Otobüs Otogara Girmedi, Personel Üslubu Mağduriyet Yaratıyor

12.09.2026 tarihinde saat 19.15 kalkışlı Çarşıbaşı Otogar – İstanbul Samandıra seferi için Metro Turizm’den 31 ve 32 numaralı koltuklara bilet aldık. Araç plakası 08 ABS 910 olan otobüs, sefer öncesinde Çarşıbaşı otogara gireceğini söylemesine rağmen otogara hiç girmedi ve bizi otogar dışında bir noktada bekledi.

Kalkış saatinden yaklaşık 20 dakika sonra, “geliyorsanız gelin, yoksa gidiyoruz” şeklinde bir tavırla karşılaştık. Otobüsün otogara hiç girmemesi, buna rağmen sanki biz geç kalmışız gibi bir üslup kullanılması ve bu şekilde mağdur edilmemiz nedeniyle bu durumdan şikayetçiyim.

Sefer sırasında yaşadığımız bu mağduriyetin ve personelin bu davranışının incelenmesini, gerekli uyarı ve işlemlerin yapılmasını ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gereken adımların atılmasını istiyorum.