Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Ömer sonuçtan hiç memnun değil

Türk Telekom’da 5G Beklerken 4.5G Bile Çekmiyor, Sürekli Bağlantı Sorunu Yaşıyorum

profile
14 Kasım 2025 18:23
868

Türk Telekom hy 60 GB tarifesine geçiş yaptım ve bana verilen sim kartın üzerinde 5g yazmasına rağmen telefonumda sadece 4.5G görünüyor. 5g’yi geçtim, 4.5G bile doğru düzgün çalışmıyor çünkü hattım birçok yerde çekmiyor. Özellikle Samsun-Ankara yolu, Samsun şehir merkezi ve Derebahçe Mahallesi’nde sürekli bağlantı ve çekim sorunu yaşıyorum. Bu problem hattı aldığım günden beri devam ediyor.

Daha önce müşteri hizmetleriyle iletişime geçip durumu bildirdim ancak herhangi bir iyileşme olmadı. Sim kartımda veya telefonumda teknik bir sorun bulunmuyor, başka operatörlerde bu tip bir problem yaşamıyorum. Her ay 490 TL ödeme yapıyorum ve hattım taahhütlü olmasına rağmen bu mağduriyetim giderilmedi.

Reklamlarda belirtilen çekim kalitesinin aksine, yaşadığım bölgelerde hizmet alamıyorum. Türk Telekom’dan beklentim, çekim ve bağlantı problemlerinin acilen giderilmesi ve mağduriyetimin sona erdirilmesi. Ayrıca, paket değişikliği ile çözüm sağlanacaksa bu konuda da bilgilendirilmek istiyorum; eğer bu da sorunu çözmezse farklı bir çözüm yolu sunulmasını talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Türk Telekom Mobil Hattımda Sürekli Düşük İnternet Hızı Ve Çözüm Eksikliği

profile
13 Ekim 2025 10:28
761
turk-telekom-mobil-hattimda-surekli-dusuk-internet-hizi-ve-cozum-eksikligi-1.jpg
1
Ferit sonuçtan hiç memnun değil

Web Sitesindeki Daha Uygun Tarifeye Geçiş Talebim Reddedildi, Mağdur Edildim

profile
14 Ekim 2025 10:26
995
web-sitesindeki-daha-uygun-tarifeye-gecis-talebim-reddedildi-magdur-edildim-1.jpg

Türk Telekom’da Sürekli Çekim Sorunu Ve Taahhüt Cezası Mağduriyeti

profile
15 Ekim 2025 14:52
742
turk-telekomda-surekli-cekim-sorunu-ve-taahhut-cezasi-magduriyeti-1.jpg

profile
27 Ağustos 2025 21:26
426

Çekim Sorunu Ve Yüksek Fatura Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyorum

profile
25 Ekim 2025 17:26
778
Benzer Şikayet Yaz

Türk Telekom Kategorileri