Ev İnterneti Kesintisi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamama

İzmir Buca Yeşilbağlar’da kullandığım Türk Telekom ev internetim bu sabah itibarıyla tamamen kesildi ve hiçbir şekilde bağlantı sağlayamıyorum. Uzun süredir hatta sık sık kopmalar yaşıyordum ancak bugün internetim tamamen gitti.

Hizmet numaram 8845910434’tür. Müşteri hizmetlerini aramama rağmen telefona ulaşamıyor, kimseye derdimi anlatamıyorum ve arıza kaydı açtırmakta zorlanıyorum. Evden internetle işimi/işlerimi yürütmem gerektiği için bu durum beni ciddi şekilde mağdur ediyor.

İnternet hizmetimin acilen tekrar aktif hale getirilmesini ve gerekli teknik incelemelerin yapılarak bu kopma ve kesinti sorununun kalıcı olarak çözülmesini talep ediyorum.