell uygulaması üzerinden destek almaya çalıştım fakat sorunu çözecek net ve işe yarar bir yanıt verilmedi. Ücretini ödediğim bir hizmeti bu şekilde kullanamamak mağduriyet oluşturmaktadır.

Turkcell Gaming hizmetindeki bu teknik sorunun, özellikle Zipzip oyununa erişimi engelleyen problemin, en kısa sürede tespit edilerek düzeltilmesini ve oyunlara sorunsuz şekilde erişimimin sağlanmasını talep ediyorum.

13 Eylül 12:18 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell

Yiğit
13 Eylül 18:37

Bekliyorum hâlâ

Yiğit
14 Eylül 08:31

Benim internete ihtiyacım var lütfen artık yardımcı olur musunuz?

15 Eylül 12:02

Değerli Müşterimiz, 15.09.2026 tarihinde talebinizle ilgili sizi aradık ve görüştük. Bize zaman ayırdığınız için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili desteğe ihtiyaç duyduğunuz tüm konular için Turkcell uygulamamızdaki "Yardım" sayfasını ziyaret edebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell

Yiğit
15 Eylül 12:03

Çok teşekkür ederim bana 3 ay boyunca verilecek 10 GB'lik sosyal medya paketi ve 3 ay boyunca verilecek her yöne geçerli 5 GB hediye ettiler

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Ücretini Ödediğim Oyunlara Erişemiyorum, Mağduriyetim Giderilsin

9 Aralık 2025 00:23766

Turkcell GNC uygulaması üzerinden ücretli oyun satın aldım. Ücret faturama yansıtılmasına rağmen satın aldığım iki oyuna...

Oyunlarda Kazandığım Ödülleri Alamıyor, Param Boşa Gidiyor

23 Kasım 2025 03:01687

Turkcell faturalı hattım üzerinden Turkcell uygulamasındaki Gaming kazandıran oyunları oynuyorum. Oyunlarda kazandığım k...

Turkcell UpCall Uygulamasına Erişemiyorum: Hata Kodu Ve Sürekli Mağduriyet

757

Turkcell’in UpCall uygulamasını 3 gündür kullanamıyorum. Uygulamaya giriş yapmaya çalıştığımda hata kodu veriyor ve içer...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Turkcell İn Müthiş İnternetine Şahit Olmak İster Misiniz?

Turkcell İnMüthiş İnternetine Şahit Olmak İster Misiniz?

Profil fotoğrafı
Gökçen
Turkcell İnternette Sorun Olması

Turkcellİnternette Sorun Olması

Profil fotoğrafı
Emrah
Turkcell Satın Aldığım İnternet Paketlerinin Tanımlanmaması

Turkcell SatınAldığım İnternet Paketlerinin Tanımlanmaması

Profil fotoğrafı
Osman
Turkcell İnternet Sorunu, LTE Yazıp Hiçbir Siteye Bağlanmıyor

Turkcell İnternetSorunu, LTE Yazıp Hiçbir Siteye Bağlanmıyor

Profil fotoğrafı
Osman
Turkcell'de Hat Çok Yavaş Ve Çekmiyor

Turkcell'de HatÇok Yavaş Ve Çekmiyor

Profil fotoğrafı
Rabia

Öne ÇıkanKonular

Turkcell Kategorileri