Turkcell Gaming Hizmetinde Zipzip Oyunu Açılmıyor

Turkcell Gaming hizmeti üzerinden Zipzip oyununu açmaya çalıştığımda üç gündür hiçbir şekilde oyuna giremiyorum. Uygulamaya girdiğimde oyun açılıyor gibi görünüyor ancak belirli bir ekranda takılı kalıyor, ilerleme olmuyor ve herhangi bir hata kodu ya da uyarı mesajı da çıkmıyor. O günden beri birçok kez denememe rağmen her denememde aynı durumla karşılaşıyorum.

Turkcell uygulaması üzerinden destek almaya çalıştım fakat sorunu çözecek net ve işe yarar bir yanıt verilmedi. Ücretini ödediğim bir hizmeti bu şekilde kullanamamak mağduriyet oluşturmaktadır.

Turkcell Gaming hizmetindeki bu teknik sorunun, özellikle Zipzip oyununa erişimi engelleyen problemin, en kısa sürede tespit edilerek düzeltilmesini ve oyunlara sorunsuz şekilde erişimimin sağlanmasını talep ediyorum.