to read complaints and reviews, or file yours.
Aile Paketi397
Altyapı18.227
Bana Özel Paketler2.129
Çocuk Hattı144
e-dergi152
Ek Paket1.463
eSIM752
Ev Telefonu964
Fatura34.753
Faturalı Paketler3.670
Faturasız Paketler761
Hat Başvurusu1.017
Hat Devir905
Hat Dondurma324
Hat İptali1.053
Hat Taşıma6.773
Hız Testi894İçerik Servisleri1.503
İnternet95.314
Kampanya1.996
Kamu Tarifeleri505Magnet1.174
Mobil İmza290
Mobil Ödeme1.573
Modem6.128
Numara Değiştirme419
Numara Engelleme259
Pin Kodu25Prime2.900
Puk Kodu9
Selfy379
Sınırsız Paket85
Sil Süpür2.273
Sim2.810
Sosyal Medya Paketi419
Şebeke4.246
Taahhüt8.548
Tarife Değişikliği1.654Tivibu3.399
TL Yükleme545
Yurt Dışı Paketleri1.481Kayseri Kocasinan, Uğurevler Mahallesi 282. Sokak’ta ikamet ediyorum ve evimde Türk Telekom internet hizmeti kullanmakta...yım. 06.05.2026 tarihinde internetim tamamen kesildi. Hemen şikayet dilekçesi oluşturdum, tarafıma en kısa sürede arızanın giderileceği bilgisi verildi ancak herhangi bir ilerleme
Türk Telekom ev interneti aboneliğimde 500 Mbps hızında hizmet kullanıyorum. Perşembe akşamından bu yana, bugün Pazartes...i olmasına rağmen tam 4 gündür internetim tamamen yok ve hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. Sorun başladıktan sonra Perşembe akşamından itibaren defalarca müşteri hizmetlerini arad
Türk Telekom’un internet sitesine girmek tam bir işkenceye dönmüş durumda. Basit bir işlem için siteye her girdiğimde ön...ce şifre yazıp SMS gelmesini zorunlu tutuyorlar, her seferinde aynı süreci yaşamak zorunda kalıyorum. “Kolay giriş” diye tanıttıkları yöntemle de şifre geliyor ama bu sefer de site
Türk Telekom 8833563387 numaralı sabit ev interneti hattımız, 22 Mayıs 2026 Kurban Bayramı’nda Tekirdağ Marmaraereğlisi’...indeki adresimizde kesildi. Hemen müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı oluşturduk, sonrasında bölgede sorun olduğu yönünde SMS’ler geldi. Süreci sürekli takip etmemize rağmen
Yaklaşık 15 gündür 100 Mbps internet abonesiyim ve 05.05.2016 saat 13.51’den bu yana internetim tamamen kesik. Aynı bina...da ve sitede oturan komşularımın hepsinde internet sorunsuz çalışırken sadece benim hattımda sorun yaşanıyor. Bu süre içinde her gün müşteri hizmetlerini aramama rağmen sürekli “b
Türk Telekom mobil hattımı Isparta merkez Davraz Mahallesi 3977 Sokak’taki adresimde yaklaşık 6 aydır kullanıyorum ve bu... süre boyunca bölgede sürekli çekim sorunu yaşıyorum. Hem evde hem dışarıda hat neredeyse hiç düzgün çekmiyor, telefonla sağlıklı görüşme yapamıyor ve mobil internetten verimli şek
Türk Telekom fiber ev interneti kullanıcısıyım ve İstanbul Tuzla Tepeören’deki adresimde 5 Mayıs’tan bu yana internet hi...zmeti alamıyorum. Buna rağmen bu ay tarafıma 654 TL fatura çıkarıldı. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini aradım, arıza kaydı açıldığı ve ekibin geleceği söylendi ancak herh
Türk Telekom hattım olan +905*******42 numaralı hattımda bugün fark ettiğim bir güvenlik sorunu yaşıyorum. Hattıma gelen... aramaların, bilgim ve iznim olmadan +905*******73 numaralı başka bir hatta yönlendirildiğini gördüm. Arama yönlendirmesini ben hiçbir şekilde açmadım ve bu numarayı da tanımıyorum
Türk Telekom mobil hattımı Van ili Erciş ilçesi Çelebibağı Mahallesi’nde kullanıyorum. Burası oldukça işlek ve yoğun bir... yaşam bölgesi olmasına rağmen yıllardır telefonda doğru düzgün ne internet çekiyor ne de hat düzgün çekiyor. Arama yapmakta, internete girmekte sürekli sıkıntı yaşıyorum ve bu dur
Yaklaşık 20 senedir adıma kayıtlı olan Türk Telekom mobil hattımı kullanıyorum. Mayıs dönemine ait faturam normalde yakl...aşık 650 TL gelmesini beklerken 1.695 TL olarak geldi ve inceleyince 3480 numaralı bir üyelik/servis tanımlandığını gördüm. Bu üyelik kesinlikle benim bilgim ve onayım dışında oluş
22.06.2026 tarihinde saat 13.38’de 0212 454 85 66 numaralı hattan arandım. Arayan kişi Telekom anketi için aradığını söy...ledi ancak hangi firma adına aradığını net olarak belirtmedi, firma ismi anlaşılmadı. Bu görüşmede rızam dışında ses kaydı alınmış olmasından ve kişisel verilerimin işleniyor olma
17 Haziran’da İstanbul Esenler Birlik Mahallesi’nde başlayan kentsel dönüşüm çalışmaları sırasında, yan binalarımız iş m...akinesiyle yıkılmaya başlandığı anda internetimiz kesildi. Kesintinin dozer iş makinesinin çalışmaya başladığı sırada yaşanması ve sadece bizim sıradaki binalarda olması nedeniyle
TTNET’ten iş yerim için 11 Haziran’da internet başvurusu yaptım ancak aradan geçen sürede defalarca randevu verilmesine ...rağmen kurulum bir türlü gerçekleşmedi. Kadıköy Bostancı Mahallesi’indeki dükkanım için açılan başvurunun numarası 7592895741’dir. 15 Haziran’da 08.30–13.30, 18 Haziran’da 13.30–1
Türk Telekom mobil hattımı Nine Hatun Mahallesi 145. Sokak No: 17/a Esenler / İstanbul adresinde neredeyse hiç kullanamı...yorum. Bu adreste sinyal seviyesi çok düşük olduğu için sağlıklı bir şekilde telefon görüşmesi yapamıyor ve internetten faydalanamıyorum. Bu durum birkaç gündür devam ettiği için
Ankara Mamak Natoyolu Caddesi’ndeki evimizde Turkcell Superonline üzerinden aldığımız 1000 Mbps fiber internet hizmeti, ...17 Haziran akşam saatlerinden bu yana yaklaşık 6 gündür tamamen kesik durumda. 22 Haziran tarihinde Turkcell Superonline müşteri hizmetleriyle yaptığımız görüşmede, kesintinin Türk
22.06.2026 tarihinde Türk Telekom müşteri hizmetleri tarafından bana “Yeni Nesil Prime Sınırsız” isimli paket teklif edi...ldi ve görüşmede bu paketin sınırsız internet olduğu özellikle vurgulandı. Ancak paket satılırken veri paylaşımında bir sınır olduğundan kesinlikle bahsedilmedi. Görüşme sonrasınd
Yaklaşık 2 aydır Türk Telekom mobil hat abonesiyim ve hattımda 10 GB internet paketi kullanıyorum. Evde genellikle Wi-Fi... üzerinden internete bağlanıyorum, mobil veriyi sadece gün içinde dışarıda olduğum kısa sürelerde açıyorum. 5G’yi özellikle kapatmama ve mobil veriyi çok yoğun kullanmamama rağmen
Türk Telekom bireysel faturalı hattımda uzun süredir aşım önleyici özelliği açık olarak kullanıyordum. Bu ayki faturamda... internet kullanım hakkım bittikten sonra hattımdan yaklaşık 500 TL civarında aşım ücreti alındığını gördüm. Aşım önleyici özelliğinin tarafımdan hiçbir onay alınmadan ve bana her
Türk Telekom ile hiçbir başvurum ve talebim olmamasına rağmen 0850 430 67 64 numaralı hattan haftada yaklaşık dört kez a...ranıyorum. Arayan kişiler kendilerini “Türk Telekom çağrı merkezi” olarak tanıtıyor ve hattımın tarifesinin bittiğini, 2.000 TL civarında yüksek fatura ödeyeceğimi, bunu engellemek
6 Şubat depreminden bu yana Diyarbakır Bağlar Şeyhşamil Mahallesi’indeki adresimde hâlâ Türk Telekom tarafından internet... altyapısı kurulmadı. Üzerinden bu kadar zaman geçmesine rağmen evimde internet kullanamıyorum. 2023 Kasım ayında yaptığım son başvuru dahil olmak üzere her başvurumda, “Çalışmala
Kısa bir süre önce Türk Telekom hattıma internet hakkınız bitti, 200 MB için 75 TL üzerinden ücretlendirildiğiniz yönünd...e bir SMS aldım. Üstelik bu durum taahhüdümün bitmesine 32 gün kala yaşandı ve yaklaşık 400 TL civarında bir fatura çıkarıldı. Bunun üzerine hemen müşteri hizmetlerini aradım anca
Türk Telekom’un Bursa Nilüfer İhsaniye bölgesindeki sabit internet hizmetinden yaklaşık 3 yıldır neredeyse hiç verim ala...mıyorum. Bulunduğum bölgede yalnızca Türk Telekom altyapısı olduğu için mecburen bu hizmeti kullanmak zorunda kaldık; ancak interneti kullanmaya başladım bile diyemem, sadece her a
İzmir Buca Yeşilbağlar’da kullandığım Türk Telekom ev internetim bu sabah itibarıyla tamamen kesildi ve hiçbir şekilde b...ağlantı sağlayamıyorum. Uzun süredir hatta sık sık kopmalar yaşıyordum ancak bugün internetim tamamen gitti. Hizmet numaram 8845910434’tür. Müşteri hizmetlerini aramama rağmen te
Türk Telekom’da 50 Mbps sabit internet aboneliği kullanıyorum. Taahhüdüm 14 Temmuz’da bitiyor ve taahhüt bitimi sonrasın...da faturamın yaklaşık 700 TL olacağı bilgisi verildi. Taahhüt öncesindeki ödediğim ücrete göre bu tutar çok yüksek. Müşteri hizmetlerini aradığımda, sistemin ve tarifelerin böyle
Türkiye’nin ilk entegre telekomünikasyon operatörü olan Türk Telekom, değişen ve gelişen teknoloji ile birlikte çalışma ve hizmetlerini genişleterek 177 yıldır sürdürmektedir. Mobil, internet, telefon, TV ürün ve hizmetlerini sizlerle buluşturan Türk Telekom köklü geçmişin getirdiği deneyime sahiptir.
Türk Telekom, hem bireysel hem de kurumsal hizmetler alanında geniş bir hizmet ağı ve ürün yelpazesini kullanıcılarla buluşturmaktadır. 2016 yılı itibariyla mobil, internet, telefon, TV ürün ve hizmetlerini ‘Türk Telekom’ adıyla tek marka çatısı altında toplayan marka telekomünikasyon alanında ihtiyacınız olan pek çok hizmeti sunmaktadır. Türk Telekomünikasyon A.Ş. hisselerinin ortaklığında %55 Oger Telekomünikasyon A.Ş., %25 Türkiye Hazine Müsteşarlığı, %5 Türkiye Varlık Fonu söz sahibidir. Geri kalan %15 ise halka arza edilmiştir. Türk Telekom tarifeleri ile pek çok farklı kullanıcı portföyüne hitap etmeyi başarabilmiştir. Türk Telekom müşteri odaklı ve entegre yapısı ile internet, mobil ve TV gibi pek çok telekomünikasyon hizmetinin tek adresi olabilme yolunda ilerlemektedir.
Türk Telekom’un sunmuş olduğu hizmetler arasında; mobil internet, evde internet, telefon ve televizyon ürün ve hizmetleri gibi seçenekler bulunmaktadır. Gerek mobil gerek evde internet ve diğer hizmetler konusunda Türk Telekom paketleri hayli geniştir. Türk Telekom internet, konuşma dakikaları, SMS gibi pek çok hizmeti mobil cihazlarınızda kullanabilirsiniz. Bunun yanı sıra evde ya da işte televizyonlarınızda Türk Telekom Tivibu hizmetinden de faydalanabilirsiniz. Tivibu, web ile bilgisayarlar üzerinden hem yerli hem yabancı pek çok TV kanalına ulaşılabilirlik sağlamaktadır. Tivibu ile pek çok kanala ulaşabileceğiniz gibi canlı yayınları dilediğiniz zaman durdurabilir, geri alabilir ve istediğiniz içeriğe anında ulaşabilirsiniz. Belgeseller, diziler, binlerce film, çocuk filmleri, müzik bu içeriklerden yalnızca birkaçı. Ayrıca hem ev hem de iş telefonlarını Türk Telekom tarifesine taşıyabilirsiniz.
Türk Telekom’un sunmuş olduğu hizmetler bunlarla da sınırlı kalmıyor. Türk Telekom online işlemler konusunda kendini günden güne geliştirerek kullanıcılara bilgisayar başından kolayca işlem yapabilme olanağı sunmaktadır. Türk Telekom borç ödeme, arıza bildirimi, müşteri hizmetleri ile iletişim gibi pek çok konuyu online olarak çözmeniz mümkün. Online işlemler ile sizlere sunulan diğer hizmetler ise; mobil hattınıza bakiye yükleme, bakiye sorgulama, evde internet tarife değişikliği, adres bilgileri güncelleme, abonelik bilgilerini düzenleme, ev ya da iş telefonu nakil başvurusunda bulunma, e-faturanızı görüntüleme, başvurularınızın durumunu takip etme, Tivibu işlemleri gibi hizmetlerdir. Ayrıca dilerseniz Türk Telekom arıza, internet problemi vb. ile ilgili kullanıcı yorum ve şikayetlerini sitemiz üzerinden inceleyebilirsiniz. Çok sayıdaki Türk Telekom şikayet ve kullanıcı yorumlarını sayfamızdan okuyabilir ve arzu ederseniz siz de şikayetinizi dile getirebilirsiniz.
