to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom hy 60 GB tarifesine geçiş yaptım ve bana verilen sim kartın üzerinde 5g yazmasına rağmen telefonumda sadece 4.5G görünüyor. 5g’yi geçtim, 4.5G bile doğru düzgün çalışmıyor çünkü hattım birçok yerde çekmiyor. Özellikle Samsun-Ankara yolu, Samsun şehir merkezi ve Derebahçe Mahallesi’nde sürekli bağlantı ve çekim sorunu yaşıyorum. Bu problem hattı aldığım günden beri devam ediyor.
Daha önce müşteri hizmetleriyle iletişime geçip durumu bildirdim ancak herhangi bir iyileşme olmadı. Sim kartımda veya telefonumda teknik bir sorun bulunmuyor, başka operatörlerde bu tip bir problem yaşamıyorum. Her ay 490 TL ödeme yapıyorum ve hattım taahhütlü olmasına rağmen bu mağduriyetim giderilmedi.
Reklamlarda belirtilen çekim kalitesinin aksine, yaşadığım bölgelerde hizmet alamıyorum. Türk Telekom’dan beklentim, çekim ve bağlantı problemlerinin acilen giderilmesi ve mağduriyetimin sona erdirilmesi. Ayrıca, paket değişikliği ile çözüm sağlanacaksa bu konuda da bilgilendirilmek istiyorum; eğer bu da sorunu çözmezse farklı bir çözüm yolu sunulmasını talep ediyorum.
Türk Telekom mobil hattımda 60GB paket kullanıyorum. 11 Ekim 2025 tarihinden itibaren internet hızımda ciddi bir düşüş yaşamaktayım ve bu sorun sürekli olarak devam ediyor. Özellikle son 1 gündür internet hızım çok düşük, bu nedenle hattımı verimli şekilde kullanamıyorum. Ben kendim SMS atarak hatt...
22.09.2025 tarihinde Türk Telekom müşteri hizmetlerini arayarak hattımı başka bir operatörden Türk Telekom’a taşımak istediğimi belirttim. Görüşmede, 50 GB internet içeren en uygun tarifeyi sorduğumda bana 630 TL’lik bir paket önerildi ve bunun en uygun seçenek olduğu söylendi. Bu bilgiye güvenerek ...
Yaklaşık 2 ay önce numaramı Türk Telekom’a taşıdım ve o günden beri Türkiye’nin her yerinde ciddi çekim problemi yaşıyorum. 4,5g hizmetinden faydalanamıyor, çoğunlukla sadece h+ çekiyor ya da hiç sinyal alamıyorum. Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca aradım, her seferinde sadece kayıt oluşturu...
Türk Telekom hattımı uzun süredir kullanıyorum ve 4,5G hizmetinden yararlanmama rağmen, hem telefon görüşmelerimde hem de internet kullanımımda sürekli çekim sorunu yaşıyorum. Sadece bir bölgede değil, farklı şehirlerde ve ilçelerde de aynı problemi yaşadım; toplamda üç farklı ilde bulunduğum süre b...
28 Ağustos 2025 tarihinde Türk Telekom hy 40 GB tarifesine geçiş yaptım. Ancak ilk günden bu yana, Çanakkale'nin tüm ilçelerinde ve merkezde dahil olmak üzere hiçbir konumda düzgün çekim alamıyorum. Evde, işte, sokakta internet bağlantım sürekli kopuyor ve hattımı neredeyse hiç kullanamıyorum. Buna ...
Aile Paketi 386 
Altyapı 14.829 
Bana Özel Paketler 2.036 
Çocuk Hattı 132 
e-dergi 143 
Ek Paket 1.456 
eSIM 693 
Ev Telefonu 987 
Fatura 32.325 
Faturalı Paketler 3.368 
Faturasız Paketler 644 
Hat Başvurusu 839 
Hat Devir 952 
Hat Dondurma 296 
Hat İptali 877 
Hat Taşıma 6.142 
Hız Testi 864 İçerik Servisleri 1.031 
İnternet 96.964 
Kampanya 1.580 
Kamu Tarifeleri 483 Magnet 936 
Mobil İmza 138 
Mobil Ödeme 1.319 
Modem 4.885 
Numara Değiştirme 404 
Numara Engelleme 183 
Pin Kodu 24 Prime 2.221 
Puk Kodu 6 
Selfy 290 
Sınırsız Paket 77 
Sil Süpür 2.379 
Sim 2.622 
Sosyal Medya Paketi 420 
Şebeke 3.653 
Taahhüt 7.719 
Tarife Değişikliği 1.477 Tivibu 2.925 
TL Yükleme 480 
Yurt Dışı Paketleri 1.503
Yorumlar